構(gòu)建CRM整體解決方案
隨著經(jīng)濟全球化及市場競爭日趨白熱化,客戶逐漸成為所有業(yè)務(wù)的核心,對于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的研究和開發(fā)也逐漸上升為各企業(yè)關(guān)注的焦點。
奧迪堅呼叫中心平臺在一臺服務(wù)器(AltiServ)上整合了所有常用呼叫中心的功能,并提供與CRM軟件的接口平臺,從而真正提升客戶滿意度,提高企業(yè)本身的盈利能力。
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服務(wù)器根據(jù)單位需要自己設(shè)置 |