華為3Com試解系統(tǒng)整合難題
2006/03/14
用“四分五裂”、“七國八制”、“復(fù)雜昂貴”來形容目前有些IT系統(tǒng)并不為過。那么，如何才能構(gòu)建一個(gè)技術(shù)開放的IT系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)通信、計(jì)算、存儲(chǔ)三大資源的整合管理與優(yōu)化呢？近日，華為3Com在其2006年渠道大會(huì)上，發(fā)布了“IToIP”技術(shù)理念和相應(yīng)的支持產(chǎn)品，嘗試對(duì)這一問題進(jìn)行解答。
設(shè)想一下，一個(gè)覆蓋總部及分支機(jī)構(gòu)的大規(guī)模IT系統(tǒng)因業(yè)務(wù)發(fā)展，需要不斷采用新技術(shù)來完善IT基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，會(huì)面臨什么問題？
原有的語音網(wǎng)絡(luò)可能基于傳統(tǒng)PBX，無法滿足融合通信的要求；數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)則可能采用從早期的X.25、幀中繼、T1或E1專線，到ATM網(wǎng)絡(luò)，甚至SNA、IPX的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)；視頻系統(tǒng)采用單獨(dú)的專用網(wǎng)絡(luò)……整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)條塊分割，遠(yuǎn)談不上協(xié)同辦公、協(xié)同商務(wù)。另外，存儲(chǔ)系統(tǒng)則可能同時(shí)使用了DAS（服務(wù)器直連）和FC-SAN，由于各廠商技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，還需要花費(fèi)昂貴的數(shù)據(jù)遷移服務(wù)費(fèi)用，才能實(shí)現(xiàn)互通和兼容。這一切困擾對(duì)很多企業(yè)的CIO來說似乎并不陌生。
近日，華為3Com在其2006年渠道大會(huì)上發(fā)布“IToIP”技術(shù)理念和相應(yīng)產(chǎn)品，嘗試對(duì)這一問題進(jìn)行解答。
市場(chǎng)需要?jiǎng)討B(tài)IT架構(gòu)
華為3Com的“IToIP”技術(shù)理念核心內(nèi)容是指，基于IP的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已經(jīng)成為全新IT業(yè)務(wù)架構(gòu)的基礎(chǔ)，IP技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了IT技術(shù)與通信技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)的融合，最終，基于一個(gè)開放的IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和IT架構(gòu)，將構(gòu)建一條服務(wù)最終用戶的全新價(jià)值鏈。這一理念恰好可以滿足用戶對(duì)資源整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu)的需求。
要較好地理解這一關(guān)于整合的理念，需要分析一下原有的IT架構(gòu)及其所帶來的種種問題。當(dāng)我們走進(jìn)稅務(wù)局、銀行、學(xué)校等單位，一般都會(huì)發(fā)現(xiàn)里面有不同品牌的主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，雖然不同品牌的產(chǎn)品之間進(jìn)行了一些相應(yīng)連接，但它們跑的應(yīng)用卻又往往是相互獨(dú)立的。一旦現(xiàn)有結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的應(yīng)用不能滿足需求，用戶通常的選擇是再買一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一套應(yīng)用軟件或一套存儲(chǔ)設(shè)備。由于用戶原有的IT架構(gòu)是由各個(gè)IT元素按照不同的軌跡發(fā)展的，計(jì)算、通信和存儲(chǔ)只有靜態(tài)的、簡(jiǎn)單的綁定，隨著應(yīng)用的不斷升級(jí)，IT架構(gòu)會(huì)變得越來越復(fù)雜。同時(shí)，不少用戶已經(jīng)開始對(duì)ERP、SCM、CRM、營銷管理、產(chǎn)品研發(fā)管理等業(yè)務(wù)流程方面的應(yīng)用進(jìn)行整合。可以說，所有業(yè)務(wù)需求的變化都需要有以業(yè)務(wù)為中心的動(dòng)態(tài)IT架構(gòu)來滿足。
事實(shí)上，市場(chǎng)對(duì)動(dòng)態(tài)IT架構(gòu)的需求正變得越來越迫切。以政府當(dāng)前正在推動(dòng)的“平安工程”為例，其中不少應(yīng)用必須有視頻通信、指揮調(diào)度、高清晰度監(jiān)控的配合，這涉及到許多通信方面的應(yīng)用。同時(shí)，這些監(jiān)控還要有統(tǒng)一的管理，對(duì)大容量存儲(chǔ)提出需求；另外，這些監(jiān)控還需要進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)算，對(duì)IT系統(tǒng)的計(jì)算能力也有很高的要求。類似的應(yīng)用不僅需要通信、計(jì)算、存儲(chǔ)的融合，而且這種大流量還需要基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的保障，這也對(duì)IT服務(wù)提出了巨大的挑戰(zhàn)。
這種需求的變化，意味著CIO們的關(guān)注點(diǎn)從簡(jiǎn)單應(yīng)用轉(zhuǎn)向了業(yè)務(wù)流程整合，并希望獲得個(gè)性化的解決方案及服務(wù)�！癐T廠商需要把以前認(rèn)為零散的產(chǎn)品聚集成一個(gè)共同的平臺(tái)，并基于這一平臺(tái)提供以前不能提供的解決方案，且這種架構(gòu)必須具備三個(gè)關(guān)鍵詞，即技術(shù)融合、架構(gòu)開放、面向應(yīng)用�！比A為3Com國內(nèi)市場(chǎng)部副總裁王巍這樣表示。
在IP網(wǎng)絡(luò)上的重構(gòu)
按照華為3Com的構(gòu)想，如果把整個(gè)IT系統(tǒng)比做一座房屋，那么整個(gè)房屋的地基就是IP網(wǎng)絡(luò)，需要基于IP網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建通信、存儲(chǔ)、計(jì)算等IT基礎(chǔ)設(shè)施。在這些基礎(chǔ)設(shè)施之上，則是應(yīng)用支撐平臺(tái)（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)等），基于應(yīng)用支撐平臺(tái)提供給機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程信息系統(tǒng)（如ERP、SCM等），最終為用戶的管理和決策提供支持�！霸趹�(zhàn)略與IT基礎(chǔ)設(shè)施之間實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)同步互動(dòng)，IT為用戶高層提供商業(yè)智能系統(tǒng)、決策系統(tǒng)，以便決策層即時(shí)掌握信息，作為機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的依據(jù)；用戶可以依據(jù)內(nèi)、外部變化，進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)快速分析新的IT資源需求，同步調(diào)整IT資源的配置，從而使IT與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持同步�！边@正是IToIP的基本理念。
為什么要選擇IP技術(shù)來實(shí)現(xiàn)IT架構(gòu)的整合？主要原因在于，IP技術(shù)由于開放、靈活、易擴(kuò)展、易管理和互操作等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)的主要承載技術(shù)。且IP協(xié)議彈性強(qiáng)，能更好地適應(yīng)IT網(wǎng)絡(luò)的各種變化。例如，在存儲(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的FC技術(shù)存在兼容性和擴(kuò)展性等方面的問題，基于IP的存儲(chǔ)能夠更好地實(shí)現(xiàn)平臺(tái)兼容及業(yè)務(wù)擴(kuò)展，并可實(shí)現(xiàn)更靈活的數(shù)據(jù)服務(wù)定制服務(wù)。
顯然，華為3Com提出的IToIP理念也與其在IP技術(shù)方面所具備的能力密切相關(guān)�；仡櫲A為3Com的發(fā)展就可發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)：在2003年公司成立之初，華為3Com就已經(jīng)具備了從接入到骨干的全I(xiàn)P解決方案的提供能力；2004年，提出高品質(zhì)的IP核心網(wǎng)；2005年提出的NGEN下一代企業(yè)網(wǎng)更是進(jìn)一步融合了IP安全和IP通信的穩(wěn)定。在此次渠道大會(huì)上，華為3Com還發(fā)布了TippingPoint系列IPS產(chǎn)品、Neocean系列IP-SAN存儲(chǔ)產(chǎn)品，以及融合了IP以太網(wǎng)技術(shù)和語音技術(shù)的NBX商用網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，使產(chǎn)品線得到進(jìn)一步完善�！艾F(xiàn)在，我們要實(shí)現(xiàn)的是融合IP存儲(chǔ)、IP智能、IP通信、IP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)四個(gè)重要的構(gòu)件，來提供一個(gè)完整的IP平臺(tái)�！蓖跷≌f。
從理念本身來說，IToIP可為廠商帶來明顯的好處。以前，廠商提供的只是一些單個(gè)產(chǎn)品，但現(xiàn)在基于共同的理念，產(chǎn)品之間的耦合性得到加強(qiáng)，通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不同組合，就可以為合作伙伴和用戶提供更多的產(chǎn)品。“這種產(chǎn)品的擴(kuò)展也可以加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力�！蓖跷∵@樣坦言。
解決價(jià)值鏈重建難題
每個(gè)行業(yè)都有與自身戰(zhàn)略緊密相關(guān)的特色業(yè)務(wù)，比如公安行業(yè)的紅色指揮IP電話、政府的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和平安工程、民航的訂票系統(tǒng)、金融行業(yè)的銀行卡業(yè)務(wù)、電力行業(yè)的調(diào)度管理等。顯然，不同行業(yè)對(duì)解決方案的要求也有著明顯的不同，而一家廠商如何滿足數(shù)百個(gè)細(xì)分行業(yè)的解決方案需求呢？
這就要求廠商考慮如何在一個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過合作和開放的模式，向不同行業(yè)提供定制服務(wù)。華為3Com希望通過提供一個(gè)虛擬信息架構(gòu)的開放中間件來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。以IP通信類產(chǎn)品為例，其終端及業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換都是可以再開發(fā)的，這些相關(guān)開發(fā)將主要由廠商及渠道商來完成。一旦完成相關(guān)開發(fā)，渠道和廠商都將獲得增值。
從IT產(chǎn)業(yè)鏈大三角（用戶、廠商、渠道）的關(guān)系來看，客戶需求驅(qū)動(dòng)IT廠商從產(chǎn)品提供商向解決方案提供商轉(zhuǎn)型，同時(shí)解決方案還需要面向上百個(gè)細(xì)分行業(yè)滿足特定用戶的需求。要實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變不能僅僅依賴于廠商自身的能力，還必須依托于渠道體系向增值服務(wù)轉(zhuǎn)型。據(jù)介紹，IToIP能為合作伙伴提供豐富的增值服務(wù)手段，包括售前/售后服務(wù)、行業(yè)解決方案定制、行業(yè)解決方案中間件提供、行業(yè)咨詢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，這就為渠道體系向增值服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了先決條件。
華為3Com IToIP架構(gòu)示意圖
從提供產(chǎn)品到提供增值服務(wù)，華為3Com的渠道伙伴面臨新的考驗(yàn)。據(jù)王巍介紹，華為3Com的核心渠道商大多已經(jīng)具備了提供增值服務(wù)的能力，但還需要針對(duì)不同行業(yè)提升不同合作伙伴的能力。“不管是華為3Com，還是我們的合作伙伴，能夠做到為用戶提供硬件、軟件和服務(wù)相均衡的解決方案，就意味著我們的企業(yè)將會(huì)具有最強(qiáng)大的生命力�！蓖跷∈钟行判牡剡@樣說道。
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