TCL簽約星際網(wǎng)絡，共建一流的客戶服務信息平臺
2007/08/24
近日，TCL集團正式選定星際網(wǎng)絡為其提供客戶服務管理系統(tǒng)解決方案的戰(zhàn)略合作伙伴，共建一流的全國客戶服務信息平臺。星際客戶服務管理系統(tǒng)再次獲得高端企業(yè)的青睞!
TCL集團股份有限公司創(chuàng)辦于1981年，26年來，TCL發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健，特別是進入20世紀90年代以來，連續(xù)12年以年均42.65%的速度增長，是中國增長最快的制造企業(yè)之一。目前TCL集團的彩電、手機、電話機、個人電腦等產品在國內市場具有領先優(yōu)勢。
在企業(yè)高速運轉的同時，TCL對客戶服務、現(xiàn)場服務的效率、品質十分關注，對相應管理系統(tǒng)的要求十分嚴格。對國內外知名軟件供應商細致考察和嚴格評估，歷時近一年的項目選型，最終選擇了以先進的客戶營銷和服務管理平臺、成熟的產品、快速的實施以及極高項目成功率的高端企業(yè)客戶營銷服務管理系統(tǒng)提供商——星際網(wǎng)絡。星際網(wǎng)絡互動CRM系統(tǒng)快速處理上億客戶的服務和營銷大容量數(shù)據(jù)的能力也獲得了客戶的贊許。
星際網(wǎng)絡作為高端企業(yè)的客戶營銷服務管理系統(tǒng)的領導廠商，已經為上海申美可口可樂、飛利浦家電、惠而浦家電、夏普商貿、歐姆龍（中國）、三洋空調、西門子、青島海信、河南新飛、聯(lián)想移動、UT斯達康、東方通信、永樂家電、三一重工、老板電器、百安居（中國）等近百家大中型企業(yè)提供了一流的客戶營銷服務管理平臺。
CTI論壇編輯
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