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金融企業(yè)通信的新選擇

2003/11/06

　　在風(fēng)起云涌的電子商務(wù)舞臺(tái)，金融業(yè)扮演著越來越重要的角色。從個(gè)人金融信息查詢、金融業(yè)務(wù)咨詢到電子支付、電子轉(zhuǎn)帳、安全認(rèn)證，金融行業(yè)作為整個(gè)電子商務(wù)的樞紐越來越為社會(huì)所認(rèn)可。而將金融業(yè)務(wù)以最快的速度、最便捷的方式提供給客戶成為金融企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵；將客戶的信息以最快的速度、最便捷的方式傳達(dá)給決策者并讓決策者以最快的速度、最便捷的方式做出決策成為金融企業(yè)業(yè)務(wù)推廣成敗的關(guān)鍵。

　　而目前金融企業(yè)的通信網(wǎng)大多是行政網(wǎng)和客戶服務(wù)中心相分離的，不利于決策者獲知客戶的信息。邁可行通信則提供了一套針對(duì)金融企業(yè)的全新通信解決方案，將客戶服務(wù)中心、公司內(nèi)部的行政交換、電話會(huì)議、語音信箱等金融企業(yè)所需的通信業(yè)務(wù)整合到一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)中，在一臺(tái)交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)以上所有功能，不僅使用方便還節(jié)省里企業(yè)的通信投資成本和維護(hù)成本。

　　該項(xiàng)方案是基于邁可行通信自主研發(fā)的MPS2000交換平臺(tái)上的，MPS2000采用了接口與資源相分離、業(yè)務(wù)和平臺(tái)相分離，使得以后的容量的擴(kuò)容和業(yè)務(wù)的更改拓展更加方便。

其邏輯組網(wǎng)圖如下：


系統(tǒng)特點(diǎn)：

·平臺(tái)容量大，平滑擴(kuò)容能力強(qiáng)
·接口和信令豐富，組網(wǎng)能力強(qiáng)
·業(yè)務(wù)接口開放，業(yè)務(wù)的拓展方便
·業(yè)務(wù)功能豐富完善，能滿足用戶的不同的需求
·系統(tǒng)提供以太網(wǎng)口，用戶可以通過公司的局域網(wǎng)或Internet訪問數(shù)據(jù)庫，根據(jù)權(quán)限查詢自己所需的數(shù)據(jù)

杭州邁可行公司供稿 CTI論壇編輯


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