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三友亞星呼叫中心平臺(tái)應(yīng)用于西雙版納有線電視客服中心

2008/08/19

　　近日，北京三友亞星通信科技有限公司牽手廣電行業(yè)客服中心，三友亞星呼叫中心平臺(tái)成功應(yīng)用于云南西雙版納有線電視客服中心。

　　西雙版納廣電客服中心系統(tǒng)的應(yīng)用，提升了公司在客戶服務(wù)、用戶管理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)處理、用戶的回訪等方面的服務(wù)職能，提供了傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)模式所不具備的便捷方便的應(yīng)用模式，為廣電部門(mén)與用戶架起了有效便捷的溝通橋梁，提高了用戶的滿意度，提升了公司的服務(wù)形象。