天潤融通托管型呼叫中心助力山重租賃
2011/06/30
CTI論壇(ctiforum)6月30日消息(記者 楊佳林):近日,重工機(jī)械融資租賃企業(yè)山重融資租賃有限公司采用天潤融通托管型呼叫中心服務(wù),成功解決了業(yè)務(wù)運(yùn)營流程中面臨的問題。天潤融通的托管型呼叫中心為山重融資業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序的發(fā)展起到了有力的保障與促進(jìn)作用, 山重融資管理層可以對客戶來電進(jìn)行查看,亦可通過系統(tǒng)對每一通電話進(jìn)行錄音,方便隨時調(diào)用評估通話質(zhì)量,并依此作為員工考核的一個重要指標(biāo)。CTI論壇報道
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