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寬帶綜合業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)

　　TransFar 寬帶綜合業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)是創(chuàng)發(fā)公司在分析研究了電信現(xiàn)有業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)模式、與Internet新業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)研制開發(fā)的，是具有戰(zhàn)略意義的新一代電信級(jí)Internet綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，旨在幫助電信運(yùn)營(yíng)商全方位提高業(yè)務(wù)管理水平和管理效率，不斷推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特服務(wù)和擴(kuò)展服務(wù)，采用先進(jìn)靈活的計(jì)費(fèi)模式和資費(fèi)策略，以合理反映出電信運(yùn)營(yíng)成本和獲利機(jī)會(huì)，做到業(yè)務(wù)集中管理和動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

系統(tǒng)的邏輯組成
Transfar 寬帶綜合業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)由三大功能系統(tǒng)組成：
1、客戶營(yíng)銷系統(tǒng)
2、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)
3、與其他系統(tǒng)的接口。
　　其中客戶營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建在業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)之上，由業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)提供必要的數(shù)據(jù)資源與功能控制。業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)可以是省中心集中管理平臺(tái)，也可以是地、市一級(jí)的分散管理平臺(tái)，而客戶營(yíng)銷系統(tǒng)則遍布在全省電信營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)之中，完善體現(xiàn)了營(yíng)銷與生產(chǎn)的分離。
● 客戶營(yíng)銷系統(tǒng)：由客戶管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)中心組成。面向各種類型的客戶提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)窗口，能完成客戶的業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)查詢、繳費(fèi)、停/開端口等有關(guān)客戶營(yíng)銷范疇的功能。并接受客戶提出的故障檢修、業(yè)務(wù)申訴、綜合業(yè)務(wù)查詢等客戶服務(wù)功能。
● 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)：由計(jì)費(fèi)管理、資源管理、網(wǎng)絡(luò)管理、決策支持組成。由一個(gè)平臺(tái)完成各種不同數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)結(jié)算、帳務(wù)管理、線路資源管理、設(shè)備與線路情況的監(jiān)控、施工工單管理、故障的申告與處理以及與營(yíng)銷和計(jì)費(fèi)方面的結(jié)合。并面向管理層提供充分、準(zhǔn)確的決策分析數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)報(bào)表，便于管理層靈活的查看業(yè)務(wù)營(yíng)收與用戶的發(fā)展情況，決定投資傾向并發(fā)展新的增值業(yè)務(wù)。
● 與其他系統(tǒng)的接口：提供與97系統(tǒng)、代收代繳等金融系統(tǒng)之間通用、明確、安全而靈活的接口。接口的方式可以是數(shù)據(jù)文件、業(yè)務(wù)邏輯接口、數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)等多種不同的方式。

系統(tǒng)的功能組成
寬帶綜合業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)由三個(gè)組成部分有機(jī)的組成，三個(gè)部分既相互獨(dú)立，又緊密聯(lián)系。它們共享由資源管理統(tǒng)一管理的各種數(shù)據(jù)資源，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源、線路資源、客戶資源以及計(jì)費(fèi)資源。通過分級(jí)的訪問權(quán)限有效的訪問并管理各自的數(shù)據(jù)資源，通過明確的業(yè)務(wù)邏輯訪問其他的數(shù)據(jù)資源并對(duì)其進(jìn)行控制操作，并面向97營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與金融網(wǎng)絡(luò)提供通用、安全的接口。

系統(tǒng)的體系組成
Transfar IP城域網(wǎng)系統(tǒng)組成采用開放式的三層體系結(jié)構(gòu)。三層客戶機(jī)/服務(wù)器的核心模式是將應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯、表示邏輯和數(shù)據(jù)分成三個(gè)不同的處理層：
1）表示邏輯(客戶層)為第一層。它的主要功能是實(shí)現(xiàn)用戶交互和數(shù)據(jù)表示，為以后的處理收集數(shù)據(jù)，向第二層的業(yè)務(wù)邏輯請(qǐng)求調(diào)用核心服務(wù)處理，并顯示處理結(jié)果。這一層功能的體現(xiàn)主要是面向系統(tǒng)管理員、營(yíng)業(yè)員以及用戶的客戶層軟件。
2）業(yè)務(wù)邏輯(服務(wù)器組件)為中間層。這些組件由中間件管理，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)邏輯服務(wù)并將這些服務(wù)按名字廣播,管理并接受客戶的服務(wù)請(qǐng)求，向資源管理器提交數(shù)據(jù)操作，并將處理結(jié)果返回給請(qǐng)求者--即客戶或其他服務(wù)器。
3）數(shù)據(jù)(資源管理器)構(gòu)成模型的第三層。比如關(guān)系數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)管理應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，完成數(shù)據(jù)操作。服務(wù)器組件在完成服務(wù)的過程中通過資源管理器存取它管理的數(shù)據(jù)，或者說請(qǐng)求資源管理器的數(shù)據(jù)服務(wù)。

系統(tǒng)功能描述
１、 客戶管理
２、 客戶服務(wù)
３、 資源管理
４、 計(jì)費(fèi)管理
５、 網(wǎng)絡(luò)管理
６、 決策分析