XL和Amdocs僅在八周內(nèi)便完成了將用戶向新Amdocs計費系統(tǒng)進行大規(guī)模遷移的工作
2008/12/02
2300萬用戶被及時遷移至Amdocs的系統(tǒng)，趕上了假日使用高峰；新系統(tǒng)支持未來增長
印度尼西亞雅加達和中國澳門——2008年12月2日——馬來西亞電訊國際（TMI）集團旗下公司、印尼領(lǐng)先的無線、互聯(lián)網(wǎng)及基于IP的語音服務(wù)提供商PT Excelcomindo Pratama Tbk（XL）公司和客戶體驗系統(tǒng)的領(lǐng)先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所代碼：DOX）日前聯(lián)合宣布，XL的近2300萬用戶在八周內(nèi)就被成功遷移至新的Amdocs計費軟件。
XL的網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)Dian Siswarini表示：“事實上，Amdocs除了提供軟件外，還提供遷移服務(wù)，這保證了我們能夠?qū)⒄麄�用戶群全部轉(zhuǎn)移至新的Amdocs計費系統(tǒng)，并且及時趕上了當(dāng)?shù)丶磳⒌絹淼男菁偻�。及時交付至關(guān)重要。新系統(tǒng)能夠處理假日期間巨大的網(wǎng)絡(luò)流量，其表現(xiàn)無懈可擊。它還能夠適應(yīng)我們今后幾年的增長速度，確保我們可以不斷向市場迅速推出新產(chǎn)品，以便最好地滿足客戶需求�！�
Amdocs的綜合計費、客戶關(guān)系管理（CRM）和合作伙伴結(jié)算產(chǎn)品是XL從2003年的150萬用戶發(fā)展至今近2300萬用戶的有力后盾。XL日前升級了其Amdocs計費軟件，以滿足今后的業(yè)務(wù)需求。借助升級后的軟件，XL每天能夠及時處理數(shù)百萬信用追加申請和數(shù)千次價格計劃變更，從而更好地服務(wù)于其2240萬預(yù)付費用戶。此外，Amdocs計費軟件還能夠通過預(yù)配置支持XL數(shù)百萬個現(xiàn)貨服務(wù)包的立即激活，進而使其月流量至少翻番。
Amdocs的全球市場營銷負責(zé)人Michael Couture表示：“在預(yù)付費市場，為客戶提供種類繁多的價格計劃供其選擇，以及讓他們迅速利用新的定價方案或捆綁服務(wù)，是留住客戶的關(guān)鍵所在。通過Amdocs計費系統(tǒng)，XL每年能夠推出數(shù)百種新的價格計劃，并可應(yīng)客戶要求立即啟用�！�
XL公司簡介
XL是印度尼西亞的主要手機服務(wù)提供商。XL的絕大部分股份由馬電訊國際有限公司（TM International Bhd）通過Indocel控股私人有限公司（83.8%）掌握，其余股份由Etisalat的全資子公司阿聯(lián)酋電信Emirates Telecommunications Corporation（Etisalat）國際印尼有限公司（16%）和社會大眾（0.2%）掌握。XL擁有大型的光纖骨干網(wǎng)絡(luò)。自1996年10月開始其商業(yè)運營，XL的業(yè)務(wù)包括作為三頻（900/1800/1900）手機網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供商提供的消費解決方案，以及作為企業(yè)服務(wù)提供商提供的業(yè)務(wù)解決方案。2006年9月21日，XL推出了XL 3G，這是第一種基于3G技術(shù)的最快速、最廣泛的手機電信服務(wù)。
關(guān)于Amdocs
Amdocs作為客戶體驗系統(tǒng)創(chuàng)新的市場領(lǐng)跑者，幫助世界領(lǐng)先的服務(wù)提供商在所有服務(wù)環(huán)節(jié)實現(xiàn)整合、創(chuàng)新、預(yù)期客戶體驗（intentional
customer experienceTM）。Amdocs解決方案帶來杰出客戶體驗，并融合軟件、服務(wù)及專業(yè)經(jīng)驗，幫助我們的客戶執(zhí)行其戰(zhàn)略并實現(xiàn)服務(wù)、運營及利潤的巨大成功。Amdocs
2008財年收入為31.6億美元，在全球擁有超過1萬7千名雇員，為全球50多個國家的客戶提供服務(wù)。詳情請訪問：www.amdocs.com。
Amdocs中國公司是一家為中國電信及電力領(lǐng)域提供世界級軟件、產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商。它融合了Amdocs全球?qū)I(yè)技術(shù)及最佳的本地實踐經(jīng)驗，以幫助服務(wù)提供商應(yīng)對不斷增加的業(yè)務(wù)復(fù)雜性和日益激烈的競爭。Amdocs中國公司，總部位于北京，自2005年收購朗新以來，現(xiàn)已擁有超過1200名本地專家。www.amdocschina.cn
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