一、電腦電話集成CTI
1、TONY DIT4型電腦話務(wù)員智能判斷電話各種狀態(tài)、占線、無人接聽、錯號等,并且準(zhǔn)確及時地通知來電者,多段錄音可根據(jù)需要任意錄制,更可設(shè)秘書功能,適應(yīng)各種辦公需要。
功能:
八段語音,彈性錄音; |
白天/夜間功能; |
查詢部門功能; |
遙控維護(hù); |
信號音自動測試; |
秘書功能; |
可選多種轉(zhuǎn)接模式,適應(yīng)各種交換機(jī); |
多機(jī)拷貝功能; |
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特點(diǎn): |
安裝簡便,配置靈活; |
斷電時錄音可保存72小時; |
參數(shù)永久保存; |
設(shè)有數(shù)據(jù)顯示窗口,方便調(diào)試及安裝; |
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2、TONY電話語音傳真系統(tǒng)
TONY VB
系列語音傳真系統(tǒng)采用美國NMS公司生產(chǎn)的VBX AG系列語音卡,選用威達(dá)工控機(jī)為硬件支持,可以支持的系統(tǒng)平臺為OS/2
UNIX WIN NT等多任務(wù)多進(jìn)程操作系統(tǒng),集電腦話務(wù)員、語音信箱、傳真信箱等多功能于一體。
TONY VP 體系列電腦話務(wù)員、語音信箱采用原裝進(jìn)口語音卡為硬件支持,靈活的應(yīng)用軟件可以在普通PC機(jī)DOS和WINDOW下進(jìn)行。
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系統(tǒng)功能:
語音信箱; |
傳真信箱; |
電話自動應(yīng)答,自動轉(zhuǎn)接; |
主人留言; |
監(jiān)控電話錄音; |
信息咨詢; |
信箱管理,遠(yuǎn)程維護(hù); |
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