上海網(wǎng)通與城市熱點為高檔酒店共筑寬帶新天地

2002/10/17

　　酒店行業(yè)因其低投入、高回報的特性成為寬帶ISP（接入服務(wù)提供商）競相投資的熱點。酒店行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，其用戶移動、臨時、高服務(wù)水準(zhǔn)等要求，決定了運營商必須單獨建立一套適應(yīng)酒店行業(yè)特點的實時計費系統(tǒng)。北京城市熱點網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的Dr.COM 寬帶計費系統(tǒng)正是因此應(yīng)運而生的。

　　目前，上海五星級酒店---金茂君悅大酒店的寬帶接入工作已經(jīng)完成，從眾多的寬帶ISP中最終脫穎而出的，是上海網(wǎng)通公司。而這其中，Dr.COM寬帶計費系統(tǒng)起到了舉足輕重的作用。

　　金茂君悅大酒店對系統(tǒng)提出的要求包括：實時開戶、按量計費、客人消耗的費用自動并入房費等功能。而針對運營商，這套計費系統(tǒng)除了要減少酒店的風(fēng)險外，還要保證運營商的收益。也就是說：必須做到客戶、酒店、ISP商三者利益合理分配。

　　針對金茂君悅大酒店的實際情況，北京城市熱點網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司綜合了數(shù)十家星級酒店和寬帶ISP的運營經(jīng)驗，提供的Dr.COM HANcharge寬帶計費系統(tǒng)一方面可以同酒店的PMS（資產(chǎn)管理系統(tǒng)）融為一體，另一方面又可與運營商運營支撐系統(tǒng)（BOSS）無縫結(jié)合，使通過有線或無線方式接入寬帶網(wǎng)的商務(wù)移動用戶的計費得以實現(xiàn)。

　　Dr.COM 寬帶計費系統(tǒng)由三個部份組成：2033BMG網(wǎng)關(guān)、HANcharge酒店端、HANcharge局端。HANcharge局端僅供ISP購買，一個ISP只需購買一套，通過可選的局端匯總及監(jiān)控軟件，ISP商可統(tǒng)一管理和運營多間酒店。三個部分都有彼此獨立的運行環(huán)境和平臺，使得整個系統(tǒng)的運行效率和安全性能大幅度提升。

　　通過酒店端，每個客人的每次Internet Call賬單實時地傳送到ISP的計費中心，實現(xiàn)ISP按酒店的實際收益與酒店分成結(jié)算。同時，Dr.COM 寬帶計費系統(tǒng)可遠(yuǎn)程連接ISP的中心RADUIS認(rèn)證服務(wù)器，支持漫游用戶/賬戶；通過適當(dāng)?shù)慕涌诳梢灾苯油ㄟ^信用卡、貴賓卡、�？涂ǖ冗M行認(rèn)證和記賬，籍此ISP可以開展一種全新的針對商務(wù)旅行人員的寬帶接入業(yè)務(wù)，而這一業(yè)務(wù)將不僅限于酒店業(yè)，酒店、機場、展會、運動會館、高級商務(wù)會所等場所同樣適用。

　　同其它計費系統(tǒng)相比，Dr.COM HANcharge寬帶計費系統(tǒng)還具有如下特點：

1. 即時性：

　　即插即用，用戶無須更改終端的任何配置（包括IP 、Gateway、DNS、Proxy等），插上網(wǎng)線，打開瀏覽器，即可上網(wǎng)；

　　即時計費，即時出帳，實時的賬單鏡像；

　　實時退出，直接在WEB頁面上Logout，住客關(guān)機或暫時拔掉網(wǎng)線即可停止/暫停計費。

2. 針對性：

　　可同酒店的PMS（資產(chǎn)管理系統(tǒng)）統(tǒng)一接口，費用統(tǒng)一計算和收取。支持酒店的多種業(yè)務(wù)模式，涵蓋酒店運營的各個方面，如支持上網(wǎng)設(shè)備租賃（PC機、無線網(wǎng)卡、PDA等），針對長包房/寫字間、網(wǎng)吧/商務(wù)中心、行政房/酒店辦公網(wǎng)絡(luò)等的不同的價格策略等。

3.靈活性：

　　針對酒店和ISP的不同情況，Dr.COM HANcharge支持多種寬帶接入方式和協(xié)議（IEEE 802.3 Ethernet、ADSL、VDSL、HomePNA、Wireless LAN、HFC等），計費方式（如基于時間、流量、帶寬、服務(wù)內(nèi)容等）亦可靈活掌握，能和多種PMS酒店管理系統(tǒng)（如FIDELIO、LANMARK、HIS、中軟等）完美結(jié)合。而同運營支撐系統(tǒng)（BOSS）的無縫連接，更使得Dr.COM HANcharge為廣大運營商所鐘愛。

4. 便捷性：

　　通過SMTP代理（SMTP Proxy），境外客人可以暢通無阻地發(fā)送郵件；網(wǎng)絡(luò)地址映射（iNAT）功能，可支持VPN、Netmeeting等應(yīng)用；用戶自服務(wù)（Self Service）項目（如用戶費用查詢，密碼修改，選擇定制服務(wù)等）豐富體貼；付費方式（信用卡、貴賓卡、預(yù)付費上網(wǎng)卡等）靈活多樣。

　　那么，作為最終用戶的金茂君悅大酒店和作為寬帶接入業(yè)務(wù)提供商的上海網(wǎng)通公司，在使用Dr.COM HANcharge寬帶計費管理軟件后，實際效果又是怎樣的呢？

　　Dr.COM HANcharge的酒店端軟件功能模塊齊全，可獨立于PMS運行在酒店前臺或商務(wù)中心，也可作為后臺，通過RS-232與PMS方便地連接，達(dá)到了統(tǒng)一賬單的效果。而安裝在金茂君悅大酒店Internet出口的Dr.COM 2033BMG網(wǎng)關(guān)，提供了非常實用的"即插即用"功能，最大限度地簡化了住客上網(wǎng)的手續(xù)。這樣，酒店寬帶計費的管理和酒店運營成本得以大幅度降低。

　　上文曾經(jīng)闡述過：Dr.COM HANcharge寬帶計費系統(tǒng)分別安裝于酒店和ISP處，這一模塊化結(jié)構(gòu)，使得安裝于ISP處的局端，即可支持來自于酒店內(nèi)部的上網(wǎng)消費，又可支持漫游用戶/賬戶。而對于前者，酒店端又可將賬單實時地傳送到ISP的計費中心，ISP可按酒店的實際收益與酒店分成結(jié)算。這樣，ISP的收益得到了很好的保障。而通過一個局端就可以管理和運營多個酒店或類似場所的設(shè)計，使得ISP商對項目的投入大大降低。

　　作為一家國家高科技企業(yè)，北京城市熱點網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在寬頻網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域有著豐富的運作經(jīng)驗和雄厚的技術(shù)實力。早在1999年，其推出的2133 AAA計費服務(wù)器系列產(chǎn)品，在當(dāng)年就占有了全國寬頻網(wǎng)絡(luò)計費管理系統(tǒng)的50%以上的市場。同時，2133 AAA還通過國家寬頻網(wǎng)絡(luò)實驗室的測試，測試指標(biāo)超過國內(nèi)外所有同級別產(chǎn)品的性能和指標(biāo)，其中多項性能指標(biāo)超出一倍以上，成為民族產(chǎn)業(yè)的驕傲。

　　除了酒店計費管理系統(tǒng)，作為專業(yè)的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入管理計費設(shè)備提供商的北京城市熱點網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司還擁有針對寬帶網(wǎng)的全系列產(chǎn)品，包括：上網(wǎng)管家TM 系列，包括（T，F(xiàn)，F(xiàn)R，F(xiàn)型），遠(yuǎn)程接入上網(wǎng)共享器（2188系列），計費管理網(wǎng)關(guān)（2033 BMG系列）和計費服務(wù)器（2133 AAA系列）。產(chǎn)品應(yīng)用廣泛，涵括從SOHO級的辦公室設(shè)備到電信級的寬頻網(wǎng)絡(luò)，從電話線路到千兆以太網(wǎng)，從企業(yè)的管理系統(tǒng)到學(xué)校，酒店和城域網(wǎng)的管理計費平臺。

　　將科技融入應(yīng)用，將經(jīng)營、管理的精髓灌輸?shù)疆a(chǎn)品，使得城市熱點的產(chǎn)品非常適合我國的國情。而其注重細(xì)節(jié)，體貼用戶的特點更加拉近了同用戶的距離，選擇城市熱點，不僅僅是選擇了一個好的產(chǎn)品提供商，更是找到了一個可以親密協(xié)作的完美伙伴。

城市熱點公司供稿 CTI論壇編輯