思安華勝資深工程師李新細(xì)述彩鈴應(yīng)用解決方案
李新
2004/04/22
隨著中國(guó)電信業(yè)改革的不斷深入，中國(guó)的電信市場(chǎng)格局重新布局，構(gòu)建了以"中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通 中國(guó)鐵通"為代表的五大運(yùn)營(yíng)商。隨之而來(lái)的無(wú)論是基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)還是增值電信業(yè)務(wù)都將形成一個(gè)多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。各電信運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，開始把提高服務(wù)能力作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，電信競(jìng)爭(zhēng)也逐步由網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。今年國(guó)內(nèi)兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商紛紛推出了新業(yè)務(wù)－－個(gè)性化回鈴音（CRBT）,即彩鈴業(yè)務(wù)。申請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)的用戶，主叫用戶聽(tīng)到的再也不是幾十年不變的單調(diào)的"嘟嘟"聲，而是繽紛的音樂(lè)聲或其他個(gè)性化的聲音取而代之。一時(shí)間，隨著周杰倫的"你是恐龍"的廣告，彩鈴被廣大移動(dòng)用戶認(rèn)為時(shí)尚的標(biāo)志。紛紛申請(qǐng)采用。
1．個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)描述
個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)也稱為Coloring Ring Back Tone 業(yè)務(wù)（簡(jiǎn)稱CRBT）， 彩鈴業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)給所推出的"個(gè)性化多彩回鈴音業(yè)務(wù)"(Coloring Ring Back Tone)所起的名稱，聯(lián)通稱之為眩鈴業(yè)務(wù)。它是一項(xiàng)由被叫客戶為呼叫自己移動(dòng)電話的其他主叫客戶設(shè)定特殊音效(音樂(lè)、歌曲、故事情節(jié)、人物對(duì)話)的回鈴音的業(yè)務(wù)，即：在一次電話呼叫過(guò)程中，被叫客戶摘機(jī)應(yīng)答前，主叫客戶聽(tīng)到的將不再是單調(diào)的"嘟...嘟..."普通的回鈴提示音，而是被叫客戶已經(jīng)定制好的個(gè)性化的特殊音效的回鈴音。
2．需求分析
"撥號(hào)音已經(jīng)不再是原來(lái)意思上的撥號(hào)音，對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，它已經(jīng)成為另一個(gè)很有潛力的收入來(lái)源，對(duì)運(yùn)營(yíng)商APRU值的提升作出了很大的貢獻(xiàn)。撥號(hào)音個(gè)人定制服務(wù)對(duì)于那些希望擁有自己獨(dú)有的撥號(hào)音來(lái)展現(xiàn)自己的個(gè)性并能夠使呼叫方同時(shí)得到愉悅的用戶來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。彩鈴業(yè)務(wù)可以讓用戶充分展現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性和品位，為簡(jiǎn)單的通信過(guò)程增添樂(lè)趣。
3． 彩鈴業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式
3．1用戶功能
用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上網(wǎng)或互動(dòng)語(yǔ)音流程方式進(jìn)行彩鈴業(yè)務(wù)的開通、注銷、彩鈴試聽(tīng)和功能設(shè)置，其中的功能設(shè)置包括單個(gè)主叫號(hào)碼、主叫號(hào)碼組、時(shí)間段、具體日期等，用戶可以根據(jù)個(gè)人愛(ài)好進(jìn)行靈活設(shè)置。
用戶不單可以從系統(tǒng)音庫(kù)中選擇音樂(lè)片斷，還可以管理自己的個(gè)人音庫(kù)。其音樂(lè)制作的方法包括：
·電話錄制
用戶在電話中進(jìn)行錄制，系統(tǒng)把錄制結(jié)果存放到用戶的個(gè)人音樂(lè)資料庫(kù)中。以后用戶選擇鈴聲時(shí)可以從個(gè)人音樂(lè)資料庫(kù)中選擇。
·上傳音樂(lè)資料
用戶可以把音樂(lè)文件（MP3格式、WAV格式、MIDI格式）通過(guò)網(wǎng)站上傳。系統(tǒng)（或者委托CP）把聲音內(nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn)及格式轉(zhuǎn)換，存放到用戶的個(gè)人音樂(lè)資料庫(kù)中。
·委托錄制個(gè)性化回鈴音
用戶可以把制作要求交給CP，由CP來(lái)替用戶制作。委托方式可以有電話委托、網(wǎng)上受理。
3．2 業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方式
實(shí)現(xiàn)個(gè)性化鈴音業(yè)務(wù)，可以采用多種方案實(shí)現(xiàn)，從基本分類來(lái)看，彩鈴業(yè)務(wù)的技術(shù)方式分別是節(jié)點(diǎn)式方案、交換機(jī)方案、智能網(wǎng)方案：
1. 交換機(jī)方式對(duì)現(xiàn)有的移動(dòng)交換機(jī)進(jìn)行了流程改造，并添加了彩鈴智能外設(shè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程控制和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)
2. 在歸屬局將申請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)的呼叫轉(zhuǎn)接到專用服務(wù)節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)是不需要改動(dòng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，缺點(diǎn)是專用服務(wù)節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)的可靠性和性能會(huì)嚴(yán)重影響基本業(yè)務(wù)。
3. 智能網(wǎng)方式使用移動(dòng)智能網(wǎng)中的信令控制節(jié)點(diǎn)（SCP）實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯，新增的智能外設(shè)用于為用戶提供回鈴音和用戶管理功能。 個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)是基于智能網(wǎng)系統(tǒng)的一個(gè)新業(yè)務(wù)，在智能網(wǎng)中增加新的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(SCP)和獨(dú)立智能外設(shè)(IIP)。為此只需要為此業(yè)務(wù)加入基于Intel平臺(tái)的SCP和IP即可，前者是智能網(wǎng)體系中的業(yè)務(wù)控制設(shè)備，用于實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯，使用的是Intel高性能的c-PCI平臺(tái)，支持高可靠性的冗余備份，提供業(yè)務(wù)呼叫控制和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)功能；后者是智能網(wǎng)獨(dú)立外設(shè)，使用的是Inetl Dialogic的相關(guān)語(yǔ)音板卡，用于為個(gè)性化回鈴音用戶提供語(yǔ)音（回鈴音）、以及業(yè)務(wù)管理等功能。優(yōu)點(diǎn)是無(wú)須改動(dòng)現(xiàn)網(wǎng)上MSC/SSP 的軟件，通過(guò)采用SCP 查詢被叫用戶狀態(tài)的方式，只有當(dāng)被叫用戶處于空閑的情況下，才使用IIP 進(jìn)行處理，可以減少系統(tǒng)負(fù)荷，降低SSP 與IIP 之間話路的占用。缺點(diǎn)是需要MSC支持智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。
以上三種方式中第二種方式最容易實(shí)現(xiàn)，交換機(jī)方式需要對(duì)現(xiàn)有移動(dòng)交換機(jī)進(jìn)行相關(guān)改造，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的效率較高； 但有條件的話，第三種方式是最佳選擇。采用第三種方案，利用T-CSI
的簽約信息觸發(fā)，并借助SCP 的控制能力和IIP 的放音、橋接能力，只需要在開放該業(yè)務(wù)的省份設(shè)置一套SCP，一套IIP 即可完成此項(xiàng)功能，同時(shí)可以保證用戶在漫游情況下可以獲得同樣的服務(wù)。當(dāng)然，采用基于智能網(wǎng)的方案也有一些弊端，由于所有話務(wù)都要通過(guò)信令控制節(jié)點(diǎn)，容易出現(xiàn)話務(wù)負(fù)載過(guò)大和處理能力不足的現(xiàn)象，同時(shí)不能支持被叫用戶漫游，是智能網(wǎng)方式推廣的瓶頸之一。
4.Intel NBD產(chǎn)品在整個(gè)彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)中起到了系統(tǒng)支持作用。
1.Intel ZT5085產(chǎn)品是一個(gè)硬件的應(yīng)用平臺(tái)。（Intel? NetStructure? ZT 5085 chassis）
2.七號(hào)信令網(wǎng)關(guān)在電信網(wǎng)絡(luò)中完成了信令的接續(xù)和交互作用。（SS7 products SIU520/CPM8 and so on）
·3.Intel 的高端產(chǎn)品DM3系列卡（Trunk voice card: DMN160TEC ,Voice and conference card: DM/V2400A）
一、交換平臺(tái)
Intel ZT5085機(jī)箱×1
1. 高可用性12U 冗余熱備機(jī)箱，冗余電源和風(fēng)扇，支持PICMIG2.16標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)交換
2. 主CPU板：ZT 5504E
3．后轉(zhuǎn)換板： ZT 4805
二、七號(hào)信令網(wǎng)關(guān)
采用INTEL SIU520 ，雙Pentium III 處理器和512M的SDRAM內(nèi)存。4-12條信令連接， 具有冗余電源備份，支持熱切換， 直流（DC）電源。×2
5． 成功案例
思安華勝公司作為Intel dialogic 產(chǎn)品的中國(guó)總代理，對(duì)電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展一直非常關(guān)注。不斷把新的應(yīng)用介紹給電信運(yùn)營(yíng)商，并對(duì)軟件平臺(tái)提供商和電信集成商從設(shè)備到開發(fā)提供全面的 持續(xù)不斷的支持。在中國(guó)移動(dòng)用戶最大的兩個(gè)省，廣東移動(dòng)和浙江移動(dòng)分別采用基于英特爾dialogic產(chǎn)品的全面解決方案。在廣東移動(dòng)彩鈴項(xiàng)目中，和國(guó)際電信巨頭NEC密切合作，實(shí)施了 700 E1( 450多萬(wàn)個(gè)用戶)。在浙江移動(dòng)彩鈴項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)移動(dòng)智能網(wǎng)的領(lǐng)先廠商?hào)|信北郵合作實(shí)施了 320 E1（ 200多萬(wàn) 個(gè)用戶）。
思安華勝公司供稿 CTI論壇編輯
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