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Eletech eALog 數(shù)字錄音系統(tǒng)

2005/09/06

　　eALog是一套集成先進(jìn)技術(shù)的開放式數(shù)字錄音系統(tǒng)平臺(tái)。它無須服務(wù)器端人工干預(yù)，eALog直接與數(shù)字電話線或模擬電話線并聯(lián)，就可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)錄音及監(jiān)控當(dāng)前通話情況。錄音內(nèi)容存儲(chǔ)在錄音服務(wù)器內(nèi)部， 可以在本地查聽錄音內(nèi)容，同時(shí)可在遠(yuǎn)程通過電話或LAN實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查聽。

　　您可以購(gòu)買eALog包含應(yīng)用程序的整套錄音系統(tǒng)(eALog可以作為一套交鑰匙系統(tǒng)，安裝完后交由用戶全 權(quán)管理)。您也可以購(gòu)買SDK開發(fā)工具(software development kit)，架構(gòu)您自己的錄音系統(tǒng)。

主要功能特點(diǎn)

• 單機(jī)8-256個(gè)錄音通道，可靈活適應(yīng)各種規(guī)模的系統(tǒng)應(yīng)用；


• 支持全程錄音、選擇錄音、按需錄音；


• 多種錄音資料壓縮模式，包括：GSM、Microsoft GSM、ADPCM、G.729A；


• 采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)進(jìn)行錄放音的操作，保證了錄音數(shù)據(jù)的完整性，且不回明顯增加主機(jī)的負(fù)擔(dān)；


• 支持電話網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)監(jiān)聽；


• 多種啟動(dòng)方式，包括：能量、電壓、網(wǎng)絡(luò)、摘/掛機(jī)檢測(cè)、D信道啟動(dòng)、桌面程序控制等；


• 多種錄音資料存儲(chǔ)介質(zhì)，包括：磁帶機(jī)、DVDRAM、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器（NAS）；


• 為呼叫中心質(zhì)量管理專門提供eALog CQC呼叫中心質(zhì)量保證系統(tǒng)，同時(shí)在對(duì)E1線路進(jìn)行錄音時(shí)，提供可對(duì)7號(hào)信令(SS7)進(jìn)行監(jiān)控的eALog SS7Monitor。

• 銀行、證券等金融交易部門


• 呼叫中心，調(diào)度中心


• 公共安全部門、企事業(yè)單位


• 代理評(píng)估系統(tǒng)，警察局，律師事務(wù)所


• 航空管理（機(jī)場(chǎng)指揮站）、交通運(yùn)輸（火車站）、能源機(jī)構(gòu)（發(fā)電廠）

技聲語音公司供稿 CTI論壇編輯