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安徽省信訪局聯(lián)手科達(dá)部署“一站式”視頻接訪服務(wù)

2012/03/20

　　CTI論壇(ctiforum)3月20日消息（記者 潘婷婷): 為進(jìn)一步拉近政府與廣大人民群眾的距離，安徽省信訪局結(jié)合內(nèi)部信息化現(xiàn)狀部署了一套科達(dá)遠(yuǎn)程接訪系統(tǒng)。該系統(tǒng)覆蓋全省17個(gè)地市、105個(gè)區(qū)縣，人民群眾在當(dāng)?shù)丶纯芍苯优c省、市、區(qū)縣接訪人員進(jìn)行視頻通話，反映問(wèn)題，此舉不僅增強(qiáng)了政府機(jī)關(guān)辦事的透明度和公開(kāi)度，而且提升了解決廣大群眾切實(shí)困難的效率。
遠(yuǎn)程接訪系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
　　科達(dá)遠(yuǎn)程接訪系統(tǒng)以可視化接訪應(yīng)用為核心，提供從預(yù)約、接訪到最終的資料歸檔和查詢等全面功能，為群眾上訪、政府部門(mén)接訪打造“一站式”視頻服務(wù)，這作為當(dāng)前信訪單位的典型接訪模式已受到普遍認(rèn)可和接受。除了安徽省信訪局以外，目前，江蘇省公安廳、福建省公安廳、河南省檢察院等都通過(guò)科達(dá)建設(shè)了遠(yuǎn)程接訪系統(tǒng)，為接訪業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供了有力支持。

CTI論壇報(bào)道


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