TeleSMDR話務(wù)分析計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
2004/06/30
TeleSMDR話務(wù)分析計(jì)費(fèi)系統(tǒng),是一套搭配舜遠(yuǎn)交換機(jī)的專屬電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。TeleSMDR 為您詳細(xì)記錄每一通外撥的電話通話時(shí)間、撥號(hào)號(hào)碼等,并且還提供完整電話帳及查詢報(bào)表、電話費(fèi)用攤提等功能,如您可查詢特定分機(jī)在特定日期是否有打過國(guó)際電話。公司內(nèi)所有分機(jī)的通話時(shí)間、通話費(fèi)、撥號(hào)號(hào)碼等將在計(jì)算機(jī)上一覽無遺。
TeleSMDR 并具備列表備文件的功能,讓管理者可完全掌握或追蹤貴公司的外撥電話去向。TeleSMDR 的機(jī)制將公司的電話帳透明化,可以有效減少員工撥打私人電話,達(dá)到節(jié)省公司電話費(fèi)用的目的。
TeleSMDR 以全中文化的對(duì)話窗口引領(lǐng)操作,容易上手。系統(tǒng)上線時(shí),僅占用極少的系統(tǒng)資源,管理者可以一邊觀察系統(tǒng)接收電話記錄,還可以開啟系統(tǒng)管理程序之分機(jī)話務(wù)統(tǒng)計(jì)圖查看,做到真正的多任務(wù)作業(yè)。
系統(tǒng)功能
- 搭配舜遠(yuǎn)TelePCX計(jì)算機(jī)交換機(jī),處理電話詳細(xì)記錄帳之資料及提供報(bào)表。
- 適用于WINDOWS 95 / 98 或NT 窗口中文版,采全中文化之操作。
- 電話記錄可實(shí)時(shí)接收及匯集顯示。
- Client端自動(dòng)偵測(cè),并以燈號(hào)圖案顯示 RS-232接收狀態(tài)。
- 使用者可自行建立分機(jī)、部門、外線、 公務(wù)電話、假日等設(shè)定。
- 費(fèi)率采彈性化設(shè)計(jì),可自行調(diào)整電話計(jì)費(fèi)。
- 可自行設(shè)定市區(qū)、長(zhǎng)途、國(guó)際的延遲 計(jì)費(fèi)秒數(shù)。
- 分機(jī)號(hào)碼可自動(dòng)新增,不需人工輸入。
- 提供單獨(dú)、全部或自定范圍之分機(jī)電 話帳、部門電話帳之電話明細(xì)報(bào)表。
- 提供單獨(dú)、全部或自定范圍之外線電 話帳、公務(wù)費(fèi)用電話帳之電話明細(xì)報(bào)表。
- 使用者可自行輸入「電話條件」查詢電話 明細(xì)帳。
- 使用者可以「通話時(shí)間」條件查詢電話明細(xì)帳。
- 使用者可以「通話秒數(shù)」條件查詢電話明細(xì)帳。
- 使用者可以「通話費(fèi)用」條件查詢電話明細(xì)帳。
- 使用者可以「電話類別」條件查詢電話帳。
- 管理者可列示所有分機(jī)資料,以供存盤備查。
- 使用者可查詢?cè)谀称陂g內(nèi),以電話條件、分機(jī) 范圍、通話秒數(shù)、通話費(fèi)用、部門范圍、外線 范圍、電話類別等綜合或單一條件內(nèi)之流水電話帳。
- 每種電話明細(xì)報(bào)表皆有提供通話日期、時(shí)間、外線號(hào)碼、外撥電話號(hào)碼、外撥電話類別、通話通數(shù)、通話時(shí)間、通話金額、外撥區(qū)域之資料,而且還提供資料匯總。
- 使用者可以「電話費(fèi)用攤提表」計(jì)算各部門應(yīng)攤提的電話費(fèi)用。
- 可列示「分機(jī)匯總明細(xì)表」,快速瀏覽各分機(jī)之總通數(shù)、 總通話時(shí)間、總通話費(fèi)用,讓管理者可快速瀏覽。
- 可列示「部門匯總明細(xì)表」,快速瀏覽各部門之總通數(shù)、 總通話時(shí)間、總通話費(fèi)用,讓管理者可快速瀏覽。
- 報(bào)表可另外存盤為Word、Txt等格式。
- 提供單獨(dú)、全部或自定范圍之分機(jī)、部門、外線之電話帳 分析統(tǒng)計(jì)圖表,且該分析統(tǒng)計(jì)圖表還可針對(duì)金額、秒數(shù)、 通數(shù)之條件列示各種 統(tǒng)計(jì)分析圖表。
- 提供日期、月份、年度之分析統(tǒng)計(jì)圖表,且該分析統(tǒng)計(jì)圖 表還可針對(duì)金額、秒數(shù)、通數(shù)之條件列示各種統(tǒng)計(jì)分析圖表。
- 日期、月份、年度之分析統(tǒng)計(jì)圖表有提供直方圖、餅圖、 曲線圖三種圖形方式,讓使用者可自行挑選以何種圖形列示。
- 分析統(tǒng)計(jì)圖表提供「分頁」瀏覽列示功能,畫面美觀且圖形清晰。
- 系統(tǒng)提供「費(fèi)率重新計(jì)算」之功能,可自行設(shè)定在某期間內(nèi)、某電話號(hào)碼綜合或單一條件內(nèi)之費(fèi)率重新計(jì)算。
- 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)備份及自動(dòng)維護(hù)資料。
- 使用者可自行設(shè)定在某日期前的資料移出清除, 以避免資料過多。
系統(tǒng)特色
如果使用的DOS版電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng),除了無法與目前企業(yè)公司內(nèi)部的系統(tǒng)兼容外,也沒有擴(kuò)充性,無法多任務(wù)處理,每次要維護(hù)修改系統(tǒng)參數(shù)值時(shí),都需離線才可以設(shè)定,既造成客戶的不便,管理上亦不易維護(hù)。
舜遠(yuǎn) TeleSMDR 話務(wù)分析計(jì)費(fèi)系統(tǒng),是以WINDOWS NT 全中文化接口,真正32位程序代碼研發(fā)而成,所以適用于WINDOWS 95及WINDOWS
98中文版,具未來擴(kuò)充性。可真正多任務(wù)處理,更改系統(tǒng)參數(shù)不需離線即可設(shè)定,功能操作皆以簡(jiǎn)單易懂為設(shè)計(jì)原則,且提供多種管理報(bào)表及異常分析統(tǒng)計(jì)圖表,為客戶提供更多的便利、效益及未來整合性。
適用對(duì)象或場(chǎng)所
- 各機(jī)關(guān)、公司
- 租賃業(yè)
- 工廠、中小型企業(yè)
舜遠(yuǎn)科技公司供稿 CTI論壇編輯
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