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阿聯(lián)酋國際商業(yè)銀行采用全Avaya智能通信解決方案

2007/01/24

  國際商業(yè)銀行(Commercial Bank International,簡稱CBI)是阿聯(lián)酋發(fā)展很快的銀行,最近采用了全Avaya智能通信解決方案,合作者是EMW-全球領(lǐng)先的商業(yè)通信應(yīng)用、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)提供者。采用此系統(tǒng)后,CBI的用戶將獲得新的接入銀行的渠道,使銀行的使用更方便和更靈活。阿聯(lián)酋市場發(fā)展和變化迅速,采用Avaya系統(tǒng)將使CBI的經(jīng)營更靈活、對用戶更關(guān)愛、一系列產(chǎn)品支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

  CBI方面表示,將以用戶為中心,提高接入性更好地服務(wù)于用戶,并以市場為導(dǎo)向。綜合性的IP電話可連接中心解決方案,確保用戶與CBI實(shí)現(xiàn)話音、電子郵件、SMS、傳真和電子銀行將世界級的服務(wù)。CBI計劃通過開設(shè)更多的分支機(jī)構(gòu)和ATM機(jī)器,延伸它的零售銀行網(wǎng)絡(luò),通過系統(tǒng)流程化,提升綜合運(yùn)營能力。

泰爾網(wǎng)



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