江蘇農(nóng)村信用聯(lián)社采用RADVISION視頻會(huì)議系統(tǒng)
2008/05/27
農(nóng)村信用社是我國(guó)銀行系統(tǒng)中，覆蓋面積最大，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的銀行系統(tǒng)之一，是廣大農(nóng)村地區(qū)最主要的金融機(jī)構(gòu)，如何通過先進(jìn)的通信手段加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高服務(wù)水平，是個(gè)關(guān)系到廣大農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要課題。對(duì)此，江蘇省農(nóng)村信用聯(lián)社進(jìn)行了大膽的探索，希望通過建設(shè)先進(jìn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平和綜合實(shí)力的大跨越。近日，該社視頻會(huì)議系統(tǒng)完成了最終的招標(biāo)工作，來自以色列的RADVISION公司憑借產(chǎn)品出色的兼容性和穩(wěn)定性成功奪標(biāo)，為該公司在金融領(lǐng)域再增添一家重量級(jí)客戶。
晨會(huì)是信用社與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)溝通的重要渠道，但由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多，分布地域廣泛，用傳統(tǒng)面對(duì)面溝通的方式召開晨會(huì)困難重重，時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本非常高。而采用視頻會(huì)議后，這種溝通渠道就變得既輕松又方便，可以每天召開一次晨會(huì)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的最新狀況。重要的政策能夠在會(huì)議上一次性傳達(dá)，重要的傳達(dá)文件也可以先在晨會(huì)上，通過文件共享的方式讓與會(huì)者先瀏覽，及時(shí)掌握文件精神，盡快采取相應(yīng)的行動(dòng)，從而提高了文件精神傳達(dá)的效率和速度。
隨著江蘇農(nóng)村信用社信息化水平的提高，各分支機(jī)構(gòu)信息中心與省總部計(jì)算機(jī)中心的溝通日益頻繁，以往遇到問題時(shí)，只能通過電話或者郵件進(jìn)行溝通，但由于文字和語音表達(dá)的局限性，往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力才能把問題了解清楚，待了解清楚問題，想好解決方法后，再通過電話或者郵件的方式反饋過去，又需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能把問題解決，從而大大延續(xù)了問題處理的時(shí)間，影響了整個(gè)信息中心的工作效率。而通過視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行溝通，可以通過面對(duì)面的方式充分交流，可以把問題直觀地通過視頻畫面再現(xiàn)出來，方便第一時(shí)間了解問題，解決問題，從而使信息中心之間的溝通更高效，更及時(shí)。
清算中心是銀行經(jīng)營(yíng)狀況的最直接體現(xiàn)，也是總行及領(lǐng)導(dǎo)了解整個(gè)聯(lián)社經(jīng)營(yíng)狀況的重要窗口，因而總行必須隨時(shí)了解清算中心的最新統(tǒng)計(jì)情況，以便根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行決策。傳統(tǒng)的電話、郵件溝通的方式，不僅效率低，不直觀，而且會(huì)造成繁重的溝通工作量。而采用視頻會(huì)議系統(tǒng)，只要把最新的統(tǒng)計(jì)報(bào)表以文件共享的方式，就能讓總行及領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間看到，有問題也可以面對(duì)面溝通，信息收集、反饋效率將大大提高。
可以說，在所有金融機(jī)構(gòu)的視頻會(huì)議系統(tǒng)中，信用社的系統(tǒng)是應(yīng)用最頻繁、分布最廣、最散的，因而也對(duì)系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性提出了更高的要求。據(jù)負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)的專家介紹，在所有爭(zhēng)與競(jìng)標(biāo)的廠商中，RADVISION的SCOPIA平臺(tái)在這兩大方面的表現(xiàn)最為出色，不僅能兼容不同品牌、不同類型的視頻會(huì)議終端，而且能夠支持超大容量并發(fā)。尤其是能支持PC在不需要預(yù)裝客戶端的情況下直接利用硬件MCU召開多點(diǎn)的雙向視頻會(huì)議，不但有效地?cái)U(kuò)大了會(huì)議使用范圍，降低了對(duì)硬件條件的要求，使一些條件比較落后的地區(qū)也能加入到會(huì)議中來，非常適合信用社的實(shí)際情況。
目前，該項(xiàng)目的前期招標(biāo)工作已經(jīng)全部結(jié)束，預(yù)計(jì)將在年底正式上線。
CTI論壇編輯
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