SCR8000電話錄音系統(tǒng)
2007/03/23
SCR8000電話錄音系統(tǒng)是一款成熟穩(wěn)定、功能完善、高品質(zhì)的的電話錄音產(chǎn)品。
基本功能:
- 支持流行的Windows 2000/XP等操作系統(tǒng)。
- 支持多路電話錄音:可同時(shí)1-1024路電話錄音,而且各通道之間互不干擾,對通話質(zhì)量沒有影響。系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)聽每一條線路的通話內(nèi)容,并可實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)音量。
- 系統(tǒng)具有多種電話錄音方式:可以全自動電話錄音(采用聲控或壓控),也可手動電話錄音(鍵控)。
- 強(qiáng)大的電話管理功能,可以對所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。
- 適合多種錄音環(huán)境:系統(tǒng)可直接對直線電話錄音;也可與交換機(jī)配合使用,對交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時(shí)錄音;還可以對無線電話、對講機(jī)錄音。
- 系統(tǒng)可以設(shè)置多達(dá)6個(gè)盤(可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤)自動循環(huán)電話錄音。
- 自動記錄主叫號碼(有來電顯示、被叫號碼,識別來電者的身份。
- 電話錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置,可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音,也可以是每天24小時(shí)錄音。
- 電話篩選錄音:可以對所有電話錄音,也可選擇特定號碼錄音。系統(tǒng)自動識別通話與上網(wǎng),不對上網(wǎng)用戶錄音(如撥打8888.169.163上網(wǎng),錄音系統(tǒng)不啟動錄音)
- 電話錄音編輯與查詢:系統(tǒng)可采用多種方式對電話錄音文件查詢,并可根據(jù)通話內(nèi)容及聯(lián)系人等重要信息對電話錄音文件進(jìn)行編輯。
- 自動備份:系統(tǒng)可設(shè)置自動備份的時(shí)間、備份介質(zhì)(如:硬盤、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲設(shè)備)。
- 系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。 支持遠(yuǎn)端電話留言與遠(yuǎn)端電話查聽功能 -- 支持每個(gè)用戶對某些線路擁有操作的權(quán)限,
- 系統(tǒng)管理:系統(tǒng)可設(shè)定不同等級的密碼保護(hù),除了系統(tǒng)管理員使用最高級的密碼外,還有用戶密碼、電話錄音文檔查詢密碼等多種保護(hù)措施。
- 電話錄音文件的兩級保護(hù):除了按用戶要求進(jìn)行備份外,SCR系列電話錄音系統(tǒng)還增加了電話錄音文件整理程序,整理程序可以恢復(fù)由于用戶誤操作而刪除的重要信息。
- 系統(tǒng)具有24種權(quán)限,可以滿足不同行業(yè)的需要。
- 方向判別。系統(tǒng)可以判別出呼叫方向,如呼入還是撥出。
- 提供多種壓縮率,滿足不同用戶的需要,20G的硬盤最多可以保存3500多個(gè)小時(shí)。采取硬件壓縮。
- 線路適用于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、ISDN引出的模擬線、無線對講機(jī)的音頻輸出線等。
- 具有電話號碼簿管理功能(可以按照客戶需求集成CRM管理軟件)。
- 報(bào)警功能。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)(斷線等),系統(tǒng)會通過語音及屏幕提示報(bào)警。
SCR電話錄音系統(tǒng)系統(tǒng)特點(diǎn):
- 最優(yōu)性價(jià)比,實(shí)力于優(yōu)惠的價(jià)格才能證明一切 。
- 軟件隨意性。(可根據(jù)客戶需求有小量改動)
- 超強(qiáng)穩(wěn)定性,已經(jīng)在各大機(jī)場,海關(guān)大面積應(yīng)用。
- 超長的錄音產(chǎn)品線,可以符合不同行業(yè)的應(yīng)用。
- 超強(qiáng)的專業(yè)性。本公司專業(yè)從事電話錄音系統(tǒng)的研究和開發(fā),軟硬件的開發(fā)和維護(hù)已經(jīng)達(dá)到客戶最佳滿意度。
CTI論壇編輯