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XTools或成“破冰之斧”

王思 2009/06/15

  2008年上半年中國的經(jīng)濟(jì)增速已經(jīng)開始明顯放緩,截止到6月底沿海地區(qū)有6.8萬家中小企業(yè)已經(jīng)倒閉,上半年主要影響的是出口型企業(yè),下半年企業(yè)消費和個人消費壓縮,影響深入到了全部企業(yè),這已經(jīng)給中國的整體經(jīng)濟(jì)帶來嚴(yán)重影響,危機(jī)已經(jīng)來臨,破產(chǎn)正在逼近。

  生產(chǎn)制造中小企業(yè)遇到困境的根源是什么?

  首先,隨著外貿(mào)訂單的減少,生產(chǎn)制造企業(yè)資金鏈出現(xiàn)斷裂。隨著對危機(jī)的心理恐慌,原材料提供者不愿意給出賬期,生產(chǎn)商不愿意賒銷商品,而銷售商也不愿意預(yù)先購買產(chǎn)品,免得滯銷占用流動資金。

  生產(chǎn)制造企業(yè)也面臨人力資源成本上漲的危機(jī),隨著物價等因素,技術(shù)型的制造業(yè)工人對薪金的要求越來越高,更多的工人選擇了回家創(chuàng)業(yè),沿海的生產(chǎn)制造業(yè)工廠不得不提高薪金來吸引技術(shù)工人。

  人民幣升值等因素早已經(jīng)讓微利的中國制造業(yè)舉步維艱,金融危機(jī)的爆發(fā),讓本來以規(guī);a(chǎn)來達(dá)到微利的企業(yè)如履薄冰,或?qū)е缕飘a(chǎn)。

  長期依賴外貿(mào)訂單的生產(chǎn)制造型企業(yè)被訂單養(yǎng)著,早已經(jīng)成為“溫水煮的青蛙”不思拓展銷售渠道,失去外貿(mào)訂單時也無計可施。

  淺淺看來,是大環(huán)境的變化造成了企業(yè)的經(jīng)營困難,但我們可以從生產(chǎn)制造業(yè)的困境看到所有企業(yè)將面臨的問題,而所有問題都指向企業(yè)管理。

  金融危機(jī)已經(jīng)讓中國的中小企業(yè)都成熟了許多,據(jù)《電子商務(wù)世界》的鄭總說,不斷有沿海的中小企業(yè)咨詢?nèi)绾卫眯畔⒒雀嗟姆绞綄崿F(xiàn)“破冰”。鄭總預(yù)言:未來幾年是管理涅磐的大時代。

  XTools或成“破冰之斧”

  最近,在國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會研究中心、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、中國計算機(jī)報聯(lián)合舉辦的“2008中國企業(yè)CIO年會暨中國信息化年度人物評選發(fā)布”活動中,XToolsCRM獲得08年度企業(yè)信賴客戶關(guān)系管理產(chǎn)品獎。

  在金融危機(jī)的背景下,會議評出了為中小企業(yè)提供優(yōu)秀的銷售和客戶管理解決方案和產(chǎn)品,在線的客戶管理模式讓中小企業(yè)為之一震。

  為什么不用“租”(軟件即服務(wù))的方式解決管理的問題呢?租用CRM是金融危機(jī)中最為合適的企業(yè)信息化方式。

  首先,企業(yè)不需要投入大量資金進(jìn)行管理信息化,軟件廠商承擔(dān)的是:服務(wù)器購買、軟件持續(xù)開發(fā)與提供、數(shù)據(jù)安全和維護(hù)等一攬子的服務(wù),企業(yè)只需要用按月付費。當(dāng)然解決管理問題更為重要,比如XTools所涉及的內(nèi)部管理包括:客戶管理和維護(hù)、銷售人員管理、合同訂單管理、庫存管理等,全面的功能最大程度符合中小企業(yè)規(guī)范管理的需求。

  租用CRM能夠迅速搭建一個銷售團(tuán)隊管理平臺,拓展內(nèi)銷等業(yè)務(wù),義烏的一些外貿(mào)型公司就是依賴租用的XTools搭建了內(nèi)貿(mào)的銷售團(tuán)隊,在金融危機(jī)中安然無恙,內(nèi)貿(mào)異地銷售渠道拓展完全解決。

  租用的方式使投入產(chǎn)出比更加合理,企業(yè)如果購買CRM,需要支出幾萬元,而租用的話每月支付幾百元,光租用管理軟件產(chǎn)生的效率提升,就不止幾百元了。

  在金融危機(jī)的背景下,銷售型企業(yè)對于庫存控制尤為重要,企業(yè)需要注重銷售人員管理、客戶管理、庫存管理數(shù)據(jù)聯(lián)動起來,企業(yè)應(yīng)該優(yōu)選管理軟件。

  結(jié)束語:

  類似XTools租用的CRM所產(chǎn)生的影響是巨大的,在業(yè)界有顛覆傳統(tǒng)軟件的勢頭,而他更影響著整個中小企業(yè)應(yīng)用軟件管理的傳統(tǒng)觀念,尤其是在金融危機(jī)的大背景下,各家企業(yè)都加強(qiáng)管理、節(jié)約開支,租用CRM成為強(qiáng)勢!

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