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宗申集團(tuán)采用Avaya IP語音通信解決方案

2006/04/25

　　智能、安全和易用的Avaya IP Office系統(tǒng)連接總部和全國49個(gè)營銷分支，實(shí)現(xiàn)更為經(jīng)濟(jì)、便捷和高效的內(nèi)部通信

　　2006年4月25日，北京-- Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）今天宣布, 中國摩托車行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)重慶宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)已經(jīng)采用Avaya IP Office解決方案打造高效的語音通信系統(tǒng)，以連接總部和全國49個(gè)營銷分支。作為全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應(yīng)用、系統(tǒng)和服務(wù)提供商，Avaya的解決方案將使得宗申集團(tuán)的內(nèi)部通信更為高效、經(jīng)濟(jì)和便捷，并提高員工協(xié)作能力和運(yùn)營效率。

　　隨著業(yè)務(wù)的增長和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，宗申集團(tuán)希望尋找到一個(gè)經(jīng)濟(jì)高效的解決方案幫助集團(tuán)提升通訊能力，并使其在競爭激烈的摩托車市場中變得更富有效率、更為靈活。經(jīng)過嚴(yán)格的比較和測試，宗申集團(tuán)選用了Avaya IP Office 解決方案。

　　宗申集團(tuán)信息總監(jiān)劉道雙說：“Avaya IP Office解決方案易于部署和使用，并可與我們現(xiàn)有的通信系統(tǒng)很好地融合，為我們從傳統(tǒng)通信平臺(tái)遷移到IP通信平臺(tái)提供了便捷的途徑。這一解決方案擁有的豐富性能和應(yīng)用還能使我們更有效地推動(dòng)業(yè)務(wù)增長�！�

　　Avaya IP Office是面向大型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)以及中小型企業(yè)的融合通信方案。借助Avaya IP Office 平臺(tái)，宗申集團(tuán)總部以及分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員都可輕松和經(jīng)濟(jì)地享用IP語音通信所帶來的強(qiáng)大且安全的功能。例如，通過該平臺(tái)中的Fax over IP技術(shù)，集團(tuán)內(nèi)部日常的工作報(bào)表可以傳真的方式快速交流。另外，利用內(nèi)置的專用“電話會(huì)議橋”，管理層可迅速召開遠(yuǎn)程會(huì)議以共享信息和部署任務(wù)。

　　通過位于集團(tuán)總部的統(tǒng)一集中管理平臺(tái)，宗申集團(tuán)通信系統(tǒng)的操作和管理很簡便。同時(shí)，由于各分支點(diǎn)具有獨(dú)立的語音交換能力，在中心設(shè)備故障的情況下，各分支點(diǎn)內(nèi)部及分支點(diǎn)間的通信不會(huì)中斷。

　　Avaya IP Office模塊化的架構(gòu)可理想地滿足宗申集團(tuán)目前需求，同時(shí)也可隨集團(tuán)今后的發(fā)展而擴(kuò)展。集團(tuán)可在需要時(shí)增加模塊以擴(kuò)展電話用戶。 所有Avaya IP Office的模塊都支持通用的軟件、語音和應(yīng)用服務(wù)。同時(shí)，利用Avaya IP Office中可選的Compact Contact Center軟件包，集團(tuán)還可方便地增添聯(lián)絡(luò)中心功能。這樣，集團(tuán)就可以在使用單一系統(tǒng)上同時(shí)滿足內(nèi)部通訊和客戶服務(wù)的雙重需求。

　　Avaya中小企業(yè)集團(tuán)中國區(qū)總經(jīng)理華立說 ：“中國企業(yè)希望在保護(hù)現(xiàn)有投資的前提下，采用IP語音通信技術(shù)來提高效率。大型企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，以及中小型企業(yè)，也需要將生產(chǎn)力和客戶服務(wù)維持在極高的水準(zhǔn)上，以保持競爭力。他們已經(jīng)認(rèn)識到，呼應(yīng)其所有通信需求的融合通信系統(tǒng)是幫助他們達(dá)到這些目標(biāo)的有價(jià)值的商務(wù)工具。IP Office正是這樣的系統(tǒng)。而且，它允許用戶按照自己的步調(diào)以經(jīng)濟(jì)高效的方式向IP語音通信過渡。”

關(guān)于宗申集團(tuán)

　　宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(Zongshen Industrial Group)始建于1992年，是集研制、開發(fā)、制造和銷售于一體的大型民營科工貿(mào)（高科技）集團(tuán)，旗下?lián)碛邪ㄉ鲜泄咀谏陝?dòng)力在內(nèi)的全資和控股子公司30家。

　　宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)實(shí)施“熱動(dòng)力機(jī)械行業(yè)內(nèi)相關(guān)多元化”發(fā)展戰(zhàn)略，主要產(chǎn)業(yè)有：摩托車、摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)及關(guān)重零部件、微型汽車及汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車進(jìn)氣系統(tǒng)、高速艇及艦艇發(fā)動(dòng)機(jī)、通用動(dòng)力汽油機(jī)及各類動(dòng)力設(shè)備機(jī)械、燃料電池、摩托車隊(duì)、生物技術(shù)和房地產(chǎn)等。其終端產(chǎn)品主要有：摩托車、高速艇、各類動(dòng)力設(shè)備機(jī)械。現(xiàn)在已經(jīng)具備年產(chǎn)摩托車150萬輛，摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)400萬臺(tái),通用機(jī)械200萬部的生產(chǎn)能力。欲了解更多信息，請瀏覽公司網(wǎng)站(www.zongshenmotor.com)。

AVAYA公司供稿供稿　CTI論壇編輯