友鄰?fù)ㄓ嵙χ柤~約人壽提升服務(wù)質(zhì)量
2005/03/02
2005年3月1日,國內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心錄音設(shè)備專業(yè)提供商友鄰?fù)ㄓ嵲谏钲谛迹河捎燕復(fù)ㄓ嵆薪ǖ暮柤~約人壽保險有限公司(http://www.hnylic.cn)客戶服務(wù)中心電話錄音系統(tǒng)一次性通過客戶驗(yàn)收,大大提升了海爾紐約人壽的服務(wù)質(zhì)量。據(jù)了解,海爾紐約人壽是友鄰?fù)ㄓ嵗^光大永明人壽保險之后在中外合資保險領(lǐng)域的又一個成功力作。該項(xiàng)目的順利實(shí)施進(jìn)一步加強(qiáng)了友鄰?fù)ㄓ嵲诒kU行業(yè)客戶服務(wù)中心的競爭實(shí)力,使國內(nèi)外的保險公司在對呼叫中心設(shè)備選型時有了更多的選擇,也進(jìn)一步打破了保險行業(yè)由國外錄音設(shè)備廠商一統(tǒng)天下的格局。深圳友鄰?fù)ㄓ嵐竟└?CTI論壇編輯
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