首頁>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺廠商>>奧迪堅

發(fā)表評論分享按鈕

【IP分布式呼叫中心 詳細方案/案例索取】

奧迪堅微軟Outlook集成通訊軟件——MaxOutlook

2012/02/17

　　MaxCommunicator Outlook Edition是奧迪堅的MaxCommunicator話務管理軟件的另外一個版本。MaxOutlook集成在Microsoft的Outlook（Outlook 2003或者2007）上，并且登錄到MAX Communication Server ACC或者ACM系統(tǒng)上。MaxOutlook用戶可以直接在Outlook上訪問，配置以及執(zhí)行系統(tǒng)交換機的功能，包括電話處理，電話轉(zhuǎn)接，語音留言，分機監(jiān)控，會議，以及一址多尋等功能。

　　MaxCommunicator允許您獲取分機號碼并從Microsoft Outlook聯(lián)系人列表上外撥電話。MaxCommunicator也允許您通過匹配的聯(lián)系人列表查看來電人信息。您在使用該功能時，必須設置了Outlook的聯(lián)系人列表。

CTI論壇編輯


相關閱讀:
奧迪堅錄音播放軟件——VRPlayer 2012-02-17
奧迪堅高級報表軟件——AltiReport 2012-02-16
奧迪堅錄音管理軟件——AltiVRM 2012-02-16
奧迪堅基礎報表軟件——AltiCDR 2012-02-16
奧迪堅報表接口軟件——AltiEXLR 2012-02-16

熱點專題:  呼叫中心