上海信天通信攜手Portal軟件公司共拓VPN業(yè)務
——國內(nèi)首家中外合資通信企業(yè)采用Infranet計費解決方案
2002/11/06
2002年11月5日星期二，北京--全球領(lǐng)先的實時融合計費軟件提供商美國Portal軟件公司（納斯達克股票號：PRSF）日前宣布，該公司屢獲殊榮的融合計費軟件Infranet
正式被上海信天通信（SST）公司采用，作為虛擬專網(wǎng)（VPN）業(yè)務的基礎計費平臺，實現(xiàn)計費與客戶管理過程的自動化和專業(yè)化，從而進一步提升上海信天通信公司的客戶服務水平。
上海信天通信（SST）公司由中國電信與國際著名電信企業(yè)AT&T合資創(chuàng)辦。作為國內(nèi)首家中外合資的服務供應商，SST是中國電信挺進全球通信市場的一個重要標志和里程碑。SST的主要業(yè)務集中在基于IP技術(shù)的無縫全球連接以及端到端全程管理特色服務等領(lǐng)域。VPN業(yè)務則是其專注的重要領(lǐng)域之一，目前已擁有包括SONY、COSCO、AMD、OMRON及INTEL等眾多世界級客戶。
隨著業(yè)務規(guī)模及業(yè)務范圍的不斷擴大，原有的傳統(tǒng)計費和客戶管理系統(tǒng)已很難滿足SST面向最終用戶提供個性化定價和計費方案的需求。為此，SST決定采用Portal軟件公司基于產(chǎn)品的Infranet平臺，徹底更新原有的計費和客戶管理解決方案，通過更完備的功能、更強勁的性能以及更高的可擴展性，進一步降低運營成本并加速向市場投放全新的定價方案以及具備更高競爭力的服務。
Infranet為SST提供了一個高效、清晰、簡潔的自動化管理工具，使其通過高度系統(tǒng)化的方式提供多種計費方案，以適應不同客戶在不同情況下的不同需求，并實現(xiàn)靈活高效的計費與管理。SST還可以隨時獲得有關(guān)運營收入的統(tǒng)計報表，并根據(jù)市場變化機動調(diào)整自身策略，確保穩(wěn)定的贏利能力和良好的客戶滿意度水平。作為一種復雜計費環(huán)境的有效管理途徑，Infranet卓有成效地降低了客戶的人力資源成本，提高了工作效率。此外，Infranet強大的可擴展能力也為SST未來拓展VPN業(yè)務及其他業(yè)務奠定了堅實的基礎。
上海信天通信公司總經(jīng)理陸旭輝先生表示："作為國內(nèi)首家中外合資電信運營商，SST在中國電信挺進全球通信市場方面擔負著重要使命，并始終致力于為客戶提供業(yè)內(nèi)最佳的創(chuàng)新服務。Portal軟件公司的Infranet平臺可以使SST以更低的成本、更高的效率、更快的速度為客戶提供更具個性化的服務和計費方案，從容地面對中國入世帶來的全新挑戰(zhàn)。"
Portal軟件公司中國區(qū)總經(jīng)理盧一鵬先生指出："隨著中國通信事業(yè)的發(fā)展，新技術(shù)、新業(yè)務以及新的市場需求不斷涌現(xiàn)，以新系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的計費平臺已勢在必行。Portal軟件公司與上海信天通信公司之間的成功合作，將為國內(nèi)通信服務供應商構(gòu)建和實施全新的計費解決方案探索出一條行之有效的途徑。"
作為Portal軟件公司的旗艦產(chǎn)品，Infranet可為服務供應商帶來高度靈活的可配置計費應用。與傳統(tǒng)系統(tǒng)推出新服務時產(chǎn)生大量定制成本不同，Infranet可通過應用配置管理定制任務，如適應不同的呼叫細節(jié)記錄（CDR）格式和事件結(jié)構(gòu)等。未來，Portal軟件公司將繼續(xù)著眼于客戶面臨的挑戰(zhàn)并相應提供"開箱即用"配置，從而為服務供應商創(chuàng)造出更多的價值。
Portal軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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