視頻會(huì)議SaaS產(chǎn)品大有可為
2007/11/21
在很多情況下，我們最經(jīng)濟(jì)地使用某種產(chǎn)品或服務(wù)的途徑就是“租用”，特別是那些使用頻率不高而初期資金投入又很高的產(chǎn)品或服務(wù)。打個(gè)比方說(shuō)，我們要出門(mén)旅游，不一定要買(mǎi)飛機(jī)，搭乘航班即可；我們要請(qǐng)人吃飯，不一定要自己開(kāi)飯店，只需要選個(gè)合適的餐館即可。
而隨著電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我們也漸漸地意識(shí)到，許多傳統(tǒng)的軟件，我們也不再需要購(gòu)買(mǎi)看得見(jiàn)摸得著的套裝產(chǎn)品，而只需在網(wǎng)絡(luò)上租用即可。這也就是目前IT領(lǐng)域“最火”的概念——SaaS（軟件即服務(wù)），強(qiáng)調(diào)按需使用、按需付費(fèi)，不同的企業(yè)可以像使用自來(lái)水和天然氣一樣使用網(wǎng)絡(luò)上提供的各種服務(wù)。SaaS模式下的紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議就是其中的一種，企業(yè)用戶(hù)不需要大量的資金進(jìn)行硬件或軟件的投入，也不需要重新構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系，更不需要有專(zhuān)門(mén)的人員力量進(jìn)行技術(shù)支持。
紅杉樹(shù)公司將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在了自己的服務(wù)器上，企業(yè)用戶(hù)只要根據(jù)自己的實(shí)際需求，向公司訂購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按訂購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短付費(fèi)，就能使用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的各項(xiàng)功能。由于SaaS模式的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議是基于Internet的服務(wù)模式，用戶(hù)不論是在家中，還是在辦公室里，只需一臺(tái)連接到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)和一個(gè)耳機(jī)麥克風(fēng)，就能夠享受到互動(dòng)會(huì)議的體驗(yàn)，還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)、實(shí)時(shí)會(huì)議和協(xié)同辦公等。用戶(hù)不僅可以共享日常使用的辦公文檔（如PPT、Word、Excel和PDF等），還可以使用注釋工具在文檔上進(jìn)行書(shū)寫(xiě)和畫(huà)圖等。
據(jù)了解，方正集團(tuán)的一個(gè)PC銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)從今年9月份開(kāi)始，就采用了這種服務(wù)模式。此前，方正總部推出新產(chǎn)品后，要想給全國(guó)400多個(gè)維修站點(diǎn)的工程師每個(gè)人逐一培訓(xùn)并不容易，因?yàn)樾枰x定一個(gè)分公司的地點(diǎn)把大家召集起來(lái)，實(shí)地進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，有的工程師還要從外地趕過(guò)去，浪費(fèi)了時(shí)間和金錢(qián)。而現(xiàn)在，只要提前告知需要培訓(xùn)的工程師，他們就可以在不同的地方同時(shí)登錄到視頻會(huì)議的網(wǎng)站上進(jìn)行培訓(xùn)了。據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)使用這種網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)，公司總部講解人員的PPT等資料可以直接顯示在不同地方的每個(gè)工程師的電腦上，大家還可以隨時(shí)通過(guò)打字進(jìn)行交流和互動(dòng)。
另外，除了企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)，在其他部門(mén)也有網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的“用武之地”，如客服部門(mén)的遠(yuǎn)程控制和在線(xiàn)診斷等; 培訓(xùn)部門(mén)的員工培訓(xùn)和經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)等;
人力資源部門(mén)的一對(duì)一的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)面試和實(shí)時(shí)招聘宣講等;市場(chǎng)部門(mén)的市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品演示和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)出現(xiàn)了數(shù)量龐大且極具活力的新興中小企業(yè)。根據(jù)2007年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和IDC聯(lián)合調(diào)查報(bào)告顯示，目前我國(guó)中小企業(yè)總數(shù)已接近370萬(wàn)家。如果有針對(duì)性地選擇和部署網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，可以為這些中小企業(yè)節(jié)省大量用于購(gòu)買(mǎi)IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運(yùn)行的資金，從而大幅度地降低了信息化的門(mén)檻與風(fēng)險(xiǎn)，為它們帶來(lái)了新的內(nèi)部提升和發(fā)展機(jī)遇。
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