統(tǒng)一通信(UC)IP化 Avaya助陣NBC奧運(yùn)戰(zhàn)略
2010/09/25
NBC Olympics是NBC(美國(guó)國(guó)家廣播公司)擁有的截至2012年美國(guó)媒體針對(duì)奧運(yùn)會(huì)的電視獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán)，其中包括2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年溫哥華冬奧會(huì)和2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)。今年8月8日～24日，NBC給美國(guó)及全球用戶提供了長(zhǎng)達(dá)3600小時(shí)的報(bào)道和現(xiàn)場(chǎng)直播。
奧運(yùn)統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)的部署有其獨(dú)特性，由于奧運(yùn)的舉辦周期，需要每隔兩年在一個(gè)新的奧運(yùn)會(huì)舉辦城市部署全新的企業(yè)統(tǒng)一通信網(wǎng)，而且每個(gè)網(wǎng)絡(luò)只需運(yùn)轉(zhuǎn)一個(gè)多月的時(shí)間，基本上奧運(yùn)一結(jié)束，設(shè)備就將被閑置。
NBC在2004年轉(zhuǎn)播雅典奧運(yùn)會(huì)時(shí)，首次采用了由Avaya提供的IP通信技術(shù)，當(dāng)時(shí)采用了Avaya通信管理器，使用服務(wù)器-網(wǎng)關(guān)架構(gòu)連接起國(guó)際廣播中心和場(chǎng)館轉(zhuǎn)播場(chǎng)所。IP通信技術(shù)使NBC能夠更容易、更快速地搭建網(wǎng)絡(luò)，而且網(wǎng)絡(luò)上所有人都可以使用一致的功能。NBC在奧運(yùn)轉(zhuǎn)播過(guò)程中采用統(tǒng)一通信技術(shù)，可以在轉(zhuǎn)播現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行自己的通信網(wǎng)絡(luò)，在雅典和美國(guó)總部之間采用IP中繼傳送大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。同時(shí)，集成已有模擬和數(shù)字電話使NBC能夠控制新技術(shù)實(shí)施的速度和成本。
時(shí)隔四年之后的北京2008奧運(yùn)會(huì)，NBC 在轉(zhuǎn)播中完全采用了由Avaya提供的全套IP通信技術(shù)。整個(gè)系統(tǒng)采用了500多部Avaya千兆以太網(wǎng)電話以及200多部其他型號(hào)的IP電話。這套通信系統(tǒng)在北京2008奧運(yùn)會(huì)期間滿足了NBC 2000多人的奧運(yùn)會(huì)報(bào)道團(tuán)隊(duì)在本地和總部之間進(jìn)行語(yǔ)音通信的需求。
為了滿足北京2008奧運(yùn)會(huì)的轉(zhuǎn)播需求，NBC在北京設(shè)有兩個(gè)傳輸點(diǎn)，一個(gè)在IBC，一個(gè)在順義的后勤保障中心。兩個(gè)地點(diǎn)之間的系統(tǒng)保持了高效穩(wěn)定的通信，同時(shí)和美國(guó)NBC總部之間的通信也是由這兩個(gè)傳輸點(diǎn)來(lái)完成。由于需要現(xiàn)場(chǎng)直播奧運(yùn)比賽，因此轉(zhuǎn)播中的即時(shí)溝通對(duì)于成功穩(wěn)定的轉(zhuǎn)播非常重要。
NBC這次采用了 Avaya9630G IP電話，通話質(zhì)量和普通電話相差無(wú)幾。同時(shí)，Avaya設(shè)備內(nèi)部還包含了專(zhuān)家系統(tǒng)，工程師可以遠(yuǎn)程監(jiān)控、維護(hù)和檢修這些設(shè)備。利用已經(jīng)非常成熟的Avaya通信管理器，來(lái)電時(shí)NBC員工的分機(jī)和手機(jī)將同時(shí)振鈴，新電話還使員工更容易在座機(jī)和手機(jī)之間實(shí)時(shí)切換通話：正在通話的人如果需要去其他地方，只需一個(gè)按鈕就可將通話在分機(jī)和手機(jī)之間自由切換。工作人員的電話還可以顯示團(tuán)隊(duì)成員的姓名和在線狀態(tài)，并了解到其他人是否有空通話。IP電話內(nèi)置的USB接口也為用戶備份或增加聯(lián)系人提供了幫助。
相比傳統(tǒng)的電話協(xié)調(diào)，采用IP技術(shù)作為電話系統(tǒng)來(lái)說(shuō)有不少的優(yōu)勢(shì)。首先，IP電話的連接不再采用板卡而是使用局域網(wǎng)交換機(jī)，這樣既節(jié)省成本又節(jié)省了空間;其次，在前期布線時(shí)采用IP技術(shù)可以只要布一套數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的線纜即可;最后，采用IP電話將大大降低由使用傳統(tǒng)國(guó)際長(zhǎng)途電話帶來(lái)的長(zhǎng)途通信費(fèi)用。
盡管 Avaya提供的通信服務(wù)是以語(yǔ)音需求為主，不過(guò)多媒體語(yǔ)音郵箱系統(tǒng)可支持郵件、傳真和語(yǔ)音通信及其這些服務(wù)的整合應(yīng)用。在提供這些服務(wù)的同時(shí)，Avaya設(shè)備的小型化設(shè)計(jì)也非常適合NBC在轉(zhuǎn)播奧運(yùn)時(shí)的需要。目前Avaya已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)器小型化。與2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)相比，支持同樣多的電話終端數(shù)量，悉尼奧運(yùn)會(huì)時(shí)的Avaya通信設(shè)備的重量大概是北京2008奧運(yùn)會(huì)時(shí)的5倍。
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