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視維視頻會議攜手遼寧航天打造高效全新的服務(wù)模式

2009/06/24

總部與各分公司的視頻會議現(xiàn)場圖

　　足不出戶，及時高效地召開視頻會議

　　總結(jié)08,部署09，今年適逢遼寧各市航信公司加入航信大家庭第二個年頭，為進(jìn)一步明確．部署2009年工作任務(wù)，增強(qiáng)各市子公司對航信的向心力．凝聚力，2009年，遼寧航信領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全省航信公司總經(jīng)理出席召開2009年遼寧航信經(jīng)濟(jì)運(yùn)營會議．這次會議與往不同的是，大家足不出戶，用現(xiàn)有的辦公電腦和網(wǎng)絡(luò)即可面對面的交流。

　　用視頻會議高效的開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)

　　航天信息服務(wù)于稅務(wù)、企業(yè)、財(cái)務(wù)等，為了進(jìn)一步為＇金稅工程＇的順利運(yùn)行奠定更加扎實(shí)的信息基礎(chǔ)，航天信息股份有限公司與北京國家會計(jì)學(xué)院合作，面向其＇金稅工程＇客戶的財(cái)務(wù)人員推出新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系為內(nèi)容的遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)．視維視頻會議強(qiáng)大的數(shù)據(jù)協(xié)作功能助力航天信息成功實(shí)現(xiàn)其培訓(xùn)的需求。不僅如此，航天信息產(chǎn)品更新?lián)Q代的培訓(xùn)工作，也用視頻會議高效的舉行。即節(jié)約了培訓(xùn)成本，又節(jié)約了時間，這種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式深受全國用戶的喜愛。

　　借助視頻會議進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持，創(chuàng)新高效全新的服務(wù)模式

　　航天信息作為一個全國性的IT公司，用戶遍布全國，因此不得不配備遍布全國的服務(wù)中心和技術(shù)支持人員。因此，為各地的員工提供實(shí)時新產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，對各地的用戶進(jìn)行及時的遠(yuǎn)程產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持，需求尤為迫切。借助視頻會議系統(tǒng)對技術(shù)支持員工和用戶高效開展遠(yuǎn)程的培訓(xùn)服務(wù)，技術(shù)支持服務(wù)，即保證員工和用戶的技能及時地提高，又在服務(wù)成本受控的輕快下保證了高效的服務(wù)質(zhì)量。航天信息這一重大創(chuàng)新為IT公司打造全新服務(wù)模式樹立了典型應(yīng)用，無需昂貴的現(xiàn)場服務(wù)訪問，就能及時高效的解決用戶的問題。管理成長中的分散式網(wǎng)絡(luò)，同時在支持成本受控的情況下提高服務(wù)水平。

　　視維（Super-v）視頻會議系統(tǒng)在遼寧航天信息有限公司使用以來，極大的方便了航天信息內(nèi)部的溝通和與外界的聯(lián)絡(luò)．視維高品質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)得到了航天信息公司上下員工及其航天信息全國用戶的高度贊揚(yáng)。

CTI論壇報(bào)道