微軟統(tǒng)一溝通平臺——Exchange Server 2007商業(yè)價(jià)值
2006/12/25
統(tǒng)一溝通時(shí)代破曉
“根據(jù)最近的一項(xiàng)調(diào)查表明，當(dāng)您打電話給某人的時(shí)候，有70%的時(shí)候你聽到的是語音留言。另外一項(xiàng)研究表明，1/4的信息工作者一年有三個(gè)工作整日通過電話聯(lián)系不上別人。當(dāng)您打電話給某人的時(shí)候，不一定這個(gè)時(shí)間對于他們來說是合適的，來回答你問題，或者他們已經(jīng)得到所需的信息。
問題在于我們的溝通身份和經(jīng)驗(yàn)與我們所在的位置，我們的設(shè)備和聯(lián)系方式過于密切相關(guān)了。您的工作號碼與您桌面上的電話綁在一起。您的移動電話號碼與您隨身攜帶的手機(jī)緊密相連。也許你擁有多個(gè)不同的身份，比如電子郵件和即時(shí)溝通，為了參加一個(gè)音頻會議，你還必須擁有另外一個(gè)號碼以及必須輸入的代碼。
這可太復(fù)雜了。統(tǒng)一溝通理念則通過把“員工”置于溝通體驗(yàn)的中心，進(jìn)而縮減這一復(fù)雜性。我們的目標(biāo)是，借助使用跨越電話、電腦以及其他設(shè)備的單一身份在一個(gè)單一的環(huán)境下集成所有我們彼此聯(lián)系的方式。我們的愿景是幫助人們借助這種最具生產(chǎn)力的溝通模式，基于最為便捷的設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。與此同時(shí)，可為用戶提供最高的可控制性，比如什么時(shí)候，通過怎么樣的方式以及誰能聯(lián)系到他們。
借助統(tǒng)一溝通，您立刻就能發(fā)現(xiàn)您需要交談的人是否在辦公室以及是否可以接你的電話。當(dāng)你在打電話時(shí)，當(dāng)你在打電話時(shí)，您只需輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以從以前的雙人對話切換到電話會議，或者切換到來自全球的同事及合作伙伴的視頻會議。統(tǒng)一溝通解決方案還能智能地識別出誰在你繁忙時(shí)可以打斷你并在你離開辦公室時(shí)自動地把電話、電子郵件以及即時(shí)溝通路由到正確的設(shè)備上。您也可以能夠“聽”你的電子郵件或著閱讀你的電話消息。
統(tǒng)一溝通也將降低骨干網(wǎng)的復(fù)雜性。今天，IT正在努力運(yùn)行一個(gè)笨重的互聯(lián)系統(tǒng)混合體：用于電話呼叫的PBX系統(tǒng)，用于語音郵件的通訊系統(tǒng)，用于電子郵件的解決方案，用于即時(shí)溝通的系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)。根據(jù)最近的一項(xiàng)調(diào)查，一家典型的公司一般都要部署6類溝通設(shè)備并且運(yùn)行5類不同的溝通軟件系統(tǒng)。
這種情況下的支出將是巨大的。甚至在微軟，每來一個(gè)新員工，為其提供基本的電話溝通能力的成本為650美元，此外，每年的維護(hù)和管理費(fèi)用還需要180美元。像微軟這樣的公司在電話系統(tǒng)上投入巨大，即使目前PC已經(jīng)取代電話成為人們在工作環(huán)境下的主要工作方式。在最近的調(diào)查中，61%的信息工作者認(rèn)為電子郵件是他們的主要溝通工具，而75%的信息工作者表示，他們每天早上檢查他們的電子郵件，然后才是他們的語音信息�！�
Exchange Server 2007的商業(yè)價(jià)值
統(tǒng)一溝通時(shí)代的到來表明了VoIP電話系統(tǒng)、電子郵件、即時(shí)溝通、移動溝通以及音頻視頻Web 會議融合到一個(gè)單一平臺的開始（這種融合提供了可以通過互聯(lián)網(wǎng)路由電話呼叫的功能），該平臺可共享一個(gè)通用平臺和通用開發(fā)工具。統(tǒng)一溝通也充分利用了標(biāo)準(zhǔn)溝通協(xié)議，比如SIP
（會話啟動協(xié)議），以實(shí)現(xiàn)到正確的溝通路由。
基于這些溝通標(biāo)準(zhǔn)，微軟提供基于Exchange Server 、Office Communication Server、Live Meeting
Service的企業(yè)統(tǒng)一溝通平臺，企業(yè)的員工將處在于溝通的中心位置，使用者只需一個(gè)身份即可訪問所有溝通模式，同時(shí)把所有的與溝通相關(guān)的工作都集成到人們的日常工作流程中，包括廣泛使用的微軟Office
System及第三方應(yīng)用軟件。
據(jù)Gartner報(bào)告微軟位居安全郵件解決方案方面牌的領(lǐng)導(dǎo)地位，Exchange Server 2007是微軟發(fā)布的最新統(tǒng)一消息服務(wù)器產(chǎn)品，是微軟統(tǒng)一溝通解決方案重要一員，Exchange
Server 2007 對企業(yè)用戶而言主要體現(xiàn)三大價(jià)值：任何地點(diǎn)的訪問、缺省的立體防護(hù)和企業(yè)級的支持平臺。
Microsoft在Microsoft Exchange Server 2007 中引入統(tǒng)一消息支持標(biāo)志著第三次統(tǒng)一消息技術(shù)浪潮的開始：與桌面和移動客戶端集成的可靠、可互操作、基于服務(wù)器的工具，為信息工作者提供了從他們所在的任何位置對語音、傳真和電子郵件數(shù)據(jù)的訪問，并允許用戶使用電話來管理他們的電子郵件、日歷和個(gè)人聯(lián)系人。
Exchange Server 2007提供了對現(xiàn)有客戶端的改進(jìn)以及其它一些對Exchange而言全新的選擇，確保用戶多種的訪問方式，一致的用戶體驗(yàn)：
１．零配制的服務(wù)器訪問：
Outlook Anywhere 通過使用上面描述的自動發(fā)現(xiàn)功能以及RPC/HTTP，使用戶可以從任何一臺運(yùn)行著Outlook并連接到Internet的計(jì)算機(jī)輕松地訪問他們的郵箱。
Outlook Web Access 有著與Outlook 2007類似的外觀與感覺。對搜索功能和地址簿的改進(jìn)使您更容易獲取要找的信息。Outlook
Web Access 還允許您訪問網(wǎng)絡(luò)資源，如SharePoint站點(diǎn)和文件共享。使用Outlook Web Access，您現(xiàn)在可以無需VPN就能訪問您的郵箱和網(wǎng)絡(luò)資源。
支持微軟 Exchange ActiveSync的移動設(shè)備提供了對Exchange數(shù)據(jù)無縫的、集成的移動訪問�，F(xiàn)在，使用任何一種類型設(shè)備的Exchange移動用戶可以使用Outlook
Web Access來管理他們的移動設(shè)備。管理員可以定義每個(gè)用戶的策略和新的策略。
Outlook Voice Access 是Exchange 統(tǒng)一消息的一個(gè)功能，它使用戶可以通過電話，通過系統(tǒng)提供的語音識別或按鍵導(dǎo)航的[h1]功能來訪問自己的郵箱，日歷，個(gè)人通訊簿及企業(yè)地址簿。要遲些參加會議嗎？現(xiàn)在您可以呼叫您的郵箱并發(fā)送一封電子郵件到所有與會人員，向他們解釋您將遲到15分鐘。
�。玻悄芑娜粘坦芾恚汉喕⒆詣踊瘜θ藛T與資源的日程安排。
日程助手根據(jù)與會人員和資源的日程安排分析他們的忙閑狀態(tài)，以顏色編碼的用戶界面顯示為會議發(fā)起人建議舉行會議的日期和時(shí)間。用戶在Outlook
Web Access 或 Outlook 2007中與之進(jìn)行交互。
日歷助手運(yùn)行在Exchange 2007服務(wù)器上，不需要任何最終用戶的交互，它將收件人日歷中的會議請求標(biāo)記為臨時(shí)請求，一直到用戶提交該請求為止，確保了您郵箱中的日歷請求是最新版本的。
資源預(yù)定助手 也運(yùn)行在Exchange 2007服務(wù)器上，不需要任何最終用戶的交換，它管理著資源的可用性并允許使用資源策略，如可用的小時(shí)數(shù)和日程權(quán)限。
３．可定制的外出管理：允許您對內(nèi)部用戶和Internet用戶設(shè)置不同的外出管理規(guī)則。也可以為每一個(gè)規(guī)則指定一個(gè)開始和結(jié)束日期。
�。矗w�；膬�(nèi)網(wǎng)訪問：LinkAccess允許您通過Outlook Web Access 訪問SharePoint站點(diǎn)和文件共享，無需將您內(nèi)部的SharePoint拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)或文件共享暴露在Internet上，也不需要使用虛擬專用網(wǎng)（VPN）連接進(jìn)行訪問。
５．更高效的搜索性能：Outlook 2007/Outlook Web Access 2007內(nèi)置的超強(qiáng)搜索幫助用戶快速查找文檔，并建立搜索文件夾。
缺省的立體防護(hù)
商業(yè)電子郵件用戶面臨的主要威脅來自于組織之外那些沒有經(jīng)過用戶請求的電子郵件。微軟提供了兩種不同的但卻有相同效果的方式來保護(hù)用戶免受這一實(shí)際威脅——onsite反垃圾與反病毒保護(hù)和hosted反垃圾與反病毒保護(hù)。
在自身對垃圾郵件和病毒的防護(hù)上，Exchange Server 2007采取了一些方法來最小化有害的電子郵件和帶有病毒的信息。
１．全面抵御外界威脅，使您的用戶遠(yuǎn)離垃圾郵件和病毒
Exchange Server 2007擴(kuò)展了Exchange的反垃圾郵件框架。該框架包含了多層保護(hù)措施，以多種不同的方式來阻止垃圾郵件。
�。玻袷剜]件保護(hù)規(guī)定
在今天的商業(yè)活動中，電子郵件通常是最常用和最首選的通訊方式。作為一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)，電子郵件必須要進(jìn)行保護(hù)，在某些情況下還需要進(jìn)行管理。政府和企業(yè)的決策者正在制定影響電子郵件及其資料的規(guī)定。對這些政策和規(guī)定的強(qiáng)制實(shí)施稱為遵守。
管理員可以根據(jù)企業(yè)的郵件管理制度通過對信息記錄管理的解釋、通過傳輸規(guī)則來應(yīng)用策略、受控文件夾、為法規(guī)遵循和郵件保留所提供的郵件記錄功能來保護(hù)企業(yè)的商業(yè)信息。
企業(yè)級的支撐平臺
為了迎接新的挑戰(zhàn)，Exchange Server 2007的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行了更新，以利用64位硬件的優(yōu)勢，簡化的管理和路由，與 Windows
Server 2003 R2X64深度整合提供數(shù)項(xiàng)功能，可以增強(qiáng) IT 環(huán)境的可靠性、穩(wěn)定性及高可用性。
服務(wù)器角色：在Exchange Server 2007中，基于角色的部署功能進(jìn)行了擴(kuò)展，您可以將預(yù)定義的角色指定給特定的服務(wù)器。這些預(yù)定義的角色使組織可以控制郵件流程，提高安全性以及分發(fā)服務(wù)支持64位：
Exchange Server 2007需要的IOPS比運(yùn)行在相同硬件上的Exchange Server 2003大約要少75%。另一種查看這種區(qū)別的方式是，達(dá)到相同的性能，Exchange
Server 2007需要的磁盤空間是Exchange Server 2003的四分之一。這說明Exchange Server 2007比早期版本的Exchange支持更多、更大的數(shù)據(jù)庫。
存儲組和信息存儲：Exchange Server 2007企業(yè)版每臺服務(wù)器支持最多50個(gè)存儲組和50個(gè)數(shù)據(jù)庫。Exchange Server標(biāo)準(zhǔn)版每臺服務(wù)器支持最多5個(gè)存儲組和5個(gè)數(shù)據(jù)庫。企業(yè)版和標(biāo)準(zhǔn)版的數(shù)據(jù)庫大小都不受限制。
群集連續(xù)復(fù)制：Exchange Server 2007提供了群集連續(xù)復(fù)制 (以下簡稱CCR)功能來為Exchange服務(wù)和信息存儲提供冗余機(jī)制。這種解決方案通過日志文件重演以實(shí)現(xiàn)連續(xù)復(fù)制，它與Microsoft?
SQL Server?使用同樣的連續(xù)復(fù)制機(jī)制。本地連續(xù)復(fù)制(以下簡稱LCR)借鑒了CCR的數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)，將其應(yīng)用于一臺單獨(dú)的Exchange
Server 2007服務(wù)器。使用LCR，數(shù)據(jù)庫可被復(fù)制到本地服務(wù)器的另一個(gè)位置。如果數(shù)據(jù)庫損壞或磁盤出現(xiàn)故障，信息存儲可以指向那個(gè)本地副本，從而可以郵件服務(wù)的連續(xù)性。
可靠的統(tǒng)一溝通平臺
Microsoft Exchange Server 2007 以其強(qiáng)大的可靠性、可擴(kuò)展性及穩(wěn)定性，為企業(yè)提供了高效的企業(yè)級消息與協(xié)作平臺，使員工、合作伙伴、客戶之間可以提供24×7的溝通與協(xié)作。
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