心手相通,無限自由
得意公司開通智能短信查詢服務(wù)
2004/04/22
2004年4月15日和4月20日,擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的語音與語言技術(shù)開發(fā)商和技術(shù)提供商北京得意音通技術(shù)有限責(zé)任公司(得意公司),在國(guó)際上率先把中文自然語言理解技術(shù)應(yīng)用在中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)短信服務(wù)平臺(tái)上,結(jié)合《精品購(gòu)物指南》報(bào)社權(quán)威、全面的信息資源,開通了北京地區(qū)餐飲領(lǐng)域智能短信查詢服務(wù)(簡(jiǎn)稱智能短信),并將進(jìn)一步支持互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和WAP平臺(tái),陸續(xù)開通更豐富和更實(shí)用的智能信息服務(wù)。
從現(xiàn)在,在北京找餐館更容易了!只需三步:
(1) 直接用自然語言輸入短信;
(2) 發(fā)短信到指定的SP號(hào)碼(中國(guó)聯(lián)通用戶發(fā)到9139777,中國(guó)移動(dòng)用戶發(fā)到1828777);
(3) "得意智能短信系統(tǒng)"會(huì)與您智能對(duì)答,助您吃遍北京!
如上圖所示,用戶可直接輸入菜名(或者菜系)和位置來找餐館;用戶還可以象下面的例子一樣與智能短信系統(tǒng)對(duì)話,尋找自己喜歡的餐館:
用戶短信:我想吃烤鴨
系統(tǒng)回答:您好,吃烤鴨的地方很多,我不能都發(fā)給你呀,定個(gè)地點(diǎn)吧。
用戶短信:西直門附近有嗎
系統(tǒng)回答:在西直門附近只有1家。通華苑飯店餐廳(北禮士路101號(hào)(地鐵西直門)) 如果不滿意,您可以告訴我具體想吃什么。
用戶短信:全聚德的呢
系統(tǒng)回答:全聚德烤鴨店在前門大街32號(hào)。華威全聚德在松榆里20號(hào)。全聚德和平門店在東城區(qū)南池子大街11號(hào)。謝謝您的支持,以后想吃什么就找我呀
"得意"智能短信系統(tǒng)是在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)通信和短信服務(wù)的技術(shù)平臺(tái)上,加入基于中文語言理解技術(shù)的"得意"口語對(duì)話系統(tǒng),從而能夠讓用戶在手機(jī)上以自然語言的形式享受指定領(lǐng)域的智能短信服務(wù)。智能短信系統(tǒng)對(duì)短信文本進(jìn)行自動(dòng)分析和理解,再?gòu)闹R(shí)庫中提取用戶所需的信息,然后自動(dòng)產(chǎn)生智能應(yīng)答語句,并以短信文本的形式發(fā)回用戶。由于"得意"口語對(duì)話系統(tǒng)具有上下文相關(guān)理解和人機(jī)混合主導(dǎo)等強(qiáng)大功能,在規(guī)定的領(lǐng)域內(nèi),用戶可通過一個(gè)或者多個(gè)短信構(gòu)成一組對(duì)話,完成復(fù)雜的信息查詢或者其他互動(dòng)服務(wù)。
短信服務(wù)商只需通過"得意"口語對(duì)話系統(tǒng)與知識(shí)庫(或者相關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng))相聯(lián)接,就能徹底拋開厚重的手冊(cè)和復(fù)雜的編碼,代之以口語化的自然語言短信。原來無法開展,或者用戶難以使用的智能互動(dòng)查詢服務(wù)都能快捷、簡(jiǎn)單地開通,為用戶提供前所未有的、自然的、互動(dòng)的信息服務(wù),如旅游交通、吃喝玩樂、金融證券、交友網(wǎng)聚、智力競(jìng)猜、公共服務(wù)等等各個(gè)具體領(lǐng)域的服務(wù)。
智能短信服務(wù)的興起,將帶來革命性的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)"心手相通,無限自由",直接刺激用戶使用短信服務(wù)的興趣和頻率,給短信服務(wù)商和電信運(yùn)營(yíng)商開發(fā)嶄新且更具吸引力的業(yè)務(wù)提供平臺(tái),為行業(yè)創(chuàng)造發(fā)展空間。
得意音通公司供稿 CTI論壇編輯
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