可編程智能語音交換機--VDP100i
VDP100i可編程智能語音交換機鼎銘公司最新推出的CTI平臺，是專為大中型CTI集成系統(tǒng)（如Call Center等）量身定制的集語音卡和交換機于一體的高集成度語音交換機。VDP100i可編程智能語音交換機采用了交換機的設計方法和單機解決方案，解決了目前流行的PC/工控機系統(tǒng)容量小、成本高、無法實現(xiàn)機間交換的問題，在一臺交換機上實現(xiàn)了最大4096路交換、電話呼入呼出、數(shù)字錄放音及收發(fā)傳真的功能，對于大型系統(tǒng)，還支最多四臺交換機的堆疊，并可以實現(xiàn)機間的話路交換。VDP100i可編程智能語音交換機的推出，是CTI行業(yè)中的一次飛躍性突破。
CTI行業(yè)應用：
- 大中型呼叫中心（Call Center） （200-4000線）
- 客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）
- 大中型交互式語音應答系統(tǒng)（IVR）
- 大中型自動呼叫分配（ACD）
- 大中型語音信箱（Voice Mail）
- 中型用戶交換機（200-8000線）
- 電話會議（Tele-Confrence）
電信行業(yè)應用：
- 200、300、201等智能語音預付費電話系統(tǒng)
- 1000電信綜合客戶服務中心
- 1860、1861等移動通訊客戶服務中心
- 168/160系統(tǒng)
- 來話遇忙語音提示系統(tǒng)
- 移機不改號系統(tǒng)
- 局用語音疏忙系統(tǒng)
- 電信服務質量征詢調查系統(tǒng)
- 電話會議（Tele-Confrence）
- 114、117、110、120等特服系統(tǒng)
- 傳呼臺系統(tǒng)
系統(tǒng)特點：
- 集成度高。
- 低成本。
- 高可靠性。
- 配置靈活。
- 高安全性。
- 單機解決方案。
技術性能：
- 采用標準H.110板間交換協(xié)議，最大可達到4096路無阻塞交換；
- 全面采用TI C5402高速DSP處理器，配合高性能DSP處理算法，極大的提升系統(tǒng)處理能力；
- 每塊板均配驅動芯片ML53812(CT 812)，支持256X4096內外交換，并采用固定輸出時隙， 使得卡間交換更加簡單、快速、安全。
- 設計了帶有大容量SDRAM的放音板，克服了多通道同時放音的瓶頸
- 支持熱插拔。
- 支持多達4個機箱的堆疊，機間可以進行通道交換。
- 插槽采用密封針式插座，提高系統(tǒng)的可靠性。
- 可插多塊有熱備份功能的二次電源板。
外部接口板：
內部資源板：
· 一號信令板。 · 七號信令板。 · 錄放音板。 · DTMF板。 · 索引放音板。 · 傳真板。 · 語音壓縮板。 · 多功能板。
硬件平臺： · CPU板。 · 二次電源板。 · 電源。 · 機箱。 · 機架。
系統(tǒng)集成結構：
軟件接口：
- 驅動程序：提供WINDOWS NT及WINDOWS 2000系統(tǒng)下的驅動程序。
- 開發(fā)平臺：支持BC、VC、VB、VFP、DELPHI、POWER BUILDER等使用DLL動態(tài)連接庫的語言。
- 開發(fā)方式：提供DLL動態(tài)連接庫。
- 編程范例：提供實際的編程范例、DEMO演示程序；
- 語音編輯：提供語音編輯軟件，可對錄制好的PCM、ADPCM、WAVE等多種語音文件格式進行轉換、編輯。
- 語音合成：提供標準的語音合成庫。
- 信令處理：提供一號信令處理程序（DMSS1）和七號信令處理程序（DMSS7），方便用戶的開發(fā)。
- 運行監(jiān)測：提供實時監(jiān)控程序DMICP。
- 模擬環(huán)境：提供模擬程控交換機出局端軟件，方便用戶開發(fā)。