該系統(tǒng)摒棄了傳統(tǒng)簡單的電話服務(wù)觀念,吸取了發(fā)達(dá)國家電話語音服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)驗,集電話轉(zhuǎn)接、語音信箱、信息咨詢于一體,新穎的構(gòu)思,科學(xué)的布局,合理的結(jié)構(gòu),周到的服務(wù),人格化的設(shè)計,不僅能緩和工作情緒,提高工作效率,
降低運營成本,提高服務(wù)質(zhì)量,更在樹立企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢上,扮演著舉足輕重的角色。 |
系統(tǒng)說明 |
主要定位在中小型企業(yè)、公司、辦事處,已有交換機(jī)或準(zhǔn)備購買交換機(jī)的用戶。使用計算機(jī)做為語音信箱服務(wù)器,將計算機(jī)技術(shù)及先進(jìn)的DSP語音技術(shù)相結(jié)合,語音模塊采用高集成度,高密度的表面焊接技術(shù),它以自然語音的方式進(jìn)行信息的存儲、提取和分發(fā)。每一位職員都配有一個語音郵 箱。它可以幫助企業(yè)改善內(nèi)外部的通信狀況。智能型的自動總機(jī),使電話轉(zhuǎn)接更加靈活;完善的語音應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,確保及時獲取最新信息;自動語音應(yīng)答及語音布告,使咨詢服務(wù)更加簡化,電話定單的受理更加及時。該系統(tǒng)根據(jù)用戶
的需求和投資規(guī)模,可以選擇單機(jī)多任務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)多功能系統(tǒng)。模塊化的設(shè)計,系統(tǒng)功能可增可減,而不影響其
完整性。 |
根據(jù)實現(xiàn)功能分為四個版本: |
1.普及版
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2.標(biāo)準(zhǔn)版
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3.增強(qiáng)版
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4.高級版
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系統(tǒng)特點 |
1. 在線錄音,不需停止系統(tǒng)工作,即可實時更改語音。 |
2. 快速釋放 |
3. 自動總機(jī)服務(wù),監(jiān)視分機(jī)是否占線或無人應(yīng)答,迅速將來話切回,轉(zhuǎn) |
入郵箱或撥叫其他分機(jī)。
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4. 語音音質(zhì)好 |
5. 多語種支持 |
6. 功能強(qiáng)大,突破性思路 |
7. 軟件界面中文,可操作性好 |
8. 操作簡單快捷 |
9. 遠(yuǎn)程管理郵箱 |
10.言轉(zhuǎn)發(fā)過濾 |
11.音信箱工作可靠,轉(zhuǎn)接分機(jī)準(zhǔn)確,不出現(xiàn)異常掉線 |
12.?dāng)U展性強(qiáng),易于升級 |
13.交換機(jī)無關(guān)性,優(yōu)秀的兼容性。 |