Avaya 新推面向微軟用戶的統(tǒng)一通信解決方案
2007/03/13
- 使用戶能夠從“好友列表”中“點擊通信”，集成桌面在線狀態(tài)與語音在線狀態(tài)
- 提供呼叫控制與微軟軟件的深度集成，使用戶能夠使用豐富的電話會議應用和消息應用
- 在運行Windows Mobile 5.0的設備上提供Avaya one-X 移動商務通信服務和功能
Avaya 公司（紐約證券交易所股票代碼：AV）近日宣布擴展其統(tǒng)一通信解決方案， 以增強對微軟用戶的支持，使他們方便地選擇最適合的應用、地點和終端來進行通信和協(xié)作。這些新的應用拓展了Avaya產品戰(zhàn)略，帶來了更為靈活而強大的解決方案，可提高用戶的反應能力，使他們不管身在何處都能高效工作。
新的統(tǒng)一通信解決方案將Avaya尖端的語音、電話會議和消息應用與微軟的Microsoft Office Communicator、Microsoft Exchange、Office Outlook 、Office Sharepoint、Internet Explorer和 Microsoft Live Meeting應用系統(tǒng)以及Windows Mobile 5.0集成在了一起，為臺式設備用戶或移動設備用戶提供了嶄新的功能。新的解決方案與已有的Avaya統(tǒng)一通信解決方案一起，將使用戶能夠通過聲音命令來收發(fā)和管理電子郵件及語音郵件，執(zhí)行相關操作，以及使用日歷功能、呼叫功能和會議功能等。
“Avaya面向微軟用戶的統(tǒng)一通信解決方案提供了一個靈活、無縫的界面，讓他們通過桌面應用來使用強大的語音、消息或會議功能，” Avaya公司統(tǒng)一通信部副總裁兼總經理Eileen Rudden說。“這些解決方案既能適應用戶的需求和習慣偏好，同時又能使公司IT系統(tǒng)安全而敏捷地支持通信需求的多樣化，這將能最大限度地提高整個機構的工作效率。”
新推出的統(tǒng)一通信解決方案包括：
Avaya Communication Manager “點擊呼叫” 和集成的語音在線狀態(tài)– “Avaya
通信管理器”（Avaya Communication Manager）的終端用戶能夠在Microsoft Office Communicator內、以及如Office
Outlook 和 Sharepoint等有Smart Tag的應用系統(tǒng)內直接進行“點擊呼叫”。用戶能夠在他們的“好友列表”上看到同事們的實時語音狀態(tài)信息。Avaya
IP Softphone 用戶已經能夠“點擊呼叫”在Internet Explorer 中顯示的任何一個電話號碼。IT 經理們可根據客戶的控制級別和功能需求選擇集中化的、基于服務器或客戶端的實施方式。通過Avaya
IP Softphone，利用桌面應用就可訪問“Avaya 通信管理器”的所有功能，包括分機手機聯(lián)動功能。用戶還能夠獲得視頻呼叫功能，可以將視頻呼叫中斷、轉發(fā)、或者轉成由多方進行的視頻會議。
Avaya Meeting Exchange 會議呼叫啟動和管理– Avaya Meeting Exchange
客戶能夠通過Office Outlook 來安排電話會議，進行會議預定并向參會者發(fā)通知。通過Live Meeting 界面，他們將能夠“點擊開會”，對會議進行聲音控制、查看所有通過網絡或電話參與會議者的狀態(tài)，了解誰在發(fā)言，識別嘈雜的線路，并可以選擇性地使某些參會者靜音。
Avaya one-X Mobile and IP Softphone for Windows Mobile 5.0 devices
– 面向移動用戶，Avaya one-X Mobile將在5月份實現對Windows Mobile 5.0 設備的支持，可以在來電是讓桌面電話和移動設備同時響鈴，從而把企業(yè)級的呼叫控制功能延伸到移動電話。在移動設備上啟動的呼叫，可以通過Avaya
服務器來路由，從而大大節(jié)省費用，尤其是對國際呼叫而言�，F在，支持運行Windows Mobile 5.0設備的Avaya IP Softphone
已經可以在WiFi環(huán)境中的移動設備上使用 ，從而加強了集成內置語音功能的專用手持設備的功效，如 Symbol M50 或 M70。
Avaya Communication Manager and Modular Messaging integration
to Exchange 2007 – 目前已經推向市場的Avaya Modular Messaging 3.1提供功能全面的統(tǒng)一消息服務，既可用于傳統(tǒng)的配置，將語音郵件放在一臺單獨的
Avaya 信息存儲服務器上，又可用于統(tǒng)一的配置，使電子郵件和語音郵件信息的都存儲在Microsoft Exchange 2003 電子郵件服務器上。未來，Avaya
Modular Messaging還將可以支持Exchange 2007作為獨立的信息存儲系統(tǒng)運行。對于選擇使用Microsoft Exchange
2007 Unified Messaging的客戶來說， Avaya Communication Manager 可以按SIP互操作性要求進行配置。
Avaya Modular Messaging 3.1 Secure Outlook client –應對公司在安全、規(guī)范或公司治理方面的要求，IT
經理們可以對員工們的權限進行設置，限制留言信息下載和存儲到筆記本電腦、臺式電腦或其它數據存儲設備上，同時又使他們能夠通過Outlook 界面來查看這些信息。該解決方案現在已經推向市場。
“信息時代的員工經常同時使用多個應用系統(tǒng)，還要使用多種設備來支持不同的應用和網絡，”微軟公司統(tǒng)一通信集團總經理 Zig Serafin說�！拔④浐芨吲d看到我們的行業(yè)伙伴 Avaya開發(fā)了面向微軟用戶的統(tǒng)一通信解決方案，它可以顯著優(yōu)化應用體驗，為員工和公司都提供更大的靈活性。”
CTI論壇編輯
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