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華平助力韻達快運推進信息化管理平臺

2011/07/15

　　項目背景

　　伴隨著經(jīng)濟全球化、區(qū)域化、信息網(wǎng)絡化的發(fā)展，現(xiàn)代物流技術作為新興產業(yè)已逐步得到應用，而激烈的競爭也促使專業(yè)化物流企業(yè)的迅速發(fā)展。專業(yè)不僅僅限于技能專業(yè)，專業(yè)更傾向于新知識、新技術的運用，特別是目前“時間就是效益”的今天，如何“高效溝通”，如何最快掌握訊息、如何最快決策就成了物流企業(yè)競爭的砝碼。

　　作為具有中國特色的物流及快遞品牌韻達快運，已在全國擁有三千余個服務規(guī)范的服務站點。龐大體系運作使得工作中的各個環(huán)節(jié)都必須搭配緊湊，哪怕是微小的出貨、進貨細節(jié)也需要有專門人員謹慎處理。一個問題出現(xiàn)了，可能要在電話當中討論數(shù)個小時，甚至要專門從總部飛到其他城市的分部去處理事情。巨額成本尚且不去考慮，現(xiàn)有的交流方式更使得公司不能在第一時間與客戶取得良好的交流，很有可能會錯失商機。

　　用戶需求

　　為提高韻達快運管理團隊的運作模式，改善各地區(qū)分支機構間的管理溝通效率，有效傳達業(yè)務信息、管理信息及知識培訓的進行，并減少日益龐大的會議、差旅、培訓費用，支持和優(yōu)化物流系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)。捷達快運希望借助華平視頻會議便捷簡單、帶寬占用小的優(yōu)勢，以及軟硬結合的特點，實現(xiàn)以下應用目標：

　�。�1）系統(tǒng)需完整覆蓋上海總部和8個分部，一共9個點；
　�。�2）利用現(xiàn)有網(wǎng)絡條件架構視頻會議系統(tǒng)，滿足公司總部、各分支機構的遠程會議、遠程培訓、協(xié)同分析研究等業(yè)務需求；
　�。�3）實現(xiàn)會議室、桌面等形式的接入方式，滿足的不同會議要求；
　�。�4）實現(xiàn)各類項目文件、資料均通過視頻會議平臺共享；

　　系統(tǒng)設計方案

　　根據(jù)韻達快運的網(wǎng)絡條件與功能需求，華平在整個方案的設計中，充分考慮了原有網(wǎng)絡的實際狀況，以保持原有網(wǎng)絡結構不變?yōu)榍疤�，為韻達快運視頻會議系統(tǒng)設計了網(wǎng)狀組網(wǎng)架構，使網(wǎng)絡構架更為靈活，會議組織與使用更加靈活，以滿足韻達快運靈活的會議需求。

　　華平視頻會議系統(tǒng)完整韻達快運覆蓋了上�？偛浚c北京、廣州、深圳、南京、杭州、武漢及成都等8個分部，共9個會議點。其中9個點可任意開會，并都可設為主會場。

　　系統(tǒng)為每個點配置華平CS2800全高清視頻終端，它可以實現(xiàn)2路1080P全高清視頻輸入和4路1080P全高清視頻輸出，并且全面支持H.264 High Profile(level5)編碼技術，在視頻精度提高一倍的情況下，所需帶寬減半，實現(xiàn)全動態(tài)1080P視頻傳輸僅需1M的帶寬，配合華平高清MCU，可在韻達快運現(xiàn)有的網(wǎng)絡條件下實現(xiàn)全公司的全高清視頻會議，實現(xiàn)高清、高效溝通。

　　華平還為整個系統(tǒng)配置了一定的軟件終端，滿足移動或桌面會議接入的需要，使公司領導或員工在差旅或工作過程中也會加入會議，實現(xiàn)隨時、隨時視頻會議的功能目標。
　　

　　應用特色

　　1、整個系統(tǒng)基于業(yè)界先進的H.264 High Profile(level5)與H.264 SVC視頻協(xié)議和AUDEC語音引擎，具備低帶寬實現(xiàn)高清效果，有效減少了視頻會議對韻達快運現(xiàn)有網(wǎng)絡帶寬的占用；

　　2、系統(tǒng)提供1920×1080的全動態(tài)、全高清圖像質量，能更真實地表達與會場景，呈現(xiàn)逼真的面對面互動交流；

　　3、采用業(yè)界最好的32kHz寬頻語音協(xié)議，實現(xiàn)了CD音樂級的音頻，在培訓及會議交流中，使培訓人員體驗到身臨其境、音樂般的會議效果；

　　4、系統(tǒng)支持電子白板、屏幕共享、討論等強大的數(shù)據(jù)功能，為會議中提供了共享、討論與統(tǒng)計的功能，極大地提升會議的效率；

　　5、系統(tǒng)支持3G網(wǎng)絡的接入，公司領導和員工在出差過程中，可以使用移動3G加入會議，使視頻通信無處不在。

　　實施效果

　　現(xiàn)代物流行業(yè)具有網(wǎng)絡覆蓋地域廣、涉及部門多的特性，需要多點交互交流開展工作和管理，實現(xiàn)部門之間密切配合，才能適應時代不斷發(fā)展的物流需求。加強企業(yè)的內部溝通與外部協(xié)作，運用即時音視頻交流已逐漸被物流行業(yè)所認可。視頻會議不但可以幫助企業(yè)降低運營成本，提高工作效率，增加利潤，還使公司在開展業(yè)務時能夠更加安全、快捷、準時、高效，這些正是物流行業(yè)制勝的關鍵。

　　韻達快運視頻會議系統(tǒng)主要用于全公司定期的員工大會、部門之間的工作交流、與客戶及業(yè)務合作伙伴的工作交流等。滿足了多個會場之間的大規(guī)模會議和桌面會議、小組討論等不同級別的音視頻和數(shù)據(jù)通訊的需求，有效地提升了公司內部的溝通和辦公效率，提升韻達快運的競爭力。

CTI論壇編輯