首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>Concerto

Concerto誠(chéng)邀您參加CCM展會(huì)

2004/04/15

　　Concerto作為主要贊助商參與的中國(guó)呼叫中心運(yùn)營(yíng)與客戶關(guān)系管理大會(huì)將在北京國(guó)際會(huì)議中心隆重召開，在三天的會(huì)議中將有來自國(guó)內(nèi)外的40多家廠商、專家和客戶為與會(huì)代表帶來29場(chǎng)精彩報(bào)告，在本次大會(huì)上Concerto也將進(jìn)行題為如何構(gòu)建有效的外撥呼叫中心和預(yù)測(cè)外撥系統(tǒng)在信用卡催收業(yè)務(wù)中的應(yīng)用兩場(chǎng)報(bào)告，同時(shí)我們還與我們的合作伙伴一起，在251、252展臺(tái)向與會(huì)代表展示我們的系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用成果，Concerto 作為全球預(yù)測(cè)外撥系統(tǒng)的發(fā)明者，在過去的25年里，以其擁有的106項(xiàng)呼叫中心專利技術(shù)，為金融、電信、醫(yī)療、旅游、公共事業(yè)等行業(yè)的1800多家客戶提供了客戶交互管理解決方案。Concerto 在2003年6月開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在短短的幾個(gè)月時(shí)間里，就以驚人的速度實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)銷售體系建設(shè)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，僅在大陸Concerto簽訂的客戶聯(lián)絡(luò)中心合約已經(jīng)超過750座席，在大中國(guó)地區(qū)，更是以2年內(nèi)簽訂2500座席的業(yè)績(jī)，成為該領(lǐng)域的一匹黑馬。

　　我們深知，作為一家剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的年輕公司，我們前進(jìn)的每一步都離不開您的支持與幫助，我們相信，客戶的成功、您的成功，才是我們的成功，Concerto期待與您相聚CCM China 2004！


Concerto在本次會(huì)議日程安排
報(bào)告：

2004年4月21日 星期三
10:15am - 11:00am 主題演講
如何構(gòu)建一個(gè)有效的外撥呼叫中心


2004年4月22日 星期四
02:30pm - 3:15pm 技術(shù)專題題演講
預(yù)測(cè)外撥系統(tǒng)在信用卡催收業(yè)務(wù)中的應(yīng)用

展區(qū)：251－252展區(qū)

　　4月21日（星期三）－4月23日（星期五）

　　每天上午10:00，下午2:30將有來自臺(tái)灣、香港、新加坡和國(guó)內(nèi)專家為與會(huì)代表介紹各自應(yīng)用系統(tǒng)，包括：

基于Concerto平臺(tái)的保險(xiǎn)客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用 經(jīng)緯科技股份有限公司
基于Concerto平臺(tái)的移動(dòng)電話營(yíng)銷應(yīng)用 優(yōu)勢(shì)科技有限公司
基于Concerto平臺(tái)的Help Desk應(yīng)用 銀證軟件有限公司
易捷Flow工作流與Concerto平臺(tái) AsiaJointCN

Concerto公司供稿 CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
Aspect被評(píng)為全球呼叫中心排班管理市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 2009-09-17
Aspect馬駿驅(qū)：呼叫中心BPO的架構(gòu)戰(zhàn)略 2009-08-27
Transcom應(yīng)用Aspect呼叫中心方案提升業(yè)績(jī) 2009-08-20
Aspect統(tǒng)一通信應(yīng)用支持全球客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù) 2009-08-03
Aspect 馬駿驅(qū)：電視購物呼叫中心架構(gòu)戰(zhàn)略 2009-07-29

分類信息:     新聞?lì)l道