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探底Sybase贏得中移動(dòng)的四張王牌

2010/01/12

　　據(jù)知名IT媒體報(bào)道，2009年10月初，中國(guó)移動(dòng)總部向下屬各級(jí)單位發(fā)布的一紙內(nèi)部通知引起了軟件行業(yè)從業(yè)人員和媒體的廣泛關(guān)注。名為《關(guān)于加強(qiáng)新建IT系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件和備份軟件采購(gòu)管理工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱“通知”）中對(duì)各省分公司新建IT系統(tǒng)中所需數(shù)據(jù)庫(kù)的供應(yīng)商進(jìn)行了明確的規(guī)定——即原則上數(shù)據(jù)庫(kù)須采用Sybase, 不能使用Sybase的需要報(bào)總部審批。

　　這樣一紙帶有強(qiáng)制性質(zhì)的行政指令一時(shí)之間引起了數(shù)據(jù)庫(kù)管理員（DBA）和數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)者的廣泛討論和強(qiáng)列反響，大家紛紛猜測(cè)中國(guó)移動(dòng)做此決策的背后原因，總結(jié)起來(lái)只有一點(diǎn)——高額服務(wù)費(fèi)下的低質(zhì)服務(wù)使中國(guó)移動(dòng)另請(qǐng)高明了。但從另一個(gè)角度來(lái)看，這一通知的發(fā)布卻證實(shí)了兩點(diǎn)，第一，就是昭告了Sybase與中國(guó)移動(dòng)的深度合作已成事實(shí)，第二，就是向業(yè)界公布了一向被數(shù)據(jù)庫(kù)界大佬壟斷的核心領(lǐng)域被一向低調(diào)的Sybase打開(kāi)了缺口。那么，Sybase是憑借什么打開(kāi)這一缺口、贏得中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大客戶的呢？

　　中國(guó)移動(dòng)緣何“棄舊圖新”？

　　眾所周知，電信行業(yè)一直是數(shù)據(jù)庫(kù)界大佬的核心壟斷領(lǐng)域，電信所有和業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)(營(yíng)帳、各類計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、結(jié)算、繳費(fèi)卡、經(jīng)營(yíng)分析，CRM等等)大部分都是架構(gòu)在這位數(shù)據(jù)庫(kù)界大佬身上的。事實(shí)上，在過(guò)去多年的中國(guó)移動(dòng)的IT建設(shè)中，該數(shù)據(jù)庫(kù)一直為中國(guó)移動(dòng)提供著數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品和服務(wù)。但是，隨著時(shí)間的推移，存在的問(wèn)題也不斷地暴露出來(lái)。拋卻數(shù)據(jù)庫(kù)本身的技術(shù)性問(wèn)題，如穩(wěn)定性、安全性等等，最令用戶頭疼的也是該數(shù)據(jù)庫(kù)一直被行業(yè)用戶所詬病的焦點(diǎn)——所能提供的服務(wù)與質(zhì)量、響應(yīng)速度與水平，以及本已高昂卻仍有增長(zhǎng)跡象的許可證費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)。

　　幾乎在中國(guó)移動(dòng)發(fā)布這一紙通知的同一時(shí)間，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“國(guó)資委”）的另一紙通知讓人們篤信自己的判斷。據(jù)了解，國(guó)資委于2009年10月下達(dá)通知，再次將“‘現(xiàn)金為王’繼續(xù)作為135家央企2010年財(cái)務(wù)編制的基本中心點(diǎn)”。面對(duì)即將到來(lái)的3G服務(wù)成長(zhǎng)和年內(nèi)龐大的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資，在“現(xiàn)金為王”的硬性前提下，電信運(yùn)營(yíng)商考慮降低IT方面的運(yùn)營(yíng)成本將是不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　考慮到成本因素以及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，平衡數(shù)據(jù)庫(kù)的架構(gòu)越來(lái)越成為企業(yè)必須考慮的因素。痛定思痛，不能將自己的核心業(yè)務(wù)綁定在一家供應(yīng)商及其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)上。所以，中國(guó)移動(dòng)希望在數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域考察新的合作伙伴。

　　而以上這些因素也帶給了Sybase等廠商更多的機(jī)會(huì)，或通過(guò)其更具特色的產(chǎn)品，或以完善的服務(wù)體系和更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格逐步攻入數(shù)據(jù)庫(kù)大佬的核心領(lǐng)域。

　　說(shuō)到底，中國(guó)移動(dòng)的“棄舊圖新”真的就是僅僅因?yàn)椤俺杀尽边@個(gè)客觀因素嗎？

　　據(jù)了解，在電信行業(yè)，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通都是Sybase的忠實(shí)用戶。這一次，Sybase又成功贏得了中國(guó)移動(dòng)的信任，對(duì)于能夠贏得中國(guó)移動(dòng)這一客戶的“內(nèi)因”，Sybase公司亞太區(qū)高級(jí)副總裁兼大中華區(qū)總經(jīng)理鄒作基曾在2009 Sybase亞太區(qū)技術(shù)趨勢(shì)大會(huì)這樣回答記者，“我們能夠贏得中國(guó)移動(dòng)，相信是我們的產(chǎn)品的能力，我們的服務(wù)，以及我們所倡導(dǎo)的企業(yè)信息無(wú)限化的戰(zhàn)略發(fā)展方向滿足中國(guó)移動(dòng)的需求，并且和他們的方向比較一致。他們選擇我們的產(chǎn)品，相信是一個(gè)綜合多方面的考慮�！保� 鄒總這句頗富深意的“綜合多方面的考慮”，又會(huì)有哪些玄機(jī)呢？

　　王牌一

　　厚積薄發(fā)：Sybase與中國(guó)移動(dòng)已有十幾年的合作關(guān)系

　　據(jù)Sybase中國(guó)公司售前總監(jiān)宋一平先生介紹，Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品尤其是在電信行業(yè)一直在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品曾先后博得北京、廣東、山西、河北、江蘇等很多省市地區(qū)電信、移動(dòng)及聯(lián)通公司的青睞，并且曾在這三大運(yùn)營(yíng)商的大部分省市中采用Sybase 數(shù)據(jù)庫(kù)和列式數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用于7號(hào)信令網(wǎng)管系統(tǒng)項(xiàng)目中。其中，廣東電信在許多項(xiàng)目中使用Sybase列式數(shù)據(jù)庫(kù)，如：經(jīng)營(yíng)分析、統(tǒng)一后臺(tái)（163）、詳單查詢、商務(wù)領(lǐng)航、NGN、網(wǎng)管分析和ODS等等。還有，在最初成功贏得中國(guó)聯(lián)通全國(guó)91個(gè)城市VOIP的接入項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，又獲得了三期工程32個(gè)城市的數(shù)據(jù)庫(kù)定單及部分省份和中國(guó)聯(lián)通總部的Call Center、全國(guó)28省的傳輸網(wǎng)管、23個(gè)省的巡線系統(tǒng)等等；還有中國(guó)電信的OSS系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)、多媒體消息中心、短信網(wǎng)關(guān)、全球眼、商務(wù)領(lǐng)航等系統(tǒng)中也采用了大量的Sybase解決方案，其實(shí)，最近10多年來(lái)，Sybase在整個(gè)中國(guó)電信行業(yè)中的各類網(wǎng)管等項(xiàng)目中占有很高的市場(chǎng)份額。

　　可以看出，Sybase在電信行業(yè)的影響力非同凡響。而眾所周知的是，中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)庫(kù)大部分采用一家數(shù)據(jù)庫(kù)，極少采用其他數(shù)據(jù)庫(kù)，所以多數(shù)的DBA和數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)者都是通過(guò)中國(guó)移動(dòng)的“通知”才對(duì)Sybase與中國(guó)移動(dòng)的合作狀況有所了解。但事實(shí)上，Sybase與中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)及其分公司已有十幾年的合作關(guān)系，合作更是相當(dāng)密切和廣泛。從1996年起，Sybase的數(shù)據(jù)庫(kù)管理產(chǎn)品就用于中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)、7號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等各類網(wǎng)管項(xiàng)目中，最近幾年，Sybase IQ被陸續(xù)應(yīng)用到7號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)二期項(xiàng)目、廣東移動(dòng)業(yè)務(wù)的IP網(wǎng)管話單管理二期項(xiàng)目、四川移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析及營(yíng)銷支撐系統(tǒng)等項(xiàng)目的應(yīng)用。

　　十幾年合作關(guān)系的積累，使得中國(guó)移動(dòng)充分了解了Sybase的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)特色以及價(jià)值所在，而十幾年的服務(wù)溝通，也使Sybase積累了把握客戶需求、提供適合服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，今天的厚積薄發(fā)，人們似乎能夠預(yù)測(cè)到中國(guó)移動(dòng)與 Sybase美好的合作前景。

　　王牌二

　　立身之本：Sybase擁有業(yè)界唯一最完整的數(shù)據(jù)庫(kù)系列產(chǎn)品和解決方案

　　事實(shí)上，對(duì)于任何一家提供產(chǎn)品和解決方案的IT企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品和解決方案本身才是用戶最為看中的核心價(jià)值。長(zhǎng)期以來(lái)，Sybase秉承企業(yè)信息無(wú)限化的管理理念，一直致力于開(kāi)發(fā)并擴(kuò)展創(chuàng)新的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和產(chǎn)品，且一直處于領(lǐng)先地位，Sybase目前所處的行業(yè)地位能夠充分的說(shuō)明問(wèn)題——移動(dòng)中間件NO.1、移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)NO.1、移動(dòng)設(shè)備管理軟件NO.1及全球最大的移動(dòng)數(shù)據(jù)漫游供應(yīng)商等等。

　　Sybase歷次公布的產(chǎn)品信息可以看出，迄今為止，Sybase公司已經(jīng)成為業(yè)界唯一專注數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)研發(fā)的專業(yè)化公司， 可以為企業(yè)客戶提供從小型手持終端數(shù)據(jù)管理平臺(tái)到大型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)等全線數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品。多年來(lái)，Sybase面向?qū)I(yè)化的數(shù)據(jù)管理得到眾多國(guó)際化企業(yè)的認(rèn)可和支持。而基于Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)之上的列式存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)復(fù)制、流數(shù)據(jù)庫(kù)分析、網(wǎng)格技術(shù)等等，都是目前企業(yè)最為關(guān)注的技術(shù)熱點(diǎn)，也是Sybase有別于其他數(shù)據(jù)庫(kù)廠商的獨(dú)特之處，相信這些都是Sybaset備受中國(guó)移動(dòng)青睞的原因。來(lái)自Sybase的消息，Sybase每年有15%的預(yù)算用于技術(shù)創(chuàng)新，而在研發(fā)方面的投資也給Sybase帶來(lái)了豐厚的回報(bào)——148個(gè)數(shù)據(jù)管理與移動(dòng)方面的專利，而目前，尚有185個(gè)專利在申請(qǐng)中。

　　而近些年，在數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域方面的技術(shù)創(chuàng)新，Sybase比其他數(shù)據(jù)庫(kù)廠商更加精彩和引人注目。2005年9月15日，Sybase ASE 15數(shù)據(jù)庫(kù)選擇在北京長(zhǎng)城進(jìn)行全球首發(fā)，可見(jiàn)Sybase對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。2008年2月，Sybase宣布推出ASE的集群版，以其卓越的性能、可靠性和低廉的成本將無(wú)與倫比的實(shí)用性和資源優(yōu)化性帶入了數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。針對(duì)電信行業(yè)的海量數(shù)據(jù)管理需求，Sybase ASE 15數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)用戶的高并發(fā)和海量存儲(chǔ)進(jìn)行了有效的平衡，為電信企業(yè)提供連續(xù)高可用的數(shù)據(jù)管理。與此同時(shí)，基于專利的列式數(shù)據(jù)庫(kù)Sybase IQ更實(shí)現(xiàn)了PB級(jí)數(shù)據(jù)管理，創(chuàng)造了全球最大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)吉尼斯世界紀(jì)錄。

　　記者關(guān)注到，Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品在市場(chǎng)行為方面雖然不像Oracle、DB2那樣高調(diào)，一般是先做后說(shuō)，但一直在尋求特色化的發(fā)展思路。如今，Sybase的“三駕馬車”解決方案即數(shù)據(jù)管理、商務(wù)智能和移動(dòng)商務(wù)解決方案已經(jīng)逐漸深得人心。比如，其Sybase IQ 15內(nèi)置列式數(shù)據(jù)庫(kù)分析服務(wù)器，它代表了當(dāng)今市場(chǎng)上最成熟和最有特性的基于列式存儲(chǔ)的分析產(chǎn)品，同時(shí)，這款產(chǎn)品也是目前業(yè)界承認(rèn)的世界上最快的分析服務(wù)器，在美國(guó)通過(guò)了6萬(wàn)億條記錄，原始存儲(chǔ)達(dá)到1PB規(guī)模的數(shù)據(jù)加載和統(tǒng)計(jì)查詢的并發(fā)測(cè)試。在當(dāng)今不斷變化且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)可以通過(guò)Sybase IQ 15更準(zhǔn)確且更低本高效的業(yè)務(wù)分析解決方案，以吸引新客戶、增加收入并預(yù)測(cè)結(jié)果及風(fēng)險(xiǎn)。另外，其移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和解決方案，也占據(jù)了目前全球73%以上的市場(chǎng)份額。

　　“事實(shí)上，正是整個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)使得Sybase技術(shù)在這樣的市場(chǎng)大有用武之地。用戶需要從事務(wù)型數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向分析型數(shù)據(jù)，Sybase可提供強(qiáng)大的列式數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品。企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)和信息的發(fā)布與無(wú)線化提出更多要求，Sybase則從移動(dòng)商務(wù)技術(shù)上滿足客戶需求”，在2008年底經(jīng)濟(jì)危機(jī)開(kāi)始對(duì)軟件業(yè)產(chǎn)生影響時(shí)，Sybase高級(jí)副總裁兼全球首席市場(chǎng)官Raj Nathan曾這樣總結(jié)Sybase連續(xù)獲得成功的“秘訣”。

　　王牌三

　　不二法門：Sybase專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)支持體系

　　業(yè)內(nèi)人士曾有這樣的言論，在軟件行業(yè)，想拿大客戶必須“軟硬結(jié)合、軟硬都得硬”，這里所說(shuō)的“硬”當(dāng)然是指IT企業(yè)用來(lái)贏得客戶的具備競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和解決方案，而這里所說(shuō)的“軟”，就是指可以能為產(chǎn)品加分的過(guò)硬的服務(wù)。近幾年來(lái)，隨著其他數(shù)據(jù)庫(kù)廠商從專業(yè)化的數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到其他應(yīng)用上，其在數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品上的研發(fā)投入和售后服務(wù)支持明顯下降，無(wú)法適應(yīng)用戶的應(yīng)用環(huán)境、需求環(huán)境的不斷變化，不能完全滿足用戶逐漸提升的服務(wù)需求，反觀一直致力于專業(yè)化數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品生產(chǎn)的Sybase 公司，在服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)流程的專業(yè)性與標(biāo)準(zhǔn)化上卻日益增強(qiáng)，譬如其設(shè)在北京的熱線技術(shù)支持中心，向全國(guó)用戶提供7X24小時(shí)不間斷的技術(shù)支持。同時(shí)，分布在北京、上海、廣州、成都和深圳等一線城市的高級(jí)技術(shù)工程師，以最快響應(yīng)速度提供覆蓋全國(guó)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。

　　“幫助用戶解決問(wèn)題不是看用戶希望要什么樣的技術(shù)，而是看用戶真正需要什么樣的技術(shù)�！保琒ybase高級(jí)副總裁兼全球首席市場(chǎng)官Raj Nathan在接受記者采訪時(shí)表示“在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，用戶數(shù)據(jù)量迅速膨脹，他們需要更好的數(shù)據(jù)管理方案，而Sybase的服務(wù)團(tuán)隊(duì)恰好能夠挖掘出客戶的真正需求，并能為之提供其真正需要的有前瞻性的產(chǎn)品和解決方案”。

　　Sybase之所以能夠贏得中國(guó)移動(dòng)，其善于挖掘和理解客戶的需求、快速響應(yīng)客戶需求等方面的優(yōu)勢(shì)也起到了重要的作用。為了更好支持中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的移植、應(yīng)用和開(kāi)發(fā)，Sybase公司為此成了專門的支持團(tuán)隊(duì)，據(jù)Sybase內(nèi)部人員透露：根據(jù)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的實(shí)際情況，目前Sybase為中國(guó)移動(dòng)專門設(shè)立了包括集團(tuán)總部和北方、華南、華東、西南西北等五個(gè)支持團(tuán)隊(duì)，下設(shè)總體商務(wù)聯(lián)系人和總體技術(shù)負(fù)責(zé)人，同時(shí)每個(gè)區(qū)域設(shè)置銷售經(jīng)理和技術(shù)聯(lián)系人，隨時(shí)為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)及各地分公司提供Sybase公司數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的咨詢支持服務(wù)。

　　不只在技術(shù)服務(wù)人員方面配備了精兵強(qiáng)將，在服務(wù)支持體系上更是“超級(jí)完備”，從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到遠(yuǎn)程服務(wù)，從前期安裝到后期培訓(xùn)，甚至還將產(chǎn)品支持服務(wù)及培訓(xùn)服務(wù)等內(nèi)容從項(xiàng)目參與人員延伸到應(yīng)用開(kāi)發(fā)商端口�！拔蚁嘈�， Sybase“急客戶所急、以客戶需求為先”的服務(wù)理念所帶給中國(guó)移動(dòng)的良好的服務(wù)體驗(yàn)，也是其選擇Sybase的重要的核心原因”，鄒總胸有成竹地說(shuō)。

　　相比于其他數(shù)據(jù)庫(kù)廠商，Sybase除了在客戶服務(wù)方面一直倍受業(yè)界的認(rèn)可和用戶的贊譽(yù)之外，其售前和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)連續(xù)多年獲得的客戶滿意獎(jiǎng)項(xiàng)更是這一事實(shí)的注解。基于多年來(lái)力行“用戶第一，市場(chǎng)第二；服務(wù)第一，銷售第二”的企業(yè)發(fā)展理念，Sybase始終在企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)的服務(wù)領(lǐng)域一直占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先的地位，吸引著全球3萬(wàn)4千個(gè)企業(yè)客戶及財(cái)富百?gòu)?qiáng)中的91個(gè)客戶信賴并使用Sybase產(chǎn)品和服務(wù)，從而助其2001-2003年連續(xù)三年獲得“數(shù)據(jù)庫(kù)最佳用戶滿意度獎(jiǎng)”、2007年“IT服務(wù)十年成就獎(jiǎng)”、2008年度和2009年度的“數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的服務(wù)滿意金獎(jiǎng)”。Sybase完善的售前售后服務(wù)體系及其在客服方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)也使得全球客戶紛紛伸出橄欖枝，從而使其產(chǎn)品在市場(chǎng)份額上逐步擴(kuò)大。

　　王牌四

　　戰(zhàn)略前瞻：Sybase “企業(yè)信息無(wú)限化”戰(zhàn)略

　　“在如今信息數(shù)據(jù)爆炸增長(zhǎng)的時(shí)代，只要產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)硬就能贏得客戶的長(zhǎng)久信賴嗎？?jī)H有這兩樣當(dāng)然不夠”，Sybase在多年前就進(jìn)行著這樣的思考。

　　“未來(lái)的時(shí)代是移動(dòng)的時(shí)代”，不受軟硬件的限制，擺脫網(wǎng)絡(luò)的束縛，這是未來(lái)企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。從整個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)來(lái)看，信息無(wú)線化是市場(chǎng)趨勢(shì)的所在，而3G的到來(lái)也標(biāo)志著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)成為人們傳輸信息、處理事務(wù)的重要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)和重要應(yīng)用的自然延伸，移動(dòng)商務(wù)將成為IT軟件商們爭(zhēng)戰(zhàn)的新領(lǐng)地。

　　正是基于對(duì)市場(chǎng)前瞻性的把握及對(duì)客戶需求的深度理解，在過(guò)去幾年里，Sybase推出并成功實(shí)施了“企業(yè)信息無(wú)限化”戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有機(jī)融合了信息管理及移動(dòng)解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其數(shù)據(jù)、員工及用戶信息的無(wú)限化管理，滿足其實(shí)時(shí)地、自由訪問(wèn)信息的迫切需求。如今，通過(guò)Sybase的“三駕馬車”——數(shù)據(jù)管理、商務(wù)智能、移動(dòng)商務(wù)三大解決方案，該戰(zhàn)略已被越來(lái)越多的用戶所認(rèn)可，Sybase也憑借這一戰(zhàn)略的實(shí)施取得了非凡的業(yè)績(jī)。

　　據(jù)Sybase透露，目前，在Sybase“企業(yè)信息無(wú)限化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，Sybase的子公司Sybase 365所提供的移動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)對(duì)象主要集中在電信行業(yè)和金融行業(yè)。以電信業(yè)為例，Sybase產(chǎn)品通過(guò)800多家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商連接30多億個(gè)用戶，每年發(fā)送的訊息達(dá)2000多億條；利用Sybase的數(shù)據(jù)管理解決方案，處理著數(shù)十億條的通話記錄事務(wù)。

　　除了在產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略方面獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，Sybase還擁有著全球最為廣泛和密切的合作伙伴群。古語(yǔ)道“能者，助之者眾”。作為全球最大的獨(dú)立軟件廠商之一，Sybase在贏得大量行業(yè)客戶的同時(shí)，也與系統(tǒng)集成商、獨(dú)立軟件供應(yīng)商及技術(shù)合作伙伴等建立了廣泛的合作關(guān)系，發(fā)展了包括 EDS、HP、Intel、Microsoft、SAP 和 Sun Microsystems 在內(nèi)的一萬(wàn)多家合作伙伴，并與 Nokia、Toshiba 等 OEM 伙伴及增值服務(wù)商保持著良好的關(guān)系。最近，Sybase公司正計(jì)劃通過(guò)包括SAP、三星、西門子企業(yè)通信 (SEN)、Verizon和IBM的全球伙伴生態(tài)系統(tǒng)，在2010年進(jìn)一步擴(kuò)展其行業(yè)最強(qiáng)大、最成熟的移動(dòng)企業(yè)平臺(tái)、移動(dòng)IP和移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品的可用性。

　　自1993年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，Sybase公司一直遵循著“合作促進(jìn)應(yīng)用，應(yīng)用推動(dòng)市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，與業(yè)界領(lǐng)先的應(yīng)用、設(shè)備及服務(wù)供應(yīng)商一起為客戶提供全方位的解決方案，與眾多合作伙伴一起持續(xù)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。而在與中國(guó)移動(dòng)的合作過(guò)程中，各類合作伙伴也幫助Sybase做了大量的輔助工作，實(shí)現(xiàn)多方共贏的良好局面。

　　未來(lái)與中國(guó)移動(dòng)的合作，Sybase有備而來(lái)

　　相比于2009年，不可阻擋的3G浪潮將會(huì)在2010年帶來(lái)新一輪的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，用戶出于對(duì)運(yùn)營(yíng)商的信任以及受到強(qiáng)烈的需求刺激，會(huì)增加對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的使用和消費(fèi)頻次，需求的增加又會(huì)給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)巨大的動(dòng)力。據(jù)了解，2010年，中國(guó)三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商將會(huì)開(kāi)展3G網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步建設(shè)，全國(guó)范圍內(nèi)的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成，花費(fèi)不會(huì)低于8000億元，這也將給IT服務(wù)商們帶來(lái)更大的商機(jī)。

　　對(duì)于未來(lái)與中國(guó)移動(dòng)的合作前景，鄒總信心滿滿：“雖然已經(jīng)與中國(guó)移動(dòng)有十幾年的合作關(guān)系了，但如此深入的、全國(guó)范疇的合作還是第一次，這既是中國(guó)移動(dòng)對(duì)我們的信任，同時(shí)也是對(duì)Sybase的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。但我相信，Sybase一定會(huì)全力調(diào)動(dòng)各項(xiàng)資源，為中國(guó)移動(dòng)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！�

　　據(jù)宋一平先生介紹，Sybase中國(guó)移動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)早就做好了“全面合作”的準(zhǔn)備——根據(jù)中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和應(yīng)用規(guī)劃，擴(kuò)大Sybase IQ的應(yīng)用范圍，包括：實(shí)時(shí)報(bào)表、話單歷史備份與查詢、中國(guó)移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)；增加移動(dòng)方面的應(yīng)用，如與國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)商合作，開(kāi)發(fā)企業(yè)郵箱和移動(dòng)OA、服務(wù)器資源與管理和移動(dòng)設(shè)備管理等一些應(yīng)用，完善并加強(qiáng)在一些手機(jī)業(yè)務(wù)以及手機(jī)話費(fèi)的自我查詢與自我服務(wù)；針對(duì)高數(shù)據(jù)流的CEP應(yīng)用模式嘗試，利用RAP開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)模式等等……

　　事實(shí)上，正是因?yàn)镾ybase在市場(chǎng)方向上的準(zhǔn)確判斷，從產(chǎn)品體系到服務(wù)體系、從品牌實(shí)力到合作伙伴關(guān)系、從企業(yè)戰(zhàn)略到未來(lái)規(guī)劃等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)以及其在服務(wù)體系建設(shè)及客戶需求把握方面的軟實(shí)力，共同構(gòu)成了其贏得中國(guó)移動(dòng)這一戰(zhàn)略客戶及更多行業(yè)客戶的核心要素。

　　可以說(shuō)，在“企業(yè)信息無(wú)限化”戰(zhàn)略的指引下，Sybase在其所致力的數(shù)據(jù)管理、商務(wù)智能、移動(dòng)商務(wù)三個(gè)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，走出了一條通過(guò)提供適合的產(chǎn)品和方案組合滿足用戶個(gè)性化需求、實(shí)踐企業(yè)專業(yè)化定位的道路。

C114中國(guó)通信網(wǎng)


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