PAS-112通信障礙集中測(cè)量系統(tǒng)
2003/04/02
系統(tǒng)概述
。。PAS-112通信障礙集中測(cè)量系統(tǒng)，是我公司總結(jié)多年開(kāi)發(fā)推廣112集中測(cè)量系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，及滿足對(duì)普線、ISDN、ADSL、LAN、PHS等設(shè)備和線路的統(tǒng)一測(cè)試和管理的要求而研制開(kāi)發(fā)，根據(jù)業(yè)務(wù)的需要實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)流程配置，為運(yùn)維部門(mén)提供居于工單的電子化設(shè)備障礙集中管理工具，能有效提高運(yùn)維管理部門(mén)的綜合效率。
系統(tǒng)特點(diǎn)
·全系列的通信設(shè)備測(cè)試儀：DTS-TF測(cè)試平臺(tái)、DTS-RT遠(yuǎn)端測(cè)試儀、DTS-ADSL ADSL測(cè)試儀、DTS-WG仿真測(cè)試儀，ACL-128自動(dòng)抓線矩陣。
·DTS-TF大容量測(cè)試平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)多種不同交換機(jī)類(lèi)型的外部測(cè)試及模塊局仿真測(cè)試；DTS-ADSL測(cè)試儀，實(shí)現(xiàn)ADSL開(kāi)通之前的線路評(píng)估測(cè)試、ADSL開(kāi)通之后的日常例行測(cè)試和ADSL故障立即測(cè)試；DTS－WG仿真測(cè)試儀，通過(guò)網(wǎng)管協(xié)議實(shí)現(xiàn)對(duì)接入網(wǎng)、LAN城域網(wǎng)、PHS小靈通等設(shè)備的故障定位；ACL-128自動(dòng)抓線矩陣，提供128端口的自動(dòng)抓線，級(jí)聯(lián)可達(dá)32，768條線路。
·閉環(huán)工單流程管理，提供可視化的編輯工具，方便對(duì)流程進(jìn)行配置。
·開(kāi)放式模塊化系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，方便靈活實(shí)現(xiàn)與不同廠家的測(cè)試設(shè)備、不同廠家呼叫中心系統(tǒng)之間對(duì)接。
·強(qiáng)大的系統(tǒng)監(jiān)控告警和自動(dòng)恢復(fù)功能，有效提高系統(tǒng)維護(hù)工作效率。
·前臺(tái)界面居于IE瀏覽器方便使用操作和維護(hù)。
·全業(yè)務(wù)的故障管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)普線、ISDN、ADSL、PHS、LAN和局用設(shè)備等業(yè)務(wù)故障集中管理和多種方式的派修功能。
系統(tǒng)功能
·普線、ADSL、ISDN、LAN、PHS、專(zhuān)線、接入網(wǎng)等設(shè)備的故障受理功能。
·申告測(cè)試、例行測(cè)試、割接測(cè)試、立即測(cè)試、裝機(jī)測(cè)試和話機(jī)障礙隔離測(cè)試等自動(dòng)測(cè)試功能。
·短信、傳真、語(yǔ)音信箱、尋呼、打印、電話呼出等多種派修方式。
·遠(yuǎn)程自動(dòng)銷(xiāo)障，自動(dòng)和人工銷(xiāo)障復(fù)測(cè)，自動(dòng)證實(shí)。
·提供主動(dòng)人工回訪、自動(dòng)語(yǔ)音和EMAIL等回訪功能。
·提供故障處理情況實(shí)時(shí)監(jiān)視功能。
·除電定報(bào)表外還提供自定義報(bào)表工具。
技術(shù)指標(biāo)
·系統(tǒng)滿足全網(wǎng)申告忙時(shí)的最大話務(wù)量及信息處理要求，故障測(cè)試準(zhǔn)確率大于98%。
·普線系統(tǒng)全程測(cè)試速度<7秒/線（抓線、測(cè)試、放線）。
·ADSL系統(tǒng)全項(xiàng)目測(cè)試速度<200秒/線。
·系統(tǒng)全阻時(shí)間<1小時(shí)/20年。
·系統(tǒng)受理能力≥5000個(gè)申告/小時(shí)。
·系統(tǒng)申告滿負(fù)荷時(shí)的查詢(xún)響應(yīng)時(shí)間≤1秒。
·系統(tǒng)申告滿負(fù)荷時(shí)語(yǔ)音輔導(dǎo)的送出時(shí)間≤3秒
成功案例
·山西網(wǎng)通：太原
·四川網(wǎng)通：成都、自貢、攀枝花、瀘州、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、廣元、遂寧、內(nèi)江、資陽(yáng)、樂(lè)山、眉山、南充、宜賓、廣安、達(dá)州、巴中、雅安、阿壩州、甘孜州、涼山州
·山東網(wǎng)通：煙臺(tái)、威海
·福建電信：福州、泉州、廈門(mén)、漳州、莆田、龍巖、寧德、三明、南平
·河北網(wǎng)通：唐山、邢臺(tái)、秦皇島、廊坊、邯鄲
·安徽電信：合肥、阜陽(yáng)、黃山、馬鞍山、六安、滁州、貴池、巢湖
·浙江電信：臺(tái)州、衢州、寧波、舟山
·四川電信：遂寧、巴中、內(nèi)江、宜賓、攀枝花、重慶璧山、重慶渝北、重慶萬(wàn)州
·云南電信：西雙版納、麗江、迪慶、曲靖、楚雄
·湖北電信：荊州、咸寧、襄樊、天門(mén)、仙桃
宏智科技公司供稿 CTI論壇編輯