視頻通信新奇軍

2003/11/21

  恐怕誰也不會想到:中國居然一直是視頻會議產(chǎn)品的市場策源地,盡管我們使用的產(chǎn)品曾經(jīng)一度為國外廠商所壟斷。

兩個協(xié)議的交鋒

  美國AT&T公司是視頻通信產(chǎn)品的最早倡導(dǎo)者之一,在上個世紀(jì)80年代,它曾經(jīng)在電話網(wǎng)絡(luò)上做過試驗,結(jié)果失敗了——視頻傳輸速度為兩秒鐘1幀。

  此后國際電聯(lián)(ITU)制定了H.320協(xié)議,該協(xié)議第一次在ISDN上實現(xiàn)了視頻傳輸;谠搮f(xié)議的視頻會議產(chǎn)品,很快便成為主流產(chǎn)品。


  不過,H.320視頻會議產(chǎn)品的天然缺陷影響了其市場規(guī)模。用戶除了需要購買昂貴的交換設(shè)備(MCU,Multipoint control unit,多點(diǎn)控制單元)和終端外,還需要支付昂貴的專線建設(shè)費(fèi)用——H.320只能通過專線來實現(xiàn)。四五個H.320終端(會議點(diǎn))加上一套交換設(shè)備,價格大約在一千萬元以上,如果加上專線建設(shè),工程總費(fèi)用還要高出幾十個百分點(diǎn)。

  H.320產(chǎn)品在國外并沒有形成市場規(guī)模,國內(nèi)市場雖然樂觀一些,但也沒有形成規(guī)模。當(dāng)時,國內(nèi)主要用戶為政府、軍隊等部門,在金融、教育、企業(yè)等領(lǐng)域幾乎沒有應(yīng)用。這是1996年之前中國視頻會議產(chǎn)品的市場狀況,也代表了全球的狀況。

  1996年,國際電聯(lián)決定不再繼續(xù)H.320的研究,改為基于IP包交換技術(shù)的研究,并很快推出了H.323協(xié)議。1997年前后,以色列的Vcon公司發(fā)布了第一個H.323終端,采用了另一家以色列公司Radvision開發(fā)的H.323協(xié)議棧。當(dāng)時,除了微軟的Netmeeting外,這是全球第一個基于IP的多媒體視頻通信產(chǎn)品。

  1998年8月,H.323協(xié)議第二版發(fā)布,Vcon同時進(jìn)入國內(nèi)市場。當(dāng)年年底,美國VideoServer公司發(fā)布了基于H.323協(xié)議的全球第一臺MCU。2000年,VideoServer更名為Ezenia。2001年,它在美國宣布退出該市場。但直到2002年年底,VideoServer在中國市場上依然十分活躍。

  1998年,H.323終端和MCU剛剛完成商品化時,還是H.320產(chǎn)品的天下。當(dāng)時,H.320產(chǎn)品在中國內(nèi)地大約有六七千萬元的市場規(guī)模,而H.323產(chǎn)品的市場僅只有其5%左右——H.323產(chǎn)品并不為市場和業(yè)界看好,大部分視頻通信產(chǎn)品生產(chǎn)商都不敢把命運(yùn)壓在其上面。

  當(dāng)時,全球有四大視頻通信終端生產(chǎn)商:Polycom(寶利通)、Vcon、Vtel和Picturetel,有三大視頻通信MCU生產(chǎn)商:Accord、Radvision和VideoServer。2001年2月和10月,Polycom先后收購了Accord和Picturetel,成為該領(lǐng)域的領(lǐng)先者。Radvision由專做協(xié)議棧軟件改行做硬件,VideoServer則逐漸式微。隨著日后競爭的加劇,各個公司的產(chǎn)品線都逐漸走向全面化,除了終端產(chǎn)品外,還提供MCU、網(wǎng)閘等系列產(chǎn)品,逐漸從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣方案。

  1999年到2001年期間,正是H.323與H.320激烈交鋒的時候。國際上視頻領(lǐng)域的大廠商基本上都進(jìn)入了國內(nèi)市場,暫時呈現(xiàn)出一片“繁榮”的景象,但幾乎沒有游戲規(guī)則。據(jù)悉,某公司的H.323產(chǎn)品,在中國內(nèi)地第一單是電力系統(tǒng)某項目,結(jié)果,該產(chǎn)品調(diào)試了三年,還是一堆廢鐵,此事最后不了了之。

  由于技術(shù)上的原因,H.323產(chǎn)品還遠(yuǎn)沒有構(gòu)成對H.320的威脅。當(dāng)時,做H.320產(chǎn)品的國內(nèi)企業(yè)主要是中興通訊,它幾乎占有了當(dāng)時H.320市場份額的80%,紅極一時。國內(nèi)一些公司也在嘗試著研發(fā)H.323產(chǎn)品,但步履謹(jǐn)慎而緩慢。

差點(diǎn)賣給以色列

  鼎視通就是其中一個賭H.323牌的新興公司,它的創(chuàng)始人是熊勝峰、戴少華。

  熊勝峰有個同學(xué)在VideoServer公司中國辦事處,通過這個同學(xué),他了解到視頻會議產(chǎn)品的“利潤大得有多可怕”。一直關(guān)注這個領(lǐng)域技術(shù)的熊勝峰,決定自己也試一試。

  熊勝峰把他的想法跟清華同學(xué)戴少華談,兩人一拍即合,于是就有了鼎視通公司的雛形——現(xiàn)在全稱北京鼎視通軟件技術(shù)有限公司。

  與國內(nèi)許多視頻通信領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司相同,鼎視通也把明天“賭”在了新技術(shù)的應(yīng)用上;但與大部分同類創(chuàng)業(yè)者不同,鼎視通既沒有深遠(yuǎn)的背景,也沒有雄厚的資金,可謂“出身白丁”。

  “如果走對了路,算我們判斷正確;如果這條路越走越窄,那怕走到死胡同,我們也不會后悔,只能說我們判斷失誤!2000年年中,他們決定把寶壓在H.323上。他們同時另辟蹊徑,采用嵌入式設(shè)計,以前同類的產(chǎn)品,都是在普通PC機(jī)上插入ISA卡或PCI卡的設(shè)計。

  到2000年7月份,熊勝峰和戴少華基本上完成了鼎視通視頻會議MCU的設(shè)計,但他們還需要驗證一下自己的設(shè)計,特別是對操作系統(tǒng)部分,那是他們最不熟悉也最沒有把握的部分。

  于是,熊勝峰和戴少華湊了兩萬元,買了一臺華碩筆記本電腦,請了一位Linux高手來在該操作系統(tǒng)上驗證他們的設(shè)計。三個月后,Demo做了出來,十分成功。

  兩人本來想把這個設(shè)計賣給以色列的Vcon公司,還為此一起投奔其門下打工。但當(dāng)時,Vcon公司已經(jīng)確定其研發(fā)策略是在Radvision協(xié)議棧上繼續(xù)研發(fā),而不是像他們建議的那樣推倒重來。

  盡管兩人可以直接向以色列本部匯報,但仍是通過北京辦事處來協(xié)調(diào),而辦事處在研發(fā)上的發(fā)言權(quán)很小,所以,兩人的想法基本上無法在Vcon兌現(xiàn)——盡管兩人還專門為此去了趟以色列。最后,他們離開了Vcon公司。

  2001年2月14日,情人節(jié)那天,鼎視通正式注冊成立,李華軍也正式成為三個創(chuàng)業(yè)者之一。3月,鼎視通的樣機(jī)就送到江蘇省水利廳的一個項目中去競標(biāo),這是一臺1U的嵌入式MCU。

  當(dāng)時,鼎視通的所有競爭者是清一色的外國品牌,作為惟一一個國產(chǎn)品牌,它的測試結(jié)果令用戶十分吃驚:在支持24個終端(會議點(diǎn))的系統(tǒng)中,鼎視通是惟一一個“跑”到1.5MB帶寬的產(chǎn)品,其他產(chǎn)品最多只能“跑”到768KB。

  盡管當(dāng)時用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較差,但還是能明顯看出鼎視通產(chǎn)品的圖像質(zhì)量遠(yuǎn)優(yōu)于國外競爭者。

  但是,鼎視通失去了這一標(biāo)。原因很簡單,用戶以前從未聽說過這個品牌,甚至擔(dān)心鼎視通將來可能會倒閉后,無法繼續(xù)提供售后服務(wù)。

  不過,用戶私下里告訴熊勝峰:鼎視通的產(chǎn)品其實很不錯,特別是一些新功能,國外產(chǎn)品根本沒有。用戶甚至承諾:如果鼎視通能“活”過兩年,他們一定買它的產(chǎn)品。這對一個剛剛成立幾個月的小公司而言,無異是一種奢望,就連信心十足的創(chuàng)業(yè)者也沒有完全的把握。

  后來的事情發(fā)生了戲劇性變化,結(jié)果,鼎視通不僅“活”過了兩年,還在兩周年慶典之后迎來一個意外的大飛躍。

人無我有

  2001年8月和9月,鼎視通連中三單,都是在教育行業(yè):一個是北京廣播學(xué)院,一個是武漢電大,一個是新疆電大。在這三單的競標(biāo)中,鼎視通的價格優(yōu)勢和功能優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,特別是一個新功能。

  當(dāng)時,這個新功能只有鼎視通有,競爭對手都沒有,它就是遠(yuǎn)程控制視頻通信終端的攝像頭,即:用戶在多點(diǎn)會議中通過終端發(fā)送控制信號來調(diào)整遠(yuǎn)程攝像頭的方位。當(dāng)時,鼎視通MCU支持的是Vcon終端、Polycom終端、TandBerg終端,這些終端品牌在國內(nèi)占據(jù)了80%以上的市場。

  因為這個功能不是H.323協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)功能,鼎視通只好先行一步自主開發(fā)了。也許正是因為H.323協(xié)議留下了很多想像的空間,鼎視通才可能無拘無束地自由發(fā)揮,甚至比國外企業(yè)先行一步,成為許多應(yīng)用功能的創(chuàng)始者。加上對中國用戶需求的貼切把握,它比國外同類產(chǎn)品有了更多獨(dú)有的功能,其中,鼎視通的主席控制和電視墻服務(wù)器就是兩個最成功的例子。

  所謂主席控制,就是在視頻會議進(jìn)行時,如何來管理與會者的發(fā)言。國外與國內(nèi)的情況完全不同。

  在國外,一般會議都屬于討論性質(zhì),主持人或主席只是一個會議組織者或協(xié)調(diào)者,與會者一般可以隨時發(fā)言,機(jī)會比較平等,所以,視頻會議產(chǎn)品也采用語音激勵方式,即:誰發(fā)言,畫面自動切換到誰那里。

  在國內(nèi),一般會議則屬于上傳下達(dá)性質(zhì),主持人或主席往往具有控制會議進(jìn)程的權(quán)力,與會者不能隨便發(fā)言,發(fā)言機(jī)會一般不是對等的,所以,視頻會議產(chǎn)品無法采用語音激勵方式,需要一個控制臺來控制會議進(jìn)程。也就是說,需要像電視臺的導(dǎo)播那樣一個角色,但這個角色又不能是局外人,必須身處會議當(dāng)中(否則,他怎么知道該誰發(fā)言,不該誰發(fā)言)。于是,就有了電視墻服務(wù)器,它就是一個控制臺,通過電視墻上不同的電視顯示各個會場的畫面,然后根據(jù)會議進(jìn)程,切換發(fā)往各個會場的畫面。

  鼎視通是從上海市某社保項目發(fā)現(xiàn)電視墻服務(wù)器這個需求的,當(dāng)時,用戶要求在視頻會議的中心會議室看到所有會場的情況。

  有些競標(biāo)者知難而退了,有的則提出一些折衷方案,典型的有:每個會場配備兩套會議終端,中心會議室配備多臺會議終端與所有分會場采用端到端的連接。這個折衷方案的明顯問題是:整個工程造價費(fèi)提高。用戶最終沒有采納折衷方案。

  鼎視通知道這件事后,就開始這方面的研發(fā)。熊勝峰想,實際上各個會場的信號其實已經(jīng)傳輸?shù)組CU中了,只是無法提取出來,如果采用一個專用服務(wù)器來提取這些信號,然后再把它傳輸?shù)诫娨晧ι先,豈不更有效?!這就是鼎視通電視墻產(chǎn)生的來龍去脈。

  2002年,鼎視通電視墻服務(wù)器拿到了第一個大單,它屬于春蘭集團(tuán)視頻會議系統(tǒng)的一部分,該系統(tǒng)包括47個終端,搭建了當(dāng)時全球最大的電視墻:擁有46臺電視機(jī)。

  2003年四五月“非典”期間,鼎視通連續(xù)接到大單,在同業(yè)競爭中,甚至打敗了國外一些傳統(tǒng)老牌產(chǎn)品,除了因為其產(chǎn)品價格具有較大優(yōu)勢外,其切合中國用戶需求的獨(dú)有產(chǎn)品功能起到了很大作用。

  在春蘭集團(tuán)這個項目中,用戶告訴熊勝峰:外國人都很自負(fù),不愿意為中國用戶專門開發(fā)一些特殊功能,而中國的產(chǎn)品則不同。也許,這就是中國國產(chǎn)品牌的未來出路吧。也許,現(xiàn)在這些獨(dú)有的功能還僅是競爭中的一招“殺手锏”,以后未嘗不會成為新的利潤增長點(diǎn)。

主要MCU產(chǎn)品

Polycom的MGC-100

  MGC系列產(chǎn)品是具備多媒體處理器和H.3××互通網(wǎng)關(guān)功能的MCU,并遵從國際電聯(lián)ITU-T關(guān)于56Kbps至2Mbps速率的視像會議及多點(diǎn)多媒體橋接設(shè)備的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。MGC-100可在單一平臺上實現(xiàn)IP、ISDN和ATM網(wǎng)絡(luò)的互通,可直接接入H.323(IP)網(wǎng),支持H.320(ISDN)網(wǎng)絡(luò),在單一平臺上支持整合的多標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,所有支持的網(wǎng)絡(luò)都可訪問和使用MGC-100先進(jìn)功能,無需外接網(wǎng)關(guān)。

VTEL的VBridge 6000

  VTEL公司的VBridge 6000是為新一代視頻會議系統(tǒng)專門設(shè)計的MCU,該設(shè)備運(yùn)行在IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,實現(xiàn)了視頻會議系統(tǒng)的多點(diǎn)控制功能。VBridge 6000的主要功能有:多點(diǎn)會議控制,多種音視頻切換方式:廣播、點(diǎn)播、分會場輪流巡視、四畫面分割顯示,支持主席控制方式,同時支持多組會議、會議召集,支持遠(yuǎn)端攝像機(jī)遙控,支持多MCU級聯(lián)。

中興通訊的ZXMVC8500

  中興通訊的ZXMVC8500是支持H.323的MCU,是能夠滿足所有多媒體會議需求的網(wǎng)絡(luò)平臺,依照H.323及T.120協(xié)議設(shè)計,集多點(diǎn)控制器與多點(diǎn)處理器于一身,最多可以同時為48個終端服務(wù)。主要特點(diǎn)有:接入同一會議的終端可采用不同的聲音編碼算法,內(nèi)置音頻網(wǎng)關(guān)允許POTS用戶直接撥入會議,支持H.261/H.263的高品質(zhì)圖像,每路對話最高速率可達(dá)1.5Mbps,支持MCU撥出及終端撥入的會議組織方式。

鼎視通DST H.323 MCS

  DST H.323 MCS是鼎視通公司最新研制開發(fā)的高性能媒體交換設(shè)備,提供在分組交換網(wǎng)絡(luò)平臺之上的多種媒體交換服務(wù)。單臺設(shè)備可支持最多128路視音頻并發(fā)連接,可支持最多8個并發(fā)會議,支持64Kbps到3Mbps的多種速率連接,通過兩級星型級連,可實現(xiàn)高帶寬、超大規(guī)模會議應(yīng)用,可通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備接入H.320設(shè)備。支持內(nèi)置數(shù)據(jù)橋接方式,支持外置數(shù)據(jù)服務(wù)器方式。

計算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)


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