MyCRM風(fēng)暴版 企業(yè)管理提升需要有效的工具
2008/10/16
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的管理意識(shí)在不斷進(jìn)步和強(qiáng)化，管理理念也可謂日新月異�？梢哉f，現(xiàn)代企業(yè)，并不缺乏管理理論。但，大多數(shù)企業(yè)的管理水平并沒有隨著管理理念的發(fā)展得到有效的提升。
無疑，從思想到行動(dòng)、從理論到現(xiàn)實(shí)，有一段曲折的路要走。事實(shí)上，也有一些企業(yè)披荊斬棘成功了。但對(duì)于更多的企業(yè)而言，管理思想的大樓已經(jīng)高高聳立，行動(dòng)的小屋卻僅僅起了個(gè)毛坯而已。
企業(yè)管理這一現(xiàn)狀，給管理軟件提出了一個(gè)恒久的命題，那就是——給企業(yè)真正可用、實(shí)用、易用、先進(jìn)的管理工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理思路的落地。MyCRM風(fēng)暴版也正是基于這一理念完成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
MyCRM是中國(guó)第一家專業(yè)CRM廠商，自誕生之初就以“提升中國(guó)企業(yè)普遍管理水平”為己任。針對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展及CRM的應(yīng)用現(xiàn)狀，MyCRM設(shè)計(jì)并研發(fā)了風(fēng)暴版產(chǎn)品。MyCRM風(fēng)暴版，從“以客戶為中心”的商業(yè)策略出發(fā)，以10余個(gè)功能模塊為平臺(tái)，傾力為中國(guó)企業(yè)打造“管理提升”工具。總地說來，MyCRM風(fēng)暴版能夠?yàn)槠髽I(yè)帶去兩個(gè)方面的管理提升：
1. 提升企業(yè)優(yōu)于同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。主要是提高企業(yè)的營(yíng)銷能力和服務(wù)能力。
2. 提升企業(yè)盈利性。MyCRM風(fēng)暴版著力幫助企業(yè)提升市場(chǎng)、銷售、服務(wù)等經(jīng)營(yíng)過程的盈利性，并提高客戶盈利性。
從管理工具的角度，MyCRM將風(fēng)暴版定位為“信息管理工具”、“經(jīng)營(yíng)決策工具”、“內(nèi)外部溝通工具”。每一個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)都以三大工具為最終著陸點(diǎn)。
1. MyCRM風(fēng)暴版所提供的信息管理工具，是基于流程和規(guī)范的業(yè)務(wù)信息采集和管理，在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和邏輯關(guān)聯(lián)性上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)的手工管理和Excel表格管理。
2. MyCRM風(fēng)暴版所提供的經(jīng)營(yíng)決策工具，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供基于管理角色和工作需要的隨時(shí)、隨地、隨需的統(tǒng)計(jì)和分析，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、有效的依據(jù)，而這些依據(jù)是傳統(tǒng)手工管理和高級(jí)Excel管理無法呈現(xiàn)的。
MyCRM風(fēng)暴版所提供的內(nèi)外部溝通工具，與企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)相結(jié)合，能為使用者帶去游刃有余的管理體驗(yàn)，絕非普通的溝通工具那么簡(jiǎn)單。
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