華平助力韻達(dá)快運(yùn)推進(jìn)信息化管理平臺(tái)
2011/07/15
項(xiàng)目背景
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域化、信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，現(xiàn)代物流技術(shù)作為新興產(chǎn)業(yè)已逐步得到應(yīng)用，而激烈的競(jìng)爭(zhēng)也促使專業(yè)化物流企業(yè)的迅速發(fā)展。專業(yè)不僅僅限于技能專業(yè)，專業(yè)更傾向于新知識(shí)、新技術(shù)的運(yùn)用，特別是目前“時(shí)間就是效益”的今天，如何“高效溝通”，如何最快掌握訊息、如何最快決策就成了物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。
作為具有中國特色的物流及快遞品牌韻達(dá)快運(yùn)，已在全國擁有三千余個(gè)服務(wù)規(guī)范的服務(wù)站點(diǎn)。龐大體系運(yùn)作使得工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須搭配緊湊，哪怕是微小的出貨、進(jìn)貨細(xì)節(jié)也需要有專門人員謹(jǐn)慎處理。一個(gè)問題出現(xiàn)了，可能要在電話當(dāng)中討論數(shù)個(gè)小時(shí)，甚至要專門從總部飛到其他城市的分部去處理事情。巨額成本尚且不去考慮，現(xiàn)有的交流方式更使得公司不能在第一時(shí)間與客戶取得良好的交流，很有可能會(huì)錯(cuò)失商機(jī)。
用戶需求
為提高韻達(dá)快運(yùn)管理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式，改善各地區(qū)分支機(jī)構(gòu)間的管理溝通效率，有效傳達(dá)業(yè)務(wù)信息、管理信息及知識(shí)培訓(xùn)的進(jìn)行，并減少日益龐大的會(huì)議、差旅、培訓(xùn)費(fèi)用，支持和優(yōu)化物流系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)。捷達(dá)快運(yùn)希望借助華平視頻會(huì)議便捷簡(jiǎn)單、帶寬占用小的優(yōu)勢(shì)，以及軟硬結(jié)合的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)以下應(yīng)用目標(biāo)：
�。�1）系統(tǒng)需完整覆蓋上�？偛亢�8個(gè)分部，一共9個(gè)點(diǎn)；
�。�2）利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件架構(gòu)視頻會(huì)議系統(tǒng)，滿足公司總部、各分支機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、協(xié)同分析研究等業(yè)務(wù)需求；
（3）實(shí)現(xiàn)會(huì)議室、桌面等形式的接入方式，滿足的不同會(huì)議要求；
�。�4）實(shí)現(xiàn)各類項(xiàng)目文件、資料均通過視頻會(huì)議平臺(tái)共享；
系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
根據(jù)韻達(dá)快運(yùn)的網(wǎng)絡(luò)條件與功能需求，華平在整個(gè)方案的設(shè)計(jì)中，充分考慮了原有網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際狀況，以保持原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不變?yōu)榍疤�，為韻達(dá)快運(yùn)視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)計(jì)了網(wǎng)狀組網(wǎng)架構(gòu)，使網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架更為靈活，會(huì)議組織與使用更加靈活，以滿足韻達(dá)快運(yùn)靈活的會(huì)議需求。
華平視頻會(huì)議系統(tǒng)完整韻達(dá)快運(yùn)覆蓋了上�？偛浚c北京、廣州、深圳、南京、杭州、武漢及成都等8個(gè)分部，共9個(gè)會(huì)議點(diǎn)。其中9個(gè)點(diǎn)可任意開會(huì)，并都可設(shè)為主會(huì)場(chǎng)。
系統(tǒng)為每個(gè)點(diǎn)配置華平CS2800全高清視頻終端，它可以實(shí)現(xiàn)2路1080P全高清視頻輸入和4路1080P全高清視頻輸出，并且全面支持H.264 High Profile(level5)編碼技術(shù)，在視頻精度提高一倍的情況下，所需帶寬減半，實(shí)現(xiàn)全動(dòng)態(tài)1080P視頻傳輸僅需1M的帶寬，配合華平高清MCU，可在韻達(dá)快運(yùn)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件下實(shí)現(xiàn)全公司的全高清視頻會(huì)議，實(shí)現(xiàn)高清、高效溝通。
華平還為整個(gè)系統(tǒng)配置了一定的軟件終端，滿足移動(dòng)或桌面會(huì)議接入的需要，使公司領(lǐng)導(dǎo)或員工在差旅或工作過程中也會(huì)加入會(huì)議，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨時(shí)視頻會(huì)議的功能目標(biāo)。
應(yīng)用特色
1、整個(gè)系統(tǒng)基于業(yè)界先進(jìn)的H.264 High Profile(level5)與H.264 SVC視頻協(xié)議和AUDEC語音引擎，具備低帶寬實(shí)現(xiàn)高清效果，有效減少了視頻會(huì)議對(duì)韻達(dá)快運(yùn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用；
2、系統(tǒng)提供1920×1080的全動(dòng)態(tài)、全高清圖像質(zhì)量，能更真實(shí)地表達(dá)與會(huì)場(chǎng)景，呈現(xiàn)逼真的面對(duì)面互動(dòng)交流；
3、采用業(yè)界最好的32kHz寬頻語音協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了CD音樂級(jí)的音頻，在培訓(xùn)及會(huì)議交流中，使培訓(xùn)人員體驗(yàn)到身臨其境、音樂般的會(huì)議效果；
4、系統(tǒng)支持電子白板、屏幕共享、討論等強(qiáng)大的數(shù)據(jù)功能，為會(huì)議中提供了共享、討論與統(tǒng)計(jì)的功能，極大地提升會(huì)議的效率；
5、系統(tǒng)支持3G網(wǎng)絡(luò)的接入，公司領(lǐng)導(dǎo)和員工在出差過程中，可以使用移動(dòng)3G加入會(huì)議，使視頻通信無處不在。
實(shí)施效果
現(xiàn)代物流行業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)覆蓋地域廣、涉及部門多的特性，需要多點(diǎn)交互交流開展工作和管理，實(shí)現(xiàn)部門之間密切配合，才能適應(yīng)時(shí)代不斷發(fā)展的物流需求。加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部溝通與外部協(xié)作，運(yùn)用即時(shí)音視頻交流已逐漸被物流行業(yè)所認(rèn)可。視頻會(huì)議不但可以幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率，增加利潤(rùn)，還使公司在開展業(yè)務(wù)時(shí)能夠更加安全、快捷、準(zhǔn)時(shí)、高效，這些正是物流行業(yè)制勝的關(guān)鍵。
韻達(dá)快運(yùn)視頻會(huì)議系統(tǒng)主要用于全公司定期的員工大會(huì)、部門之間的工作交流、與客戶及業(yè)務(wù)合作伙伴的工作交流等。滿足了多個(gè)會(huì)場(chǎng)之間的大規(guī)模會(huì)議和桌面會(huì)議、小組討論等不同級(jí)別的音視頻和數(shù)據(jù)通訊的需求，有效地提升了公司內(nèi)部的溝通和辦公效率，提升韻達(dá)快運(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)力。
CTI論壇編輯
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