首頁(yè)>>中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室專欄

營(yíng)銷如泡妞--郭靖是怎么泡到黃蓉的?

wxysr 2005/11/30

營(yíng)銷好比求婚:  
  你必須西裝革履,油光滿面,這個(gè)在營(yíng)銷中叫做"包裝";  
  你必須腿腳勤快,營(yíng)銷中叫"跑市場(chǎng)";  
  你必須熟悉她的三姑六婆,七嬸八奶,營(yíng)銷中叫做"市場(chǎng)分析";  
  泡妞必須知道我們情敵多少,殺傷力如何,營(yíng)銷中叫"競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析"; 
  泡妞必須油嘴滑舌,營(yíng)銷中我們叫"宣傳"  
  ……  
  營(yíng)銷好比求婚,目的就是結(jié)婚,廣告是讓目標(biāo)消費(fèi)者(群)考慮和本人結(jié)婚,促銷就是促使目標(biāo)消費(fèi)者(群)與本人結(jié)婚。  
  我們這里以金庸大俠《射雕英雄傳》里面的郭靖泡黃蓉為例說(shuō)明營(yíng)銷是如何將消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)并最終下決心購(gòu)買的。
  
  品牌定義:郭靖是一個(gè)有為的年青人,憨厚實(shí)在,腳踏實(shí)地,雖不是貌似潘安,但心地善良,武功高強(qiáng),講義氣,富有英雄氣概,有別于時(shí)下浮夸的男性。
  
  目標(biāo)消費(fèi)者:她是25-30歲居住在大都市的女性,大專以上教育程度,家庭條件不錯(cuò),收入每月2000元人民幣,嬌小可愛(ài),燒一手好菜,有點(diǎn)蠻橫,嫻淑,好運(yùn)動(dòng)及旅行,靜若處子,動(dòng)如脫兔。

  她叫黃蓉。

  她對(duì)婚姻的看法還是非常羅曼蒂克的,事實(shí)上,她一直在尋找自己的另一半,讀愛(ài)情小說(shuō)的時(shí)候,她時(shí)常流淚──是為了故事還是自己?她也弄不懂。她相信世界上會(huì)有真愛(ài),她也不停的在尋找那個(gè)能用心打動(dòng)她的白馬王子,一個(gè)她可以信任的終身伴侶。
  
  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 歐陽(yáng)克──他認(rèn)識(shí)黃蓉已有三年,住在她家隔壁,每周會(huì)遇見黃蓉二次,善于拍拖,黃蓉對(duì)他印象不錯(cuò),但是不是很信任阿強(qiáng),因?yàn)樗磥?lái)有一些些"花"。
  楊康──標(biāo)準(zhǔn)帥哥,聰明,是黃蓉的新同事,風(fēng)度翩翩的純情小生,雖然初相識(shí),但黃蓉對(duì)他印象很好,而且天天見面,值得注意。楊康還沒(méi)有密集的發(fā)揮攻勢(shì),黃蓉對(duì)楊康也不是很了解,但是個(gè)實(shí)力雄厚的敵手。
  
  消費(fèi)者對(duì)我的看法: "郭靖?我知道,憨憨傻傻,很老實(shí)的,好像對(duì)我不錯(cuò),見了我就臉紅。"
  "歐陽(yáng)克和楊康也不錯(cuò),但是,誰(shuí)才是我可以信托的終身伙伴呢?"
  營(yíng)銷后希望消費(fèi)者對(duì)我的看法:"。∥也恢拦甘沁@樣愛(ài)我,只有依靠著郭靖我心里才踏實(shí), 只有郭靖才是我的一生依靠"
  
  按鈕:郭靖的真愛(ài)會(huì)讓黃蓉一生的依靠
  支持點(diǎn):
  
    郭靖現(xiàn)在每天都替黃蓉買早餐。
  
    郭靖天天接送黃蓉上下班
  
    郭靖每天寫一封信給黃蓉。
  
    郭靖每天為黃蓉茶飯不思,
  
    郭靖每天在黃蓉窗下徘徊,不見她面睡不著。
  
    郭靖已為黃蓉買了一幢房子。
  
    郭靖在眾人心中的形象,是一名好青年。
  
   ……
  
  郭靖憑借整合營(yíng)銷手段,天上打廣告,地下建渠道,竭盡所能向黃蓉灌輸"只有我才是你一生依靠的對(duì)象",最終通過(guò)一次驚天地泣鬼神的促銷活動(dòng)成功促使黃蓉訂下婚約,成功達(dá)到結(jié)婚目的,并且重要的是郭靖和黃蓉結(jié)婚后還每天接送黃蓉上下班,每每為黃蓉做很多東西,時(shí)不時(shí)給黃蓉驚喜,郭靖黃蓉從此恩愛(ài)一生。
  
  中國(guó)的企業(yè)家在獵取消費(fèi)者芳心方面也天生異秉,但是錯(cuò)誤是在得到消費(fèi)者之后每每忽視彼此給予消費(fèi)者驚喜,沒(méi)有認(rèn)清楚企業(yè)品牌與消費(fèi)者只是一種情人關(guān)系,以為一旦有了結(jié)婚后一切將會(huì)水到渠成,恩愛(ài)一生只是時(shí)間而已。況且大家都那么熟了,也用不著每天變著花樣討老婆開心了,這也是為什么當(dāng)今婚外戀居高不下的原因所在。夫妻是法律關(guān)系的,但是消費(fèi)者毫無(wú)責(zé)任心,消費(fèi)者的另外一個(gè)代名詞是"花花大少"。從這個(gè)意義上說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種獵艷,但是如果沒(méi)有辦法保持新意,關(guān)系往往不能持久。獲取消費(fèi)者芳心方面中國(guó)企業(yè)沒(méi)有很大問(wèn)題,但是獲取消費(fèi)者芳心后中國(guó)的企業(yè)開始不知道怎么做了。企業(yè)要么繼續(xù)另外獵取其他消費(fèi)者的芳心,我們稱之為多元化;要么一條大路走到底,最后無(wú)路可走。這都是中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略的問(wèn)題。
  
  郭靖是如何泡到黃蓉的?
  
  競(jìng)爭(zhēng)越激烈,越是要注意營(yíng)銷戰(zhàn)略!在郭靖泡黃蓉的營(yíng)銷游戲當(dāng)中,很多人會(huì)說(shuō)郭靖是因?yàn)闋I(yíng)銷技巧的高明最終娶得美人歸的,但是他們只看到一面而沒(méi)有看到另外一面,相對(duì)于油嘴滑舌,經(jīng)驗(yàn)豐富的歐陽(yáng)克,郭靖那幾招送花、接送上下班真是三角貓功夫,但是為什么黃蓉最終還是嫁給了郭靖呢?
  
  在這方面,邁克波特是泡妞方面的世界頂級(jí)權(quán)威專家:"戰(zhàn)略本質(zhì)上是一個(gè)取舍問(wèn)題,郭靖最終戰(zhàn)勝歐陽(yáng)克、楊過(guò)的武器是一針見血的定位!"仔細(xì)分析黃蓉的個(gè)性和消費(fèi)心理我們可以發(fā)覺(jué)黃蓉雖然表面精靈古怪,但是內(nèi)心深處對(duì)于忠厚老實(shí)有著本質(zhì)的渴求,黃蓉真正期望的靠得住的,值得一生信賴的男人,黃蓉太清楚聰明人的"花花腸子"了。郭靖的憨厚老實(shí)徹底打動(dòng)了她。世界上每一個(gè)男人都有一個(gè)與她真正對(duì)應(yīng)的女人,這就是定位。最后這位大師作總結(jié)。戰(zhàn)略的價(jià)值在于取舍,針對(duì)顧客強(qiáng)化你的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),囊括所有消費(fèi)者的產(chǎn)品最終什么都沒(méi)有囊括。
  
  假設(shè)黃蓉?fù)Q成小龍女,可能一切結(jié)果都會(huì)完全不同,小龍女一定會(huì)對(duì)郭靖的憨厚會(huì)毫無(wú)興趣,憨厚的定位只有在針對(duì)黃蓉時(shí)才會(huì)有用。這就時(shí)戰(zhàn)略--取舍,要想得到某些東西必須線舍棄某些東西。
  
  但是即使是郭靖這樣的憨厚老實(shí)的人也不一定牢牢守著他"憨厚"的定位不放,有時(shí)他也忍不住放風(fēng)去看看有沒(méi)有可能泡到其他MM,但一直以來(lái)從沒(méi)有泡到任何MM。郭靖苦思不得其解,一天紅七公一棍打醒了他,你看歐陽(yáng)克,雖然他身邊的美女不斷,但這些年來(lái)你看有那個(gè)美女肯嫁給他?
  
  郭靖似乎若有所悟,歐陽(yáng)克雖然每次都以不同的方式獵取了這些女孩的芳心,但是最終因?yàn)檫^(guò)于頻繁變換定位讓消費(fèi)者不知所措,到最后4、50歲還是孤身一人。說(shuō)到底,因?yàn)閼?zhàn)略有問(wèn)題啊。
  
  企業(yè)的發(fā)展何嘗不是這樣?企業(yè)的活動(dòng)都是配合定位而行,但隨著時(shí)間的流逝和成長(zhǎng)的壓力,企業(yè)不斷進(jìn)行難以覺(jué)察的妥協(xié)。盡管每項(xiàng)改變?cè)诋?dāng)時(shí)看來(lái)都很合理,但是一連串累積的改變后,許多公司的妥協(xié)做法,把自己變得和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有兩樣。企業(yè)企圖同時(shí)以多種方式競(jìng)爭(zhēng),企圖以全面的產(chǎn)品來(lái)囊括所有的消費(fèi)者,銷售額飛漲但是獲得的利潤(rùn)卻急劇下跌,經(jīng)理人無(wú)從選擇,企業(yè)只好著手下一回的擴(kuò)大產(chǎn)品線和妥協(xié),競(jìng)爭(zhēng)讓這樣的競(jìng)賽一直持續(xù),直到一方認(rèn)輸,整個(gè)惡性的循環(huán)才會(huì)被打破,接著就是合并或縮減規(guī);氐疆(dāng)初的定位上。
  
  "大多數(shù)企業(yè)最初會(huì)成功,這來(lái)自它們有獨(dú)特的戰(zhàn)略性定位,也有清楚的取舍。" 邁克波特由泡妞進(jìn)一步延伸到企業(yè)戰(zhàn)略