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穎科公司智能語音總機系統(tǒng)

2002/06/06

"音通"智能自動語音總機系統(tǒng),是由穎科技術(上海)公司獨立開發(fā)完成的。它是國內第一套具有自主知識產權的同類產品,能夠正確的理解通過語言說出的人名或部門名稱,并迅速轉接至相應的通話對象。

本產品可使員工毋須常處于處理及轉接來電過程中,可以專心處理核心事務,無疑將全面提升生產力具有除此之外,還具有以下強大功能:

語言識別率高:

1英語、普通話(識別率達98%以上)。
2多種混合語言理解,例如"Tom王"。

自動轉接:

1自動轉接--每天24小時不停運作,語音直接轉接至通話對象。
2內線轉接--直接內線語音撥號,實現(xiàn)部門、人名查詢。打內線之前不用在公司分機表上尋找分機號碼,無須查詢煩瑣的分機號碼/無須依賴前臺接線員。
3人工輔助功能--處理特殊服務轉接至接線員之后查詢。

自動留音服務:

1語音留言功能異常強大,可多達100條留言。
2語音留言可轉email,可將語音留言直接發(fā)送到個人EMAIL信箱,隨時隨地收聽。
3來電者可迅速找出正確的通話對象或部門,并能在有需要時隨時留下口訊。
4另外,通過留言系統(tǒng)可以宣傳推廣并樹立企業(yè)形象---機構可度身定制歡迎詞,隨便加入推廣企業(yè)形象及服務之信息。

24小時不間斷服務:

即使在辦公時間過后,此系統(tǒng)仍能繼續(xù)自動運作。方便的語音郵箱功能,隨時隨地收聽E-MAIL。

【音通】智能自動總機旨在為創(chuàng)建企業(yè)機構內部高效的通訊聯(lián)絡,交流的便捷必將促使高生產率,這將使企業(yè)目標迅速達成且處在企業(yè)成本最小化的最佳運作狀態(tài)中。

欲知詳細產品信息,請撥打電話:021-63916988

領導電話語音新潮流,實現(xiàn)人機對話夢想

穎科公司供稿 CTI論壇編輯



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