視訊運(yùn)營，電信應(yīng)當(dāng)何去何從？
涂濤
2005/01/06
源由：
2004年12月份，在瑞福特公司新品發(fā)布會(huì)上，其CEO朱在國，對所有記者拋出了一個(gè)令業(yè)界瞠目結(jié)舌的論點(diǎn)：在視訊運(yùn)營市場上，電信運(yùn)營商的根本方向是錯(cuò)的。隨后，朱在國從技術(shù)發(fā)展、行業(yè)態(tài)勢等技術(shù)方面，進(jìn)行了逐一論證，證明了目前電信運(yùn)營商，采用技術(shù)陳舊的H.323體系，以專線為主，其它接入方式為輔的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行視訊運(yùn)營的嘗試，必走向失敗，最終將會(huì)被以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介的互聯(lián)網(wǎng)視訊運(yùn)營平臺所打敗。
隨著這一論點(diǎn)在各媒體開始廣泛傳播后，記者發(fā)現(xiàn)業(yè)界開始反饋出各種不同的聲音，但基本上所有的業(yè)界人士均普遍認(rèn)同一點(diǎn)：那就是無論以瑞福特公司的知名度，還是互聯(lián)天下所謂耗費(fèi)巨資打造的"視訊夢網(wǎng)"運(yùn)營平臺，與位于六大運(yùn)營商之首的中國電信相比，均不止一個(gè)數(shù)量級的差距，所以這一論點(diǎn)，不乏嘩眾取寵之嫌，可能更多目的的是賺取媒體與眾多SP的眼球。
朱在國，何其人也？
1996年，朱在國先生創(chuàng)立了贏時(shí)通公司，在短短的4年時(shí)間使公司資產(chǎn)激增至9000萬美元，締造了中國IT行業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)典。2000年8月，贏時(shí)通公司被聯(lián)想集團(tuán)以9000萬美元并購，其當(dāng)時(shí)堪稱國內(nèi)IT并購的經(jīng)典案例。2000，創(chuàng)立了瑞福特公司。2003年11月，朱在國先生再次超越，率先提出"寬帶Internet視訊產(chǎn)業(yè)"概念，將視音頻多媒體通訊與Internet從產(chǎn)業(yè)層面進(jìn)行全面整合。2004年3月，互聯(lián)天下公司成立，全面進(jìn)軍寬帶視訊運(yùn)營產(chǎn)業(yè)，并于8月成功打造視訊夢網(wǎng)。
那么到底是什么樣的理由，讓朱在國拋出這樣激烈地觀點(diǎn)呢？懷著這樣一個(gè)疑問，記者向一些業(yè)界專家進(jìn)行了求證。雖然各位專家觀點(diǎn)各有不同，但卻共同肯定了一個(gè)事實(shí)，就是目前幾大電信運(yùn)營商，投入極大人力、物力、財(cái)力創(chuàng)建所謂的視訊運(yùn)營平臺，到目前為止，仍然沒有按照其設(shè)定好的計(jì)劃，如期獲得預(yù)想的用戶數(shù)與收益。從目前網(wǎng)絡(luò)視訊運(yùn)營的方向上看，確確實(shí)實(shí)很快面臨著與互聯(lián)網(wǎng)視訊運(yùn)營平臺進(jìn)行激烈競爭的情形出現(xiàn)。
其中一位資深行業(yè)專家，在對其論點(diǎn)進(jìn)行了較全面的分析后，從另外的角度向筆者闡述了相同的觀點(diǎn)：
視訊運(yùn)營的技術(shù)實(shí)現(xiàn)：
不論是中國電信的"新視通"，還是中國聯(lián)通的"寶視通"視訊運(yùn)營平臺，都采用了于1996年通過的H.323國際化建議，而其制定的是基于質(zhì)量可以得到保證的IP網(wǎng)絡(luò)（如局域網(wǎng)）上進(jìn)行的多方視音頻通信的技術(shù)實(shí)現(xiàn)建議。雖然以后幾經(jīng)改版，但是基本上而言，仍然是一個(gè)構(gòu)建在專線網(wǎng)絡(luò)上的視音頻通信系統(tǒng)。所以在這一技術(shù)基礎(chǔ)上搭建運(yùn)營平臺，一定是采用專線的接入方式為主。由些帶來的問題有，第一，首先將客戶群體限定于一個(gè)較小的范圍（有能力進(jìn)行專線接入的企業(yè)用戶），第二，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)而帶來的成本壓力，必定要轉(zhuǎn)加到最終用戶的身上。如果脫離專線環(huán)境，直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行應(yīng)用，則會(huì)由于在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛存在的帶寬不足、帶寬波動(dòng)、瞬時(shí)擁塞、高丟包率等網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的影響，令視音頻質(zhì)量很難達(dá)到一個(gè)令用戶"滿意"的基本水平。
客戶需求定位：
隨著視訊技術(shù)市場的進(jìn)入門檻越來越低，大量的視訊會(huì)議產(chǎn)品，不斷沖擊著視訊會(huì)議系統(tǒng)的價(jià)格底線。目前視訊會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)價(jià)格已經(jīng)大幅度地降低，政府機(jī)關(guān)、大中企業(yè)均已經(jīng)建設(shè)了或者準(zhǔn)備建設(shè)自己的視訊會(huì)議系統(tǒng)。
所以目前的視訊運(yùn)營市場，真正的用戶群體就是小型企業(yè)或者個(gè)人用戶。而如果定位于小型企業(yè)，其即不具備有太強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，又沒有太多分支機(jī)構(gòu)，最終也會(huì)因其轉(zhuǎn)向購買市場，而面臨著用戶的流失。所以從真正的意義上來說，視訊運(yùn)營市場上的主要客戶群，仍然是個(gè)人用戶。
那么對于個(gè)人用戶來說，他們對于運(yùn)營系統(tǒng)又有樣的這樣的需求呢？如果單單是視頻通信，顯然無法激發(fā)他們的使用欲望。首先是電話與手機(jī)，構(gòu)成了覆蓋面極廣的通訊網(wǎng)，與之相比較，使用地點(diǎn)、方式都要受到限制的視頻通信，就顯得不是那么必要。其次，現(xiàn)在免費(fèi)的即時(shí)通訊軟件，包括QQ、MSN、新浪UC、網(wǎng)易泡泡等，均提供了免費(fèi)的視音頻通信。有條件進(jìn)行視頻通訊的用戶，完全可以利用這些免費(fèi)的工具進(jìn)行視頻通訊，而不用向電信運(yùn)營商繳納昂貴的使用費(fèi)用。
從以上方面上來說，確實(shí)可以說電信運(yùn)營商的方向是錯(cuò)誤的，其前景也相當(dāng)堪憂。
記者從互聯(lián)天下技術(shù)經(jīng)理臺金濤處了解到，視訊夢網(wǎng)是采用了先進(jìn)行業(yè)技術(shù)協(xié)議RVCP所搭建的視訊運(yùn)營平臺，其技術(shù)要點(diǎn)，與著名的國際視訊運(yùn)營上市公司W(wǎng)EBEX一樣，就是利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，提供可以信賴的視音頻與數(shù)據(jù)通訊。而且最重要的是，現(xiàn)在"視訊夢網(wǎng)"與數(shù)個(gè)合作伙伴，推出了基于醫(yī)療、培訓(xùn)、財(cái)經(jīng)等數(shù)個(gè)專業(yè)化頻道，讓視訊運(yùn)營充滿了內(nèi)容，從而真正有了凝聚個(gè)人用戶的吸引
那么現(xiàn)在視訊運(yùn)營市場的方向何在呢？"視訊夢網(wǎng)"運(yùn)營平臺的推出會(huì)帶給大家另一個(gè)新的選擇嗎？國際視訊運(yùn)營上市公司W(wǎng)EBEX 能適應(yīng)有"中國特色"視訊運(yùn)營市場嗎？電信運(yùn)營商會(huì)后知后覺，重新再來嗎？ 2005年，將會(huì)是視訊運(yùn)營市場爆發(fā)性增長的一年，視訊運(yùn)營市場的方向到底何去何從，專線視訊運(yùn)營與互聯(lián)網(wǎng)視訊運(yùn)營究竟誰將一枝獨(dú)秀，或許很快就將有了答案。
互聯(lián)天下公司供稿 CTI論壇編輯
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