預見新產(chǎn)品系列支持下的創(chuàng)新軟件解決方案
微軟宣布 People-Ready 企業(yè)愿景

2006/03/21

　　鮑爾默表示：“20年前的這周，擁有軟件的力量能夠改變世界信念的微軟成為上市公司。People-Ready 是我們使人們利用軟件力量這一創(chuàng)建愿景的自然發(fā)展�，F(xiàn)在，我們通過展現(xiàn)這些工具如何以全新方式共同加強創(chuàng)新力并帶來更高企業(yè)價值而進一步推動了這一愿景。過去三年內(nèi)200億美元的研發(fā)投資帶來的系列軟件解決方案促進了我們愿景的發(fā)展，而這些研發(fā)投資也正在各種領域帶來新的創(chuàng)新方案。從企業(yè)智能到移動工作人員，從合作到通信、再從客戶關系管理到企業(yè)研究，軟件提供更高客戶價值的機會是無限的。”

　　該公司的 People-Ready 愿景以人是企業(yè)成功的最終推動力這一信念為基礎的。People-Ready 企業(yè)就是為工作人員提供軟件工具，使他們能夠進行全球工作合作，與客戶溝通并即刻響應客戶需求，并自發(fā)精簡且徹底改造工作流程。因此，微軟預先展示了能夠帶來更高客戶價值的新軟件解決方案。鮑爾默表示，在接下來的一年里，微軟將面向更廣泛的客戶需求配置其產(chǎn)品組合并提供差異化的產(chǎn)品，所涉及的領域如下：

　　體化通信與協(xié)作。微軟正在延伸軟件的豐富功能，以改善和推動企業(yè)通信。下一個版本的 Microsoft Office 系統(tǒng)將通過新的服務器科技而擴展桌面功能。例如，通過 Microsoft Office SharePoint(R) Server 2007，微軟使新的領域能享有專為人員、工作流以及輕松整合流行協(xié)作工具（如 wiki（維基）和 blog（博客））而設計的易用定制化工具。此外，諸如 Exchange Server、Microsoft Office Live Communications Server 和 Microsoft Office Communicator 等技術將突破今天的通信手段（電郵、電話、即時消息以及網(wǎng)絡會議）并將它們?nèi)诤铣梢环N有助于人們和機構簡單有效地進行通信的直覺體驗，并同時與企業(yè)應用程序和工序實現(xiàn)無縫整合。

　　企業(yè)搜索。微軟的企業(yè)搜索技術將不止是讓人們能夠創(chuàng)建檔案，而是要讓人們能夠更好地管理其取得成功所需的信息。功能強大的新軟件解決方案將利用客戶端和服務器（諸如 Windows Desktop Search 和 Microsoft Office SharePoint Server 2007）的功能豐富性，讓人們能夠立即從桌面、服務器甚或全公司獲取他們最急需的信息 -- 這一切都是通過單一、直觀且熟悉的用戶界面所實現(xiàn)的。

　　移動工作人員。全球工作的移動性日益增強。微軟全面的跨設備、軟件及網(wǎng)絡的移動解決方案以任何點式解決方案供應商皆不能及的方式滿足企業(yè)需求。尤其是，新一代 Exchange Server 提供支持語音功能的一體化傳訊平臺，該平臺在用戶的收件箱中整合了電郵、傳真和語音郵件，并且支持多種用戶端（包括傳統(tǒng)和移動的設備），從而使訪問功能發(fā)生根本變革。Windows Mobile、Exchange Server 和 2007 Microsoft Office 系統(tǒng)的整合可以實現(xiàn)全新的設想，企業(yè)能夠將其工作人員轉變?yōu)橐苿庸ぷ魅藛T而無需管理額外的服務器基礎設施、高價聘請顧問或向第三方供應商公開其數(shù)據(jù)。

　　企業(yè)智能 (BI)。在一個組織中增加人員所能擁有的影響力的一條途徑是授權他們可以獲得所需的信息和見識。直至目前，企業(yè)智能軟件仍然過于復雜、昂貴并且與人們?nèi)粘９ぷ魉玫能浖ぞ卟贿B通，這一現(xiàn)象正在改觀。微軟正在以 SQL Server 為基礎，顯著加強、調(diào)整并拓寬其在企業(yè)智能領域的投資，其中 Microsoft Office 系統(tǒng)起著日益重要的作用。此外，下一個版本的 Microsoft Office Excel(R) 和 SharePoint Server 之間的進一步整合將使非技術性用戶能更容易地獲得難求的企業(yè)數(shù)據(jù)并利用更簡易的包括新可視化技術的工具加以分析。包括 Microsoft Office Business Scorecard Manager 2005 以及人們常用的 Microsoft Office Excel 軟件的增強功能在內(nèi)的新解決方案提供輕松獲得并處理企業(yè)信息的用戶體驗，讓企業(yè)內(nèi)所有層次的決策者都能提升績效，從而讓企業(yè)智能轉化為一種最初級用戶也能利用的主流技術。

　　客戶關系管理 (CRM)。通過 Microsoft Dynamics(TM) 系列企業(yè)管理解決方案，微軟正在將此前企業(yè)自動化處理（例如 CRM 和 ERP）的各個分立領域結合成一體化的生產(chǎn)力。例如，作為 Microsoft Office Outlook(R) 的一種自然擴張而設計的 Microsoft Dynamics CRM 用戶體驗為工作人員提供一個熟悉且直觀的環(huán)境，從而讓企業(yè)中的每個人員都能開始利用這樣的工具來管理銷售、服務以及營銷流程。Microsoft CRM 還能輕松匹配企業(yè)的現(xiàn)有工作流和流程，這直接得益于微軟針對服務導向架構 (SOA) 和網(wǎng)絡服務所作的創(chuàng)新。因此，Microsoft CRM 經(jīng)過專門設計以匹配人員的任務并滿足當今企業(yè)的專門需求。

　　基礎架構。雖然基礎架構并不是員工通�？紤]的重要問題，微軟在過去3年所作的研發(fā)的很大部分是為了提供世界級、安全增強和可管理的軟件與服務器基礎架構，以便為今年晚些時候推出市場的許多創(chuàng)新產(chǎn)品提供無縫支持。例如，對已經(jīng)推出的 SQL Server 2005 的創(chuàng)新和下一代 Windows Server 將以一種對工作人員透明的方式，在為所有這些被整合的解決方案提供基礎支持方面起重要作用。

　　鮑爾默說：“與我交流的每一位企業(yè)領袖均在考慮如何讓其員工發(fā)揮最大潛能。成功的企業(yè)都明白，是員工推動著企業(yè)的成功和成長。微軟理解這一點，并熱切地意識到合適的軟件能讓員工變成企業(yè)成功的動力�！�

　　鮑爾默還表示，微軟將把其全球營銷組織和全球合作伙伴網(wǎng)絡進行調(diào)整以實現(xiàn) People-Ready 愿景。微軟也宣布了一系列投資，其中包括一項投入達5億美元的全球營銷運動，旨在廣泛宣傳其面向企業(yè)的軟件價值觀。微軟也正在努力讓企業(yè)可以更輕松、更經(jīng)濟地獲得具有互操性并能帶來滿足其協(xié)作、通信和企業(yè)遵規(guī)需求的全面解決方案的軟件。這個新舉措提供了一條讓客戶更輕松地購買和使用微軟軟件的途徑，現(xiàn)在，客戶能按自身的計劃配置軟件并按需要進行升級、確信隨時可以獲得企業(yè)所需的工具、提前獲得針對新技術的更多訓練與支持以及桌面配置規(guī)劃服務。

　　People-Ready 企業(yè)客戶

　　與鮑爾默同臺亮相的還有來自全球最大的金融機構之一美國銀行 (Bank of America N.A.) 的代表。

　　美國銀行的全球財富與投資管理部門首席信息官 Tim Huval 表示：“美國銀行贊成 People-Ready 之愿景，因為我們的成功是我們每天與客戶打交道的員工所造就的。微軟的軟件幫助員工推動成功的途徑之一是，通過我們的 Client Connections 平臺，我們的員工可以通過該平臺獲得對我們客戶的全方位視角，從銀行賬戶直至股票投資。Client Connections 平臺帶來了更高的客戶和員工滿意度�！�

　　合作伙伴對 People-Ready 企業(yè)的支持

　　全球超過64萬家微軟企業(yè)和中間市場合作伙伴正在積極行動，幫助客戶評估其狀況和成為 People-Ready 企業(yè)的后續(xù)步驟，并判斷哪些解決方案最有關聯(lián)以及最適合于他們的需求。致力于這項使命的眾多微軟合作伙伴中的一個代表是 UGS Corp.，該公司是產(chǎn)品生命周期管理 (PLM) 軟件與服務的全球領先供應商，在全球擁有近400萬個特許點以及46,000個客戶。

　　UGS 首席執(zhí)行官 Tony Affuso 指出：“UGS 很高興能與微軟合作，向客戶交付經(jīng)過特別設計和調(diào)整的 People-Ready 解決方案，以幫助其進行創(chuàng)新和解決其最關切的問題。憑借可證明的、廣度及深度最大的企業(yè)軟件產(chǎn)品組合，微軟及其合作伙伴正在作出新的努力，最有效地實現(xiàn)人與技術的協(xié)作以取得商業(yè)成果�！�

微軟公司供稿 CTI論壇編輯