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電話銀行

電話銀行充分利用了計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電話語音技術(shù)與銀行業(yè)務相結(jié)合，為銀行開拓了新的服務渠道，現(xiàn)在，電話銀行已成為銀行競爭中的一個重要砝碼，受到高度重視。開發(fā)一套功能完備，結(jié)構(gòu)標準，易于拓展的電話銀行系統(tǒng)已經(jīng)勢在必行;

 1）系統(tǒng)功能：
    * 查詢功能
    * 轉(zhuǎn)賬功能
    * 個人外匯買賣
    * 掛失功能
    * 代交罰款
    * 代交費
    * 個人支票保付

 2）應用平臺：
硬件平臺：銀行前置機---IBM RS/6000 F50,PC Server
聲訊平臺--- IBM RS/6000 或IBM PC Server
軟件平臺：銀行前置機---AIX V4.2.SCO OpenServer,Oracle DB2

 3）銀行中間業(yè)務平臺/集成服務解決方案
銀行中間業(yè)務系統(tǒng)是金融信公司與中國銀行軟件開發(fā)中心合作開發(fā)的。此系統(tǒng)在各個地市行建立了一套統(tǒng)一的中間業(yè)務平臺，支持包括電話銀行服務系統(tǒng)、無人自助查詢系統(tǒng)、銀證聯(lián)網(wǎng)以及代收代付代理（三代）等在內(nèi)的各種中間業(yè)務。

 4）系統(tǒng)功能：
中間業(yè)務平臺可支持多種接入方式（柜臺、電話、自助設備）完成各種中間業(yè)務。柜面系統(tǒng)充分利用目前各營業(yè)網(wǎng)點零售系統(tǒng)前端的PC和網(wǎng)絡等硬件設備，無須增加任何新設備，與零售系統(tǒng)前端的軟件平臺（OS/2，DOS，CT）保持一致，柜臺操作與原有零售系統(tǒng)前端融為一體，對柜員完全透明。另外，該系統(tǒng)還可以支持柜臺外通過電話銀行或無人自助終端完成自動轉(zhuǎn)帳代繳等非現(xiàn)金業(yè)務。

 5）應用平臺：
IBM RS/6000 或PC Sever