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三友亞星CTXWare2.0中間件應(yīng)用于北京供電公司客服

2003/04/07

　　日前,三友亞星通信公司憑借其呼叫中心中間件產(chǎn)品CTXWare2.0成功應(yīng)用于 北京供電公司遠(yuǎn)郊十區(qū)（縣）客戶服務(wù)系統(tǒng)（95598）,此次合作是建立在集成商為期 半年的選型,測試基礎(chǔ)上,對多款產(chǎn)品進(jìn)行全方位比較后的最終選擇。

　　三友亞星通信公司CTXWare2.0中間件產(chǎn)品以其優(yōu)異的性能充分滿足了電力行業(yè) 對于系統(tǒng)高可靠性和高穩(wěn)定性的嚴(yán)格要求,并提供了靈活的流程定制與坐席控制功能。充分了 滿足電力行業(yè)客戶的定制要求。

　　這是三友亞星CTXWare2.0中間件繼應(yīng)用于消費者投訴舉報熱線后， 又一次在電力行業(yè)領(lǐng)域中得到了成功應(yīng)用。

三友亞星公司供稿 CTI論壇編輯


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