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2003國際通信展佳訊飛鴻AnyTouch平臺(tái)受關(guān)注

2003/11/20

　　2003年的中國國際通信設(shè)備技術(shù)展覽會(huì)場面火爆，眾多業(yè)內(nèi)廠商云集此次盛會(huì)。佳訊飛鴻--這個(gè)連續(xù)兩年被評(píng)為"中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿?的高新技術(shù)民營企業(yè)以其自主研發(fā)的專業(yè)CTI平臺(tái)----AnyTouch智能信息交互平臺(tái)吸引眾多前來參觀的業(yè)內(nèi)人士。

　　AnyTouch平臺(tái)采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫，以及CTI集成等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電話、傳真、Web、Email、短消息等多媒體通訊方式的統(tǒng)一接入服務(wù)，它穩(wěn)定性高、可靠性強(qiáng)和擴(kuò)展能力大，是一個(gè)面向應(yīng)用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商的CTI中間件產(chǎn)品，同時(shí)提供支持最終用戶自我維護(hù)、開發(fā)、編輯的業(yè)務(wù)接口與開發(fā)工具包�；贏nyTouch還可以根據(jù)不同的行業(yè)需求開發(fā)出不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)構(gòu)筑屬于自己的呼叫中心、企業(yè)增值服務(wù)、通訊服務(wù)、信息服務(wù)及CRM系統(tǒng)。

　　據(jù)悉，北京、哈爾濱等地的12345政府熱線，陜西電力、山東莒縣電力的95598和山東濟(jì)南、淄博、荷澤、日照等地的電力客戶升級(jí)，鐵通山東、桂林、天津、遼寧省等分公司的客戶系統(tǒng)都是使用的該產(chǎn)品。同時(shí)還廣泛應(yīng)用于鐵路、煤氣、基金等多個(gè)行業(yè)。


佳訊飛鴻公司供稿 CTI論壇編輯


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