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維卡科技VN系列座席資源卡

2009/08/20

VN系列座席資源卡

  VN系列座席資源卡含VN08U/PCI和VN16U/PCI兩款產(chǎn)品,其底板采用靈活的模塊化設(shè)計(jì),與同系列的模擬語音卡使用同一硬件平臺(tái),模塊使用內(nèi)線模塊即可。

VN系列座席資源卡一覽表


性能特點(diǎn)


產(chǎn)品特點(diǎn)

1、統(tǒng)一的維卡驅(qū)動(dòng)軟件

  具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維卡語音卡驅(qū)動(dòng)程序開發(fā)平臺(tái)具有高度的統(tǒng)一性,用戶可以簡單地調(diào)用維卡語音卡驅(qū)動(dòng)程序開發(fā)平臺(tái)的函數(shù)來實(shí)現(xiàn)電話呼叫過程中的語音處理,無須您過多了解電話呼叫的細(xì)節(jié);能夠自動(dòng)完成數(shù)字中繼線外拔電話的全過程,并正確識(shí)別被叫用戶的狀態(tài)。

2、統(tǒng)一的硬件序列號(hào)

  具有硬件授權(quán)號(hào)識(shí)別電路,每片語音卡上的固件中均寫入了唯一的維卡硬件序列號(hào),可用于區(qū)分不同的卡和防偽識(shí)別,應(yīng)用系統(tǒng)通過簡單的函數(shù)調(diào)用即可獲得具有硬件授權(quán)號(hào)識(shí)別電路,用戶可向本公司申請(qǐng)唯一的授權(quán)號(hào),保護(hù)用戶軟件安全。

3、SIMM內(nèi)存條插座

  各功能模塊通過語音卡主板上的SIMM內(nèi)存條插座連接到主板,所有觸點(diǎn)均為雙面接觸,提高了連接的可靠性和安裝的方便性。

4、接口

  8路模擬卡提供4個(gè)兩芯線RJ11接口,通過一轉(zhuǎn)二專用轉(zhuǎn)接器就可將該接口轉(zhuǎn)為2個(gè)兩芯線RJ11插座的接入;16路模擬卡提供4個(gè)八芯線水晶頭RJ45接口,通過一轉(zhuǎn)四專用轉(zhuǎn)接器就可將該接口轉(zhuǎn)為4個(gè)兩芯線RJ11插座的接入,連接方便可靠,故障率低。

5、外置鈴流饋電電源

  外置鈴流饋電電源,為坐席模塊提供饋電,并可使連接坐席通道上的電話機(jī)振鈴。

6、音頻輸出接口

  板卡上的第一個(gè)通道集成了模擬音頻放大電路,可直接連接耳機(jī)或音箱,通過簡單的函數(shù)調(diào)用就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)指定通道進(jìn)行放音。

7、高性能的DSP算法,1000MIPS的DSP處理能力,確保信號(hào)能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地處理。

8、卡上裝有符合電信標(biāo)準(zhǔn)的防雷電路,防雷擊能力達(dá)到4級(jí),確保語音卡不受雷擊損壞。

9、兼容國內(nèi)主流語音卡廠商的產(chǎn)品。

性能參數(shù)

外形尺寸:8路模擬語音卡:長×寬=168×106mm2(不含固定片)
16路模擬語音卡:長×寬=306×106mm2(不含固定片)

重 量:約250g

環(huán)境要求:

  工作溫度:0℃—50℃
  儲(chǔ)存溫度:-20℃—80℃
  濕 度:10%— 85% 無結(jié)露
  儲(chǔ)存濕度:10%— 85% 無結(jié)露

輸入/輸出接口:

  耳機(jī)插座:1個(gè),φ3.5立體聲插座

  電話線插座:8路模擬卡:4個(gè),RJ11,4芯;

16路模擬卡:4個(gè),RJ45,8芯

錄放音技術(shù)指標(biāo):

  錄放音編解碼格式:CCITT A/μ-Law 64kbps,IMA ADPCM 32kbps
  錄放音失真度:≤3%
  頻響:300-3400Hz(±3dB)
  信噪比:≥37dB
  放音回聲抑制比:≥38dB

電源要求:
  最大消耗功率: ≤12W

安全防護(hù):
  防雷擊能力:4級(jí)

CTI論壇報(bào)道



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