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華勝天成統(tǒng)一消息，實現(xiàn)信息無縫集成

2001/10/08

　　在當今的快節(jié)奏世界里，每個人都面臨著大量信息的沉重負擔。無休止的語音信件、電子郵件、傳真，從四面八方涌來（單位，家庭，手機），尋找一個簡化、管理、控制信息的手段勢在必行。統(tǒng)一消息(UM)——語音、傳真、尋呼、電子郵件消息的無縫集成，和一個架構在IP開放式標準的網絡之上的實時通訊一起——讓今日世界通訊的混亂局面畫上了一個句號。

　　北京華勝天成科技股份有限公司推出的統(tǒng)一消息服務系統(tǒng)能夠為您解決這些問題，系統(tǒng)采用統(tǒng)一的信息存儲，將用戶的語音留言、傳真和電子郵件存放在一起，用戶可以通過電話，傳真和電子郵件查詢自己的信息，而不必分別去管理留言信息、傳真和郵件。

　　用戶可以申請一個UMS號碼，當用戶的電話無人接聽時，就會轉到語音留言系統(tǒng)，留言會轉成語音郵件發(fā)送到用戶的郵箱中。您也可以按照用戶的UMS號碼發(fā)送FAX，而不管對方是否有傳真機，這時FAX也轉成傳真郵件發(fā)送到用戶的郵箱中。當用戶的郵箱收到語音郵件、傳真郵件或電子郵件時，UMS系統(tǒng)會通過SMS或呼機向用戶發(fā)通知，告訴用戶有新的郵件，是什么類型的郵件。

　　用戶可以通過郵件系統(tǒng)查詢自己的郵件、留言和傳真。用戶的傳真內容可以通過圖片編輯器閱讀，留言信息可以通過媒體播放器收聽。UMS系統(tǒng)還為用戶提供了WebMail的功能，用戶可以從瀏覽器上直接訪問郵件系統(tǒng)。

　　如果用戶沒有電腦，用戶還可以通過電話來完成上述操作。用戶打電話到UMS服務中心，輸入自己的UMS號碼，可以通過電話收聽語音留言，也可以收聽電子郵件，TTS系統(tǒng)會將電子郵件的內容轉化為語音信息。用戶可以在電話中直接回信，也可以將信件轉發(fā)給其他人。用戶還可以知道有幾個傳真郵件，并可以將傳真轉發(fā)到指定的傳真機打印出來，同時也可以用傳真機打印電子郵件。

　　使用UMS系統(tǒng)，可以將用戶的語音留言、傳真和電子郵件統(tǒng)一管理，別人知道您的UMS號碼就可以方便快捷地給您發(fā)送信息。您也可以及時地獲取信息，不論在什么時間什么地點，使您能夠真正融入信息社會中。UMS系統(tǒng)，特別適合于那些需要移動辦公的用戶，通過UMS系統(tǒng)，不僅可以方便快捷地獲取信息，還可以為用戶節(jié)省大量的長途電話費用。

　　UMS系統(tǒng)的硬件采用高性能的SUN服務器作為郵件服務器，SUN服務器具有高性能、高可靠性和高可用性的優(yōu)點，可以為用戶提供高效穩(wěn)定的系統(tǒng)平臺。

　　UMS系統(tǒng)的軟件采用Blue-Sillicon公司的UMS軟件，郵件系統(tǒng)為iPlanet Message Server 5.0（iMS 5.0）。Blue-Silicon公司的UMS軟件實現(xiàn)了上面我們所描述的功能，將電話、傳真和郵件和為一體，為用戶提供方便快捷的全方位信息服務。

　　iMS 5.0 是Sun-Netscape聯(lián)盟提供的重量級、高性能的郵件解決方案. 通過高性能、集中化的郵件存儲和集成的目錄服務提供“服務準備就緒”的基礎結構,允許服務供應商非常容易的提供增值服務。與iPlanet Directory Server的無縫集成允許服務提供商集中化的管理用戶和帳號信息。 iMS 5.0還具有防止垃圾郵件，通用的郵件存儲服務，超級的性能和伸縮性，支持虛擬域等功能，支持WebMail,POP和IMAP，為企業(yè)和運營商提供高效的、功能強大的郵件解決方案。

　　華勝天成公司統(tǒng)一消息服務解決方案適用于服務提供商和企業(yè)用戶，協(xié)助服務提供商拓展新的業(yè)務，為企業(yè)的管理提供便利，節(jié)省通信費用。該解決方案有以下特點：

• 用戶通過郵件客戶端或Web瀏覽器訪問電子郵件系統(tǒng);

• IVR/TTS服務器 負責存取語音以及傳真消息, 并負責它們在 Internet 上的傳輸;同時也是各個節(jié)點與電話網（ PSTN ）的連接點，完成文本到語音的轉換功能(TTS) ，支持如下協(xié)議：XML/HTTP, TCP/IP, Voice XML, VoIP (H.323, SIP) and FoIP (T.38);

• UMS網關服務器負責響應通知，決定郵箱狀態(tài)改變通知消息發(fā)向何處：電話、傳真、移動電話、傳呼或是 PDA;

• 郵件服務器帶有豐富的軟件接口,可以根據需要方便地集成日歷服務,無線服務,計費服務等多種應用;

• 分布式結構實現(xiàn)負載均衡,保證系統(tǒng)的高可用性,高可靠性。

系統(tǒng)結構圖

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