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視頻會議SaaS產品大有可為

2007/11/21

　　在很多情況下，我們最經濟地使用某種產品或服務的途徑就是“租用”，特別是那些使用頻率不高而初期資金投入又很高的產品或服務。打個比方說，我們要出門旅游，不一定要買飛機，搭乘航班即可；我們要請人吃飯，不一定要自己開飯店，只需要選個合適的餐館即可。

　　而隨著電信業(yè)和互聯(lián)網的快速發(fā)展，我們也漸漸地意識到，許多傳統(tǒng)的軟件，我們也不再需要購買看得見摸得著的套裝產品，而只需在網絡上租用即可。這也就是目前IT領域“最火”的概念——SaaS（軟件即服務），強調按需使用、按需付費，不同的企業(yè)可以像使用自來水和天然氣一樣使用網絡上提供的各種服務。SaaS模式下的紅杉樹網絡視頻會議就是其中的一種，企業(yè)用戶不需要大量的資金進行硬件或軟件的投入，也不需要重新構建網絡體系，更不需要有專門的人員力量進行技術支持。

　　紅杉樹公司將應用軟件統(tǒng)一部署在了自己的服務器上，企業(yè)用戶只要根據自己的實際需求，向公司訂購所需的應用軟件服務，按訂購的服務多少和時間長短付費，就能使用網絡視頻會議的各項功能。由于SaaS模式的網絡會議是基于Internet的服務模式，用戶不論是在家中，還是在辦公室里，只需一臺連接到互聯(lián)網絡的計算機和一個耳機麥克風，就能夠享受到互動會議的體驗，還可以進行遠程培訓、實時會議和協(xié)同辦公等。用戶不僅可以共享日常使用的辦公文檔（如PPT、Word、Excel和PDF等），還可以使用注釋工具在文檔上進行書寫和畫圖等。

　　據了解，方正集團的一個PC銷售團隊從今年9月份開始，就采用了這種服務模式。此前，方正總部推出新產品后，要想給全國400多個維修站點的工程師每個人逐一培訓并不容易，因為需要選定一個分公司的地點把大家召集起來，實地進行統(tǒng)一培訓，有的工程師還要從外地趕過去，浪費了時間和金錢。而現(xiàn)在，只要提前告知需要培訓的工程師，他們就可以在不同的地方同時登錄到視頻會議的網站上進行培訓了。據項目實施的負責人介紹，通過使用這種網絡視頻服務，公司總部講解人員的PPT等資料可以直接顯示在不同地方的每個工程師的電腦上，大家還可以隨時通過打字進行交流和互動。

　　另外，除了企業(yè)的銷售部門，在其他部門也有網絡視頻會議的“用武之地”，如客服部門的遠程控制和在線診斷等; 培訓部門的員工培訓和經銷商培訓等; 人力資源部門的一對一的企業(yè)網絡面試和實時招聘宣講等;市場部門的市場推廣、產品演示和客戶網絡咨詢等。

　　隨著市場經濟的蓬勃發(fā)展，我國出現(xiàn)了數(shù)量龐大且極具活力的新興中小企業(yè)。根據2007年國家統(tǒng)計局和IDC聯(lián)合調查報告顯示，目前我國中小企業(yè)總數(shù)已接近370萬家。如果有針對性地選擇和部署網絡視頻會議，可以為這些中小企業(yè)節(jié)省大量用于購買IT產品、技術和維護運行的資金，從而大幅度地降低了信息化的門檻與風險，為它們帶來了新的內部提升和發(fā)展機遇。

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