Listener電話報(bào)稅系統(tǒng)
2002/11/26
一、 概述
當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，作為衡量一個(gè)國家技術(shù)水平的重要標(biāo)志就是計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的高低，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的高低又是以信息共享程度和電子商務(wù)能力來進(jìn)行衡量的。實(shí)行電話報(bào)稅就是在電子商務(wù)的推動下，施行電子政務(wù)的一個(gè)具體工作。實(shí)行電話報(bào)稅不僅可以減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，同時(shí)對稅務(wù)部門也可以減輕征收成本，提高辦事效率。通過實(shí)行電話報(bào)稅，必將樹立稅務(wù)部門在社會上的形象，改善投資環(huán)境，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，特別是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用。
二、 意義
- 方便納稅人，加快報(bào)稅速度
使用電話進(jìn)行報(bào)稅，可以更加方便納稅人，加快報(bào)稅速度，使納稅人在家或單位不出門就可以進(jìn)行申報(bào)，免去納稅人到辦稅大廳的路途時(shí)間和交通費(fèi)用以及排隊(duì)等待時(shí)間，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。特別是對異地申報(bào)，其效益更加明顯。
- 降低征收成本，提高稅務(wù)系統(tǒng)工作效率
對稅務(wù)部門來說，使用電子報(bào)稅后，可以減少大廳內(nèi)申報(bào)人員數(shù)量，減輕大廳的工作壓力，可以減少大廳設(shè)備投入，將大廳征收人員轉(zhuǎn)移到檢查系列，加強(qiáng)稽查力度，有效地提高稅務(wù)系統(tǒng)工作效率，降低征收成本。
- 增強(qiáng)信息采集能力，加強(qiáng)政府監(jiān)管與控制
稅務(wù)機(jī)關(guān)是政府部門與企業(yè)打交道最頻繁、信息交換最多的政府職能部門。實(shí)行電話報(bào)稅，不僅方便納稅人、降低征收成本，給納稅人提供新的報(bào)稅途徑，同時(shí)建立了政府與企業(yè)間一種新的、快速信息交換通道，由于納稅人自行錄入信息，減少了稅務(wù)部門使用計(jì)算機(jī)錄入信息的工作量，增強(qiáng)了稅務(wù)機(jī)關(guān)信息采集能力，可以使用電子信息交換的辦法，擴(kuò)大企業(yè)報(bào)送信息量。
三、 系統(tǒng)介紹
電話報(bào)稅是納稅人利用電子信息技術(shù)為手段履行報(bào)稅義務(wù)的一種全新的報(bào)稅方式。其具有如下功能特點(diǎn)：
1）在接收納稅人通過電話機(jī)輸入的申報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)，可以判斷納稅人本月有無進(jìn)行納稅人申報(bào)、是否為重復(fù)報(bào)稅、納稅人在銀行帳戶上的金額是否足夠交納稅款，并能根據(jù)實(shí)際情況，通過自動播放相應(yīng)語音提示給納稅人，以保證申報(bào)數(shù)據(jù)無誤。
2）為納稅人提供安全性保證。每個(gè)納稅人一個(gè)報(bào)稅密碼，納稅人通過電話報(bào)稅時(shí)，如果密碼連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤，系統(tǒng)將自動掛斷電話，納稅人可以隨時(shí)通過電話，遠(yuǎn)程修改密碼。
3）具有相關(guān)權(quán)限的管理人員可以對納稅人的申報(bào)期限進(jìn)行嚴(yán)格限定，在申報(bào)期限外，系統(tǒng)不接受納稅人的電話報(bào)稅。
4）系統(tǒng)還可以依據(jù)相關(guān)權(quán)限人員的設(shè)定，篩選出沒有按時(shí)報(bào)稅的納稅人，并對其自動進(jìn)行電話催報(bào)。
5）系統(tǒng)故障自動告警功能。電話報(bào)稅系統(tǒng)一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤，則自動通知系統(tǒng)管理維護(hù)人員。
珠海力訊納公司供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: