Prosody與Envox 6 通信系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)的集成
2004/07/02
Aculab的 Prosody PCI和cPCI板卡已經(jīng)與Envox 6軟件平臺(tái)無縫集成在一起，支持多種多樣高密度、結(jié)構(gòu)靈活且高效的CT解決方案，覆蓋語音、傳真、和會(huì)議等處理功能。這些典型的應(yīng)用包括：交互式語音應(yīng)答、增強(qiáng)的自服業(yè)務(wù)、自動(dòng)向?qū)I(yè)務(wù)、告警和消息提示、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、語音網(wǎng)關(guān)、語音驅(qū)動(dòng)的CRM和統(tǒng)一消息等�？偠灾摳哔|(zhì)量語音解決方案能為客戶帶來成本和性能方面的雙重優(yōu)勢(shì)。減少時(shí)間、費(fèi)用和復(fù)雜度
Aculab提供的語音驅(qū)動(dòng)程序能使開發(fā)商直接從Envox 6環(huán)境訪問Prosody強(qiáng)大的媒體處理資源。 此特性顯著地減少了實(shí)施語音驅(qū)動(dòng)IVR解決方案以及將它們與廣泛的IT，Web
和辦公室環(huán)境集成時(shí)所涉及的時(shí)間開銷、費(fèi)用和復(fù)雜性。
Prosody給Envox 6的用戶帶來的眾多優(yōu)勢(shì)還包括數(shù)字網(wǎng)絡(luò)接入部分。 使用Aculab的Prosody PCI或cPCI板卡，Envox 6客戶能獲得更多硬件選擇，容易無縫地從單一E1/T1容量，一直擴(kuò)展到高端運(yùn)營(yíng)商級(jí)的應(yīng)用。來自Aculab廣泛的E1和T1協(xié)議支持能加速基于Envox軟件的應(yīng)用快速開發(fā)，并在全球安裝。
對(duì)電話語音應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)欠缺的客戶來說， Envox 6環(huán)境將進(jìn)一步減輕在Aculab的 Prosody板卡上開發(fā)應(yīng)用程序和生成系統(tǒng)所需的工作量。 對(duì)于期望在Aculab平臺(tái)上搞應(yīng)用開發(fā)的用戶而言，與Envox 6的集成意味著能快速生成應(yīng)用的原型并進(jìn)行仿真測(cè)試，從而快速地把產(chǎn)品推入市場(chǎng)。在Prosody用戶使用Envox 開發(fā)平臺(tái)創(chuàng)造新商業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，Aculab的合作伙伴也相應(yīng)對(duì)Envox客戶打開新的渠道和市場(chǎng)。據(jù)此，開發(fā)商更容易發(fā)揮Prosody的優(yōu)勢(shì)，并有效均衡在Envox軟件和應(yīng)用解決方案上的投資。
安裝容易，對(duì)將來的保證
使用Prosody及 Envox 6的開發(fā)商會(huì)發(fā)現(xiàn)，使用Aculab安裝工具安裝和配置板卡很容易。安裝后，由于編程人員只使用Envox
6開發(fā)環(huán)境，硬件、潛在的軟件驅(qū)動(dòng)程序和API的復(fù)雜性不復(fù)存在。
Envox對(duì)Prosody的支持， 是通過Aculab語音驅(qū)動(dòng)程序來實(shí)現(xiàn)的。確切地說， Envox的語音API包裝了Aculab的統(tǒng)一語音API。所以，Envox 6可訪問用來控制Prosody板卡硬件的Aculab語音軟件。 此軟件包可從Aculab的網(wǎng)站上的軟件下載頁得到。 當(dāng)然，它也由Envox分發(fā)。將Prosody處理能力映射到Envox 6特征上的Aculab語音驅(qū)動(dòng)器的性能將不斷提升，并用于Envox 的后續(xù)軟件版本。所以，開發(fā)者可信心百倍地使用Aculab板卡以及Envox所提供的相關(guān)處理能力。
技術(shù)總結(jié)
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特性 |
特性解釋 |
單DSP最大通道數(shù) |
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錄音/放音，A/Mu律PCM |
全雙工通道 |
64 |
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DTMF檢測(cè)和生成 |
能和錄音/放音同時(shí)使用 |
64 |
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多方會(huì)議 |
支持自動(dòng)增益控制和DTMF濾除 |
64 |
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G3傳真發(fā)送 |
V.27ter, V.29 |
48 |
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V.17 |
34 |
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G3傳真接收 |
V.27ter |
22 |
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V.29 |
13 |
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回波抵消 |
可以和錄音/放音、DTMF檢測(cè)一起用；或和ASR并用，來支持barge-in功能 |
25 |
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ASR（帶barge-in） |
Envox 6媒體處理軟件接口*
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25 |
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TTS |
64 |
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Envox的附加特性 |
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速度、音量控制；自動(dòng)增益控制；暫�？刂� |
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數(shù)字網(wǎng)絡(luò)接口支持 |
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網(wǎng)絡(luò)連接模塊類型 |
PCI卡有1，2或4 E1/T1接口；cPCI卡有4個(gè) E1/T1接口 |
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網(wǎng)絡(luò)接口 |
1，2或4個(gè)RJ45/RJ48C; BNC適配器 |
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網(wǎng)絡(luò)接口阻抗 |
75，100或120歐姆 - 軟件可選 |
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電信網(wǎng)協(xié)議支持和認(rèn)證
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全球范圍，請(qǐng)參考www.aculab.com/products/protocols_and_approvals |
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呼叫轉(zhuǎn)移/保持/恢復(fù) |
支持** |
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物理特性 |
硬件產(chǎn)品 |
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Prosody PCI |
Prosody cPCI |
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板卡類型 |
PCI全長(zhǎng)型 |
6 U cPCI(PICMG) |
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基板Prosody DSP資源 |
1或2個(gè)DSP |
2或4個(gè)DSP |
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Prosody子模塊 |
1或2個(gè)DSP可選 |
無 |
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CT總線互連 |
H.100 |
H.110 |
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支持的操作系統(tǒng) |
Windows XP/2000 |
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* 支持與第三方語音技術(shù)產(chǎn)品的集成
**Envox單個(gè)時(shí)隙呼叫轉(zhuǎn)移，并不是所有協(xié)議都支持
關(guān)于更多信息，請(qǐng)聯(lián)系A(chǔ)culab客戶經(jīng)理，或訪問公司網(wǎng)站www.aculab.com.
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