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愛立信京、滬、穗啟動(dòng)“客戶關(guān)愛”計(jì)劃

2001/08/07

　　近日，愛立信企業(yè)系統(tǒng)在北京、廣州、上海三地分別舉行了新老客戶的專場(chǎng)研討會(huì)，正式啟動(dòng)其“客戶關(guān)愛”計(jì)劃。其宗旨是：針對(duì)不同行業(yè)及客戶的具體需求，提供“靈活細(xì)膩”的企業(yè)解決方案，“關(guān)愛”客戶。在各地的專場(chǎng)研討會(huì)上，愛立信主要對(duì)移動(dòng)辦公、IP PBX等企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入探討，針對(duì)客戶不同需求，全面介紹了愛立信Mobile Office移動(dòng)辦公解決方案、WebSwitch IP語音交換機(jī)以及IP PBX等企業(yè)產(chǎn)品。本次研討會(huì)邀請(qǐng)到的客戶涉及電信級(jí)用戶及其它國(guó)有大中型企業(yè)、酒店、生產(chǎn)型外資企業(yè)等各大領(lǐng)域。

　　此次研討會(huì)圍繞著“客戶”兩個(gè)字展開，有效地加強(qiáng)了與新老客戶的溝通，并致力于為客戶提供最合理優(yōu)化的解決方案。據(jù)息，愛立信近年來相繼推出了基于Web的呼叫中心解決方案、Webswitch IP語音交換機(jī)等產(chǎn)品，得到客戶的廣泛好評(píng)。近日推出的Mobile Office(移動(dòng)辦公解決方案)，實(shí)現(xiàn)了語音和數(shù)據(jù)各方面的完全移動(dòng)，被業(yè)界視為其“關(guān)愛客戶、量體裁衣”服務(wù)理念的最新詮釋�！拔覀儗⒁蝗缋^往地關(guān)愛客戶，并為客戶量體裁衣，”愛立信市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)程鋼說，“如今的客戶已經(jīng)從原來對(duì)單純產(chǎn)品的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)M足自己需求的關(guān)注，我們的宗旨就是以客戶需求為導(dǎo)向，針對(duì)不同客戶提供不同的解決方案。以愛立信的Mobile Office(移動(dòng)辦公解決方案)為例，它由愛立信高速無線局域網(wǎng)、商用無繩電話和企業(yè)統(tǒng)一消息處理系統(tǒng)巧妙整合而成。在Mobile Office環(huán)境中，企業(yè)員工無需電纜插接，即可方便、迅速地對(duì)共享信息進(jìn)行移動(dòng)訪問；愛立信DECT手機(jī)可由員工在辦公區(qū)域隨身攜帶，自由通話；OneBox企業(yè)統(tǒng)一消息處理系統(tǒng)更將移動(dòng)辦公推向戶外，只要一臺(tái)PC或電話，員工可以隨時(shí)隨地處理個(gè)人語音郵件、傳真和電子郵件，真正實(shí)現(xiàn)了信息集成和個(gè)人高效�！�

　　本次研討會(huì)愛立信企業(yè)系統(tǒng)邀請(qǐng)了京、滬、穗多家知名企業(yè)參加，各企業(yè)代表對(duì)愛立信展示的各類企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生了極大興趣，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的購買意向。

摘自新浪網(wǎng)