繼168傳統(tǒng)聲訊服務(wù)之后電信增值業(yè)務(wù)的又一大增長點
——記中國網(wǎng)通黑龍江省通信公司的TICQ服務(wù)新概念

2003/05/30

　　有人不禁要問，TICQ為何會在黑龍江省如此火爆？我們帶著這個問題對黑龍江省通信公司進(jìn)行了探訪。

　　首先，讓我們來了解一下TICQ�？梢赃@樣認(rèn)為，TICQ是ICQ在形式和功能上的一個克隆，或者說TICQ是從ICQ演變而來。只不過后者的載體是國際互聯(lián)網(wǎng)，而前者則依附于同樣龐大的電話網(wǎng)絡(luò)。

　　網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)時代，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成倍增長，上網(wǎng)用戶總量每時每刻都在不斷地攀升。人們享受著在無限寬闊的網(wǎng)絡(luò)海洋里無盡的樂趣。ICQ、QQ等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品相斷推出，各種嶄新的商業(yè)運作模式正在形成，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成為繼固定電話、移動電話業(yè)務(wù)之后增長最快的電信業(yè)務(wù)之一。不過在國內(nèi)，上網(wǎng)用戶普及率較國外發(fā)達(dá)國家相比還較低。據(jù)官方調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：截止2003年3月，中國大陸上網(wǎng)計算機(jī)總數(shù)2083萬，上網(wǎng)用戶總數(shù)5910萬，固定電話用戶2.256億，移動電話用戶2.215億，電話用戶總數(shù)達(dá)到4.47億戶。

　　這組數(shù)據(jù)告訴我們，在國內(nèi)，每65個人當(dāng)中擁有一臺上網(wǎng)計算機(jī)，而每3個人擁有一部電話。有了電話聊天交友這種用語言直接溝通的方式，將會更加迎合用戶對不同聊天方式的需求，尤其會吸引那些不滿足于文字聊天的龐大的年輕用戶群體。TICQ業(yè)務(wù)充分利用固定電話的普及性，為人們提供隨時隨地結(jié)交朋友的交流空間。

　　黑龍江省通信公司于2002年末與吉航語音科技有限公司就TICQ項目達(dá)成共識，合作就此展開。雙方技術(shù)人員密切配合，進(jìn)展較為順利。TICQ業(yè)務(wù)在哈爾濱市一推出以后，立即受到用戶的青睞。其穩(wěn)定的系統(tǒng)和親切的介面讓用戶可以在很短的時間內(nèi)掌握并使用。在投入初期，由于受容量限制，經(jīng)常會出現(xiàn)全部中繼線被占滿，新的用戶無法登入的局面。雙方立即對系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容改造，并對介面進(jìn)行不斷的完善�，F(xiàn)在，新系統(tǒng)和最新版本的軟件使得用戶使用起來更為方便。

　　"非典"時期，國家疫情辦下發(fā)文件，跨省市的各類會議盡量取消或延期，常規(guī)的會議模式大都無法進(jìn)行。非常時期，需要非常思維。在全國眾志成城抗擊"非典"的同時，TICQ的電話會議功能也突顯了它的存在價值。據(jù)黑龍江省通信公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在四月份，用戶共使用TICQ電話會議功能571次。進(jìn)入五月份，日平均使用量達(dá)到近50次。利用電話會議多方通話，使人們足不出戶就可完成基本的會議目的，避免人口流動導(dǎo)致SARS病毒直接或間接的傳染，保證了在"非典"時期人們工作生活的平穩(wěn)進(jìn)行。同時，也節(jié)約了會議所需的大量的開支。

　　看來，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速增長的同時，依附于龐大的電話網(wǎng)絡(luò)的電信增值業(yè)務(wù)依舊可以按照自己的特色把服務(wù)做得更好，為人民生活帶來更多方便。我們期待黑龍江省通信公司電話電信增值業(yè)務(wù)開創(chuàng)出一片新天！

數(shù)碼在線信息技術(shù)(北京)有限公司供稿 CTI論壇編輯