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Amdocs OSS總體表現(xiàn)獲評Gartner最高評級

2010/03/16

  CTI論壇(ctiforum)3月16日消息(記者 潘婷婷):日前,客戶體驗系統(tǒng)提供商Amdocs公司(紐約證券交易所代碼:DOX)宣布,其運營支撐系統(tǒng)(OSS)的總體表現(xiàn)在Gartner公司的OSS廠商評估中獲得 “非常強(Very Strong)”的最高評級。該評級結(jié)果發(fā)布在Gartner1 Dataquest公司2010年1月的報告中,題為“Dataquest洞察:2009年運營支撐系統(tǒng)市場概述及廠商戰(zhàn)略計分卡”。

  該報告旨在為運營商提供戰(zhàn)略O(shè)SS廠商外包指導(dǎo),依據(jù)下列七項標(biāo)準(zhǔn)對各廠商進(jìn)行評分:市場認(rèn)識、服務(wù)戰(zhàn)略、提供的產(chǎn)品和服務(wù)、地理戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、市場響應(yīng)能力和業(yè)績記錄、以及整體競爭力;诟黜棙(biāo)準(zhǔn)的得分從而得出總體評分。

  Amdocs產(chǎn)品營銷副總裁Seth Nesbitt表示:“Amdocs所提供的解決方案成熟靈活,幫助運營商利用各種現(xiàn)成的高級功能對其OSS進(jìn)行合理調(diào)整、鞏固和改造,從而更快地獲得投資回報,并實現(xiàn)成本控制和業(yè)務(wù)增長的目標(biāo)。借助Amdocs OSS的各項功能,運營商在提供差異化的客戶體驗的同時,能夠迅速推出和開通新的服務(wù),及時解決服務(wù)問題,并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的使用以降低成本!

  Amdocs OSS是Amdocs CES 8產(chǎn)品組合的一部分。作為業(yè)內(nèi)最全面的客戶體驗系統(tǒng)(CES)產(chǎn)品組合,Amdocs CES 8涵蓋了業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)、運營支撐系統(tǒng)(OSS)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交付平臺(SDP)。Amdocs所提供的綜合OSS套件,能夠通過共享服務(wù)和資源管理數(shù)據(jù)來支持服務(wù)規(guī)劃、開通和保障。Amdocs CES 8可支持任意服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)線(固網(wǎng)、移動、寬帶有線),其架構(gòu)符合各種標(biāo)準(zhǔn),不僅能夠支持現(xiàn)有的運營系統(tǒng)共存,同時更借助Amdocs的專業(yè)知識和部署經(jīng)驗保證了OSS項目的有效管理。Amdocs在全球范圍內(nèi)參與了各種OSS項目,知名客戶包括北美各大運營商、Virgin Media(英國)、KPN(荷蘭)、ICE(哥斯達(dá)黎加)和Telstra(澳大利亞)。

  此外,Amdocs的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)總體表現(xiàn)也獲得了Gartner公司 “非常強(Very Strong)”的最高評級。該評級結(jié)果發(fā)布在Gartner2 Dataquest公司2009年12月的報告中,題為“Dataquest洞察:2009年業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)市場概述及廠商戰(zhàn)略計分卡”。

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